经验技巧13 什么是职场暗语
随着求职大势的变迁发展,以往常规的面试套路因为过于单调、简明,已经被众多“面试达人”们挖掘出了各种“破解秘诀”,形成了类似“求职宝典”的各类“面经”。面试官们也纷纷升级面试模式,为求职者们制作了更为隐蔽、间接、含混的面试题目,让那些早已流传开来的“面试攻略”毫无用武之地,一些蕴涵丰富信息但以更新面目出现的问话屡屡“秒杀”求职者,让求职者一头雾水,掉进了陷阱里面还以为“吃到肉”了。例如,“面试官从头到尾都表现出对我很感兴趣的样子,营造出马上就要录用我的氛围,为什么我最后还是落选?”“为什么HR会问我一些与专业、能力根本无关的奇怪问题,我感觉回答得也还行,为什么最后还是被拒绝了?”其实,这都是没有听懂面试“暗语”,没有听出面试官“弦外之音”的表现。“暗语”已经成为一种测试求职者心理素质、挖掘求职者内心真实想法的有效手段。理解这些面试中的暗语,对于求职者而言,不可或缺。
以下是一些常见的面试暗语,求职者一定要弄清楚其中蕴含的深意,不然可能“躺着也中枪”,最后只能铩羽而归。
(1)请把简历先放在这,有消息我们会通知你的
面试官说出这句话,则表明他对你已经“兴趣不大”,为什么一定要等到有消息了再通知呢?难道现在不可以吗?所以,作为求职者,此时一定不要自作聪明、一厢情愿地等待着他们有消息通知,因为他们一般不会有消息了。
(2)我不是人力资源的,你别拘束,咱们就当是聊天,随便聊聊
一般来说,能当面试官的人都是久经沙场的老将,都不太好对付。表面上彬彬有礼,看上去很和气的样子,说起话来可能偶尔还带点小结巴,但没准儿巴不得下个套把面试者套进去。所以,作为求职者,千万不能被眼前的这种“假象”所迷惑,而应该时刻保持高度警觉,面试官不经意间问出来的问题,看似随意,很可能是他最想知道的。所以千万不要把面试过程当作聊天,当作朋友之间的侃大山,不要把面试官提出的问题当作是普通问题,而应该对每一个问题都仔细思考,认真回答,切忌不经过大脑的随意接话和回答。
(3)是否可以谈谈你的要求和打算
面试官在翻阅了求职者的简历后,说出这句话,很有可能是对求职者有兴趣,此时求职者应该尽量全方位地表现个人水平与才能,但也不能引起对方的反感。
(4)面试时只是“例行公事”式的问答
如果面试时只是“例行公事”式的问答,没有什么激情或者主观性的赞许,此时希望就很渺茫了。但如果面试官对你的专长问得很细,而且表现出一种极大的关注与热情,那么此时希望会很大。作为求职者,一定要抓住机会,将自己最好的一面展示在面试官面前。
(5)你好,请坐
简单的一句话,从面试官口中说出来其含义就大不同了。一般而言,面试官说出此话,求职者回答“你好”或“您好”不重要,重要的是求职者是否“礼貌回应”和“坐不坐”。有的求职者的回应是“你好”或“您好”后直接落座,也有求职者回答“你好,谢谢”或“您好,谢谢”后落座,还有求职者一声不吭就坐下去,极个别求职者回答“谢谢”但不坐下来。前两种方法都可接受,后两者都不可接受。通过问候语,可以体现一个人的基本修养,直接影响在面试官心目中的第一印象。
(6)面试官向求职者探过身去
在面试的过程中,面试官会有一些肢体语言,了解这些肢体语言对于了解面试官的心理情况以及面试的进展情况非常重要。例如,当面试官向求职者探过身去时,一般表明面试官对求职者很感兴趣;当面试官打呵欠或者目光呆滞、游移不定,甚至打开手机看时间或打电话、接电话时,一般表明面试官此时有了厌烦的情绪;而当面试官收拾文件或从椅子上站起来,一般表明此时面试官打算结束面试。针对面试官的肢体语言,求职者也应该迎合他们:当面试官很感兴趣时,应该继续陈述自己的观点;当面试官厌烦时,此时最好停下来,询问面试官是否愿意再继续听下去;当面试官打算结束面试,领会其用意,并准备好收场白,尽快地结束面试。
(7)你从哪里知道我们的招聘信息的
面试官提出这种问题,一方面是在评估招聘渠道的有效性,另一方面是想知道求职者是否有熟人介绍。一般而言,熟人介绍总体上会有加分,但是也不全是如此。如果是一个在单位里表现不佳或者其推荐的历史记录不良的熟人介绍,则会起到相反的效果,而大多数面试官主要是为了评估自己企业发布招聘广告的有效性。
(8)你念书的时间还是比较富足的
表面上看,这是对他人的高学历表示赞赏,但同时也是一语双关,如果“高学历”的同时还搭配上一个“高年龄”,就一定要提防面试官的质疑:比如有些人因为上学晚或者工作了以后再回校读的研究生,毕业年龄明显高出平均年龄。此时一定要向面试官解释清楚,否则面试官如果自己揣摩,往往会向不利于求职者的方向思考。例如,求职者年龄大的原因是高考复读过、考研用了两年甚至更长时间或者是先工作后读研等,如果面试官有了这种想法,最终的求职结果也就很难说了。
