浅谈律师行业的“降维”和“升维”
——读《三体》有感
2015-08-10 仲涛
听说IT界很推崇一部科幻小说——《三体》三部曲,找来一读竟然一发而不可收拾,一口气读毕深受震撼,掩卷之余不禁浮想联翩,以下结合笔者对律师行业的一点感触行诸笔端,作为分享。
本书分为三部分:《三体》《黑暗森林》和《死神永生》,作者刘慈欣老师以宏大的史诗般的文字,展现了人类地球文明与比地球文明更先进的来自半人马座三星的三体文明之间的一场浩大宇宙之战,“红岸工程”“面壁计划”……,地球人与三体人展开智慧博弈和殊死较量……,“与三体文明的战争使人类第一次看到了宇宙黑暗的真相,地球文明像一个恐惧的孩童,熄灭了寻友的篝火,在暗夜中发抖。使两个文明命悬一线的黑暗森林打击,不过是宇宙战场上一个微不足道的插曲。真正的星际战争没人见过,也不可能见到,因为战争的方式和武器已经远远超出人类的想象,目睹战场之日,即灭亡之时。太阳系中的人们永远不会知道这一切,最后直面真相的,只有两双眼睛”。
《三体》的内容瑰丽壮阔、扣人心弦,作为科幻小说,作者刘慈欣老师同时也给书中的世界设定了一些耐人寻味的宇宙法则:“生存是文明的第一需要;文明不断增长和扩张,但宇宙的物质总量保持不变(宇宙社会学基本公理)”。并由此推导出:“宇宙就是一座黑暗森林,每个文明都是在森林中带枪的猎人,任何暴露自己存在的生命都将很快被消灭(黑暗森林法则)”。《三体》以科幻的手法描写了在极端环境中人类道德和生存的问题,读后确实令人着迷,更引发人们对于现实世界的遐思。
《三体》特别提出了“降维打击”的概念,所谓“维”是在物理学中描述某一变化着的事件时所必需的变化的参数,几个参数就是几个维。二维是由无数的线组成的面,有长度、宽度而无高度;三维是由无数的面组成的体,有长度、宽度和高度。小说中的三体文明为了毁灭包括地球在内的所有太阳系文明,使用了名为“二向箔”的武器将太阳系从三维降到二维,即通过降低太阳系敌人所在世界的维度而实施的攻击方法。太阳系从三维降到二维,虽然是小说中的演绎,但现实中借用“降维打击”的概念,在商业竞争中降低自身企业经营的约束维度,向处于更多经营约束的企业实施攻击,越来越被视为一种有效的商战手法。而在互联网行业“降维打击”尤其激烈:如在软件领域,360安全软件的免费战略在成本维度将国内杀毒软件厂商打得哀鸿遍野;在电商领域,面对阿里所拥有的用户群优势,京东强化了物流配送的能力,将送货时间缩短到极致,在时间维度上打击了天猫;在互联网金融领域,余额宝为用户提供了简单且简洁的操作模式,在用户体验维度对操作复杂而烦琐的传统理财产品进行了“降维打击”,硬是在早已成熟稳定且竞争激烈的金融市场杀出一条血路;而小米从MIUI系统开发到硬件上市,从口碑塑造到饥饿营销的迅速崛起过程,更是在研发、生产、销售各个环节对竞争对手进行全面“降维打击”。
“降维打击”离律师行业远吗?
笔者以为,一点都不远,甚至就在你我身边。君不见全国性大型律所不断扩张,通过各种方式在各地开办分所,动辄上千平方米的办公面积和现代化办公环境的打造,以及“全国化”乃至“全球化”的服务体系,强势吸引着本土区域律所客户的注意;君不见“北上广”的律师们挟品牌之影响力、低廉之服务价格、高质量之服务直接与本土律师血拼;这一切就发生在我们眼前,不管你看得见或是看不见。
按照《三体》提出的宇宙社会学基本公理分析,法律服务市场正如物质总量保持不变的宇宙一样,无论全国市场和区域市场,总体的容量在一定时间空间内是基本保持不变的,身处竞争激烈市场环境的律所或律师,参与竞争就是为了获得有限的市场、客户和利润。而任何一种生命体不管有意识还是无意识,都有强烈的扩张感,律所或律师亦然。在全国范围内,东部一线城市的资源快要被占有完了,就继续往中部、西部扩展,甚至在最边缘的地方去抢占。《三体》中,实行黑暗森林法则的高维文明灭绝低维文明的心态是:“我毁灭你,与你无关”。亦可以此理解大型律所的心态:“我要占领这个市场,你死不死,跟我有什么关系”,在此形势下,本土区域律所的生存空间必定受到挤压,甚至可能出现新一轮的分化、洗牌和重组,相信这绝不是危言耸听。随着全国法律服务市场的日益放开,全国统一的法律服务市场格局形成后,本土区域律所面临的“降维打击”必将更加密集和惨烈。
