“努力,你就是下一个傻根”
傻根是2005年冯小刚贺岁电影《天下无贼》中的一个角色,由演员王宝强饰演。因为出色的演技,王宝强迅速走红。
王宝强出身贫寒,在没有任何背景的前提下,却做起了明星梦。要知道,被称为“贵圈”的娱乐圈,不是什么人随随便便就能进去的,更别说成功了。
当年,年纪轻轻的王宝强只身来到北京,跟很多希望成名的年轻人一样,成为一名群众演员。他在北影门口趴活儿,每天挣20元钱,住在地下室。在参演几部戏之后,很快就没活儿了,王宝强只能去工地打工糊口。
在王宝强几乎绝望、感到混不下去的时候,他幸运地被导演李杨选中出演了《盲井》,并因此获得金马奖最佳新人奖。不过,由于这部影片在国内禁播,王宝强并没有大红大紫,改变他命运的还是冯小刚的《天下无贼》。
可以说,“傻根”的形象深入人心,也激励着更多怀揣明星梦的年轻人成为群众演员。说实话,可能很长时间都不会再有第二个王宝强出现了,这是一种偶然的结果,但是这里却蕴含着一项沟通技巧,那就是通过人们的期望心理说服对方。
电影《天下无贼》截图,剧中王宝强饰演傻根一角
人们都有一种期望心理,并习惯性认为梦想总会成真。抓住这个心理特点,我们就可以进行有效说服。根据承诺与一致原理,人们对自己做出的承诺都有一种认同感,所以会想方设法兑现自己的诺言。同样的道理,人们会认为其他人也会兑现承诺。
想想爱情电影中的桥段,帅气多金的男主角拉着女主角的手说:“等我回来娶你。”女主角当真了,就这样一直等下去,直到海枯石烂……
再回到现实生活中,很多人在借钱的时候都会信口承诺:“过几天就还你。”结果,过了很多天,钱还没有回来。但是,如果借钱的时候这样说:“最近手头紧,我估计过几年才能还钱。”那么,这个人成功借到钱的概率就会降低。
给人期待,就是给人希望,人生是需要希望的,所以在说服别人的过程中,就要学会制造期望。
1.抓住对方最强烈的欲望
越强烈的欲望,期望值越高,持续的时间也越久。所以,找到对方最强烈的欲望,或者说最渴望的事情做筹码进行沟通,最容易成功。
我们公司跟上海一家上市公司签了对赌协议,他们注资,每年要求我们实现5000万的流水。为此,老板急于拿下几个大客户,所以开始不断竞标。但是我们无论从公司规模、人员构成还是资金实力、操作经验等方面都存在劣势,唯有依靠压低报价才有希望。
为此,我在说服老板的过程中就利用了期望心理。
“梁总,咱们公司在很多方面都没有优势,这样竞标的成功率不高。目前公司业务不多,如果后半年再无法拿下一两个大客户,公司效益很难得到保证。我觉得咱们可以压低报价,竞争对手绝对想不到我们会以这么低的报价竞标。虽然利润甚微,但是有助于打响公司的名气,就当是为以后铺路。”
最终,经过管理层商议之后,决定以一个很低的价格竞标,果然拿下了北京电信一年的线上广告投放项目。
在这个案例中,由于利用了老板强烈的心理期望,我才最终说服了他。
通过制造期望说服对方,也有一个很关键的问题,那就是必须有能力兑现,否则当人们失望之后,后果不堪设想。因此,在给别人期望的时候,不要信口承诺,许下一个没有能力实现的诺言可不好玩。
2.利用期望,提出附加要求
如果一个人某段时间总是念叨某件事,说明他对此很感兴趣,这件事就是他最近的期望。沟通的时候可以围绕这个话题展开,并逐渐引到你希望说服对方的事情上,也就是提出附加要求。
有段时间,我爸经常念叨手机,最开始当电视里面播放手机广告时,都会问我那款手机怎么样。过了几天,又经常说自己的手机不好用,有问题。
我意识到,老爸是想要换手机了,耍的把戏跟小孩子差不多,很容易识破。正好快到父亲节了,我一直想给他买件衣服,可是老爸不喜欢逛商场,于是借着这个机会,手机跟衣服一起买了。
“老爸,你是不是想买手机啊?”
“是啊,还是我闺女懂我。”
“换手机可以,但你得跟我去商场,我要送你一件衣服,你必须试试,之后我就给你买手机。”
一番协商之后,老爸最终还是同意了。
利用期望心理说服别人,当对方期望的事与你想要达到的目的不符时,就要学会提出附加要求。
小节要点
找一些关系亲近的人进行沟通练习,比如朋友、家人。之所以选择亲近的人,是因为即便没能实现对方期望,也不会被怪罪。