致读者

1.为什么要学习应用统计学

关于为什么要学习应用统计学，编者在此不再论述，读者可咨询老师或已经进入职场的师兄、师姐是否经常遇到以下几个问题（或场景）。

（1）做市场调研，大多数情况下只能做局部调查，如何能让调研结果更真实、更可靠？最终的调研数据可信度有多高？用什么方法能了解消费者的需求？

（2）有了调研数据，如何进行分析、整理，用什么样的图或表去展示能更直观？

（3）如何通过历年的销售数据较准确地预测下年度的销售情况，以便提前做好工作计划。

（4）如何判断新产品的质量是否有明显提高？又如何判断各家连锁店在全面质量管理方面是否存在显著差异？

（5）股票指数、消费者价格指数、恩格尔系数都是怎么来的？平均工资、平均房价是把数据罗列后的简单平均吗？

以上这些内容在本课程中都会一一介绍。

2.为什么选择电子表格作为实训软件

在统计学课程的教学中，编者也曾使用过专业统计软件，但对于非统计专业学生的教学效果并不理想。专业统计软件操作复杂，更重要的是学生未来的职业生涯中基本不会使用专业统计软件。许多上过本课程的学生进入职场后因为Excel用得好而大大提高了工作效率，解决问题的能力增强，纷纷建议在校的学弟、学妹加强Excel等电子表格的学习；笔者在日常的学习、科研甚至生活中也广泛运用Excel解决问题，效率的提高是显而易见的。

总之，电子表格（本书以Excel为例，绝大部分操作在WPS表格中也可实现）是职场中最常用的办公软件之一，简单易用，能基本满足日常统计数据的处理、分析与推断的需要，较专业统计软件更实用。

3.对学习者的建议

如何学习应用统计学，编者有以下几点建议。

（1）弄清名词术语的含义。如果弄不明白相关名词术语的含义，应付完考试后很快就会忘记所学过的内容。

（2）不要害怕公式，统计学中有的公式貌似复杂，其实主要运算方式还是加减乘除，只要仔细分析即可知其意义。除了考试需要的部分内容以外，大部分公式不必死记硬背，利用书上的例题、书后的习题加深对公式的理解即可，大部分公式在电子表格中有对应的函数，遇到时直接调用函数即可。

（3）加强上机练习，熟练掌握使用电子表格进行统计运算的方法和技巧。人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）的本书页面内有实验所用的全套数据表格，注册后即可下载。至于电子表格软件版本则不太重要，无论是WPS表格还是Excel，只要是2000年之后的版本，都可满足学习本书的需要。

（4）本书内“学习指引”“统计讲堂”等栏目中的一般性内容可供读者在学习中参考，有助于读者加深对所学知识的理解，对一些提高性的内容或建议，学有余力的读者可加以关注。

（5）本书附录3中的二维码分别是两套自测试卷和答案、章后习题答案，可供读者自行检测学习效果。编者想提醒的是，无论是进行上机实验还是完成课后习题，结果都不重要，重要的是过程！

4.对教学的几点建议

经过多年探索，编者将课堂教学、上机实验学时的分配大体固定为2∶1，并鼓励学生课外自行增加上机练习机会。除正文中的例题和课后习题外，建议教师安排学生自主选题设计统计调查方案及组织实施计划，让学生独立进行实地调查、汇总数据，最终形成规范的调查报告，这样给学生带来的能力提升远非听课、做课后作业所能比拟，建议教师在教学中对此加以重视。

编者建议教师在教学中采用全面、全程考核模式。在本课程的学习过程中，统计调查方案设计、实地调查、数据汇总、调查报告撰写、软件操作、案例分析、统计方法的综合实验及统计学基本理论测试均应作为考核环节，这对提高学生学习兴趣，推动其掌握统计理论、方法及技能非常必要。

本书附录包括实验指导书和概率分布表生成方法；与本书配套使用的电子文件是“应用统计学实验用素材”和“上机测试题及答案”（可在人邮教育社区的本书页面内下载），“应用统计学实验用素材”资料包内含各章课件、各章相应的Excel操作内容及练习题。此外，还可在该页面内下载本书部分内容的视频讲解和文字案例、模拟试卷、习题答案、统计调查方案范例及评语等资料，这些资料的具体下载方式见更新勘误表和配套资料索取示意图。

5.期待与读者的交流

扫描更新勘误表和配套资料索取示意图中的二维码可看到本书“更新勘误及意见建议记录表”，其中有编辑邮箱，期待各位读者向我们反馈学习、教学中发现的本书及其配套资料中的问题、心得体会和意见、建议，我们会及时更新该表，以便使各位读者能看到其他读者的意见和建议。