在面对全国性大型律所“降维打击”下,本土区域律所如何作为?笔者认为“降维打击”是一场攻防战,发现自身的缺陷与发现对手的缺陷一样重要,在竞争对手发现之前找到自身缺陷并及时弥补,可以降低被“降维打击”的概率。然而,积极的防守虽然是必要的,但是在互联网时代,进攻却是最好的防守,本土区域律所在增加自身防御力的同时,也可以积极运用“升维”思维对抗博弈,在“维数”更多的情况下,不但可以让“低维”对手无从下手,还可以轻松对其实施“降维打击”。笔者认为,运用“升维”思维最为成功的莫属蒋勇律师带领下的北京天同律师事务所,笔者无法猜测蒋勇律师是否读过《三体》,但是我们从天同律师事务所的发展印迹却能够实实在在地印证与“升维”思维的契合。
我们来看看天同律师事务所的发展印迹:
2002年年底天同所创立,在经历短暂发展布局的迷茫后,天同律师事务所的业务范围迅速完成了“法律服务—诉讼服务—民商事诉讼—重大、疑难、复杂民商事诉讼”聚焦的过程,建立了以团队合作、流程化管理、研发为核心内容的公司化管理模式,归纳总结出了模拟法庭、诉讼可视化、知识管理等业务特色,并予以做到精细化、极致化。
2009年,天同律师事务所整体搬至南湾子胡同的四合院中,打造出现代与传统结合的办公环境,2009年至2011年连续三年,业务量和创收额每年都实现了翻番。
2010年,蒋勇律师入选《ALB(亚洲法律事务)》中国25位最热门律师之“出庭大律师”,也是唯一一位民商事争议解决领域的律师。
2011年和2012年,天同律师事务所连续两年荣获全球最具影响力的法律评级机构之一——钱伯斯(Chambers)中国法律卓越奖之“年度最佳中国大陆精品所”和“争议解决年度最佳中资所”两项大奖提名。
2012年4月,天同律师事务所开国内行业之先,向律师同行开放自己的诉讼业务体系和管理体系,并确定每月的第二个周五为事务所的“开放日”。
2014年1月1日,天同所在微信推出了“天同诉讼圈”公众订阅号,包含了“技术派”“天同码”“下午茶”“众案组”“每周蒋讲”等精品栏目。
2014年12月4日,天同所推出了“无讼阅读”APP,2015年4月27日,又推出了“无讼案例”检索工具,并做了一系列“无讼沙龙”和“无讼CLUB”线下活动。
2015年6月27日,“无讼学院”第一期开课。
回顾上述历程可以看到,蒋勇律师在强手如林的北京市创设天同所,独辟蹊径,以精准的业务定位、事务所的人才优势和独特的管理模式,用了十年时间在高端民商事诉讼法律服务细分市场走出了一条“专而精”的道路。以极为细致和规范的办案流程为特色的标准化诉讼业务管理模式,对每个环节进行精细化质量控制,诸如案件难度和风险评估体系的建立、案件流程图等可视化工具的开发、开庭前的模拟庭审和开庭后的复盘、案件的全程知识管理等无一不做到极致,并以此在业界、客户中树立了极佳的口碑。目前,在“互联网+”到来的时代,天同律师事务所又紧跟时代步伐以免费、分享的精神先后推出“天同诉讼圈”“无讼阅读”“无讼案例”凝聚粉丝,进一步扩大了律所影响力,近期开办“无讼学院”更是获得业界的一片赞誉之声。
天同律师事务所发展的每一步都是走得那么坚实有力、高人一筹,“专注、极致、口碑、快”的互联网思维在其发展中体现得淋漓尽致,可谓“一直被模仿,从未被超越”,最终在竞争激烈的北京法律服务市场打开了一片属于自己的天空,并迅速将其影响力扩大到了全国。独辟蹊径的市场定位、极致化的业务品质追求、全方位的品牌打造、不断升级的业务革新与技术创新,实现了其他律所难以企及和超越的江湖地位,这难道不正是“升维”思维的绝佳体现吗?
笔者以为,面对已经或即将来临的“降维打击”,正如蒋勇律师和天同律师事务所给我们做出的示范。本土区域律所及其掌舵者在被市场催生出的成长压力下,当具备时刻创新的渴望、对未来发展作出精准判断的能力以及果断行动的魄力,亦当开阔视野,在不同角度、不同方向进行思维碰撞,以熟悉商业规则,提升自身对于商业模式的理解和业务模式缺陷的认知。就像一位管理学大师所说:“距离已经消失,要么创新,要么死亡”。查理-萨斯金(Richard Susskind)在《明日世界的律师》中指出,“钱少事多”、市场自由化、资讯科技的进展对未来法律服务市场的改变,是不可以逆转的趋势。未来法律服务不再是一对一的手工艺行业,而是一对多,甚至多对多的运作方式。我们需要以突破性的法律科技应对未来法律服务市场的改变。在互联网时代,法律科技带来的业务革新与技术创新是“降维打击”的主要力量源泉,每一种被成功实施的“降维打击”,打击者必然会创造出新的技术或业务思维,而同时也唯有创新“升维”才是应对“降维打击”的有效手段,本土区域律所只有不断加强自身管理模式、实现业务和产品创新,在应对来自外部竞争对手的挑战时才会多一分从容少一分忙乱。