(9)你有男/女朋友吗?对异地恋爱怎么看待
一般而言,面试官都会询问求职者的婚恋状况,一方面是对求职者个人问题的关心,另一方面,对于女性而言,绝大多数面试官不是看中求职者的美貌性感、温柔贤惠,很有可能是在试探求职者是否近期要结婚生子,将会给企业带来什么程度的负担。“能不能接受异地恋”,很有可能是考察求职者是否能够安心在一个地方工作,或者是暗示该岗位可能需要长期出差,试探求职者如何在感情和工作上做出抉择。与此类似的问题还有:如果求职者已婚,面试官会问是否生育,如果已育可能还会问小孩谁带。所以,如果面试官有这一层面的意思,尽量要当场表态,避免将来的麻烦。
(10)你还应聘过其他什么企业
面试官提出这种问题是在考核求职者的职业生涯规划,同时评估下被其他企业录用或淘汰的可能性。当面试官对求职者提出此种问题,表明面试官对求职者是基本肯定的,只是还不能下决定是否最终录用。如果求职者还应聘过其他企业,请最好选择相关联的岗位或行业回答。一般而言,如果应聘过其他企业,一定要说自己拿到了其他企业的录用通知,如果其他的行业影响力高于现在面试的企业,无疑可以加大求职者自身的筹码,有时甚至可以因此拿到该企业的顶级录用通知,如果行业影响力低于现在面试的企业,如果回答没有拿到录用通知,则会给面试官一种误导:连这家企业都没有给录用通知,我们如果给录用通知了,岂不是说明不如这家企业。
(11)这是我的名片,你随时可以联系我
在面试结束时,面试官起身将求职者送到门口,并主动与求职者握手,提供给求职者名片或者自己的个人电话,希望日后多加联系。此时,求职者一定要明白,面试官已经对自己非常肯定了,这是被录用的信息,因为很少有面试官会放下身段,对一个已经没有录用可能的求职者还如此“厚爱”。很多面试官在整个面试过程中会一直塑造出一种即将录用求职者的假象。例如,“你如果来到我们公司,有可能会比较忙”等模棱两可的表述,但如果面试官亲手将名片呈交,言谈中也流露出兴奋、积极的意向和表情,一般是表明了一种接纳求职者的态度。
(12)你担任职务很多,时间安排得过来吗
对于有些职位,如销售岗位等,学校的积极分子往往更具优势,但在应聘研发类岗位时,却并不一定占优势。面试官提出此类问题,其实就是对一些在学校当“领导”的学生的一种反感,大量的社交活动很有可能占据学业时间,从而导致专业基础不牢固等。所以,针对上述问题,求职者在回答时,一定要告诉面试官,自己参与组织的“课外活动”并没有影响到自己的专业技能。
(13)面试结束后,面试官说“我们有消息会通知你的”
一般而言,面试官让求职者等通知,有多种可能性:①无录取意向;②面试官不是负责人,还需要请示领导;③公司对求职者不是特别满意,希望再多面试一些人,如果有比求职者更好的就不用求职者了,没有的话会录取;④公司需要对面试过并留下来的人进行重新选择,可能会安排二次面试。所以,当面试官说这话时,表明此时成功的可能性不大,至少这一次不能给予肯定的回复,相反如果对方热情地和求职者握手言别,再加一句“欢迎你应聘本公司”,此时一般就有录用的可能了。
(14)我们会在几天后联系你
一般而言,面试官说出这句话,表明了面试官对求职者还是很感兴趣的,尤其是当面试官仔细询问求职者所能接受的薪资情况等相关情况后,否则他们会尽快结束面谈,而不是多此一举。
(15)面试官认为该结束面试时的暗语
一般而言,求职者自我介绍之后,面试官会相应地提出各类问题,然后转向谈工作。面试官先会把工作内容和职责介绍一番,接着让求职者谈谈今后工作的打算和设想,然后双方会谈及福利待遇问题,这些都是高潮话题,谈完之后求职者就应该主动做出告辞的姿态,不要盲目拖延时间。
面试官认为该结束面试时,往往会说以下暗示的话语来提醒求职者:
1)我很感激你对我们公司这项工作的关注。
2)真难为你了,跑了这么多路,多谢了。
3)谢谢你对我们招聘工作的关心,我们一旦做出决定就会立即通知你。
4)你的情况我们已经了解。你知道,在做出最后决定之前我们还要面试几位申请人。
此时,求职者应该主动站起身来,露出微笑,和面试官握手告辞,并且谢谢他,然后有礼貌地退出面试室。适时离场还包括不要在面试官结束谈话之前表现出浮躁不安、急欲离去或另去赴约的样子,过早地想离场会使面试官认为求职者应聘没有诚意或做事情没有耐心。
(16)如果让你调到其他岗位,你愿意吗
有些企业招收岗位和人员较多,在面试中,当听到面试官说出此话时,言外之意是该岗位也许已经“人满为患”或“名花有主”了,但企业对求职者兴趣不减,还是很希望求职者能成为企业的一员。面对这种提问,求职者应该迅速做出反应,如果认为对方是个不错的企业,求职者对新的岗位又有一定的把握,也可以先进单位再选岗位;如果对方企业情况一般,新岗位又不太适合自己,最好当面回答不行。
(17)你能来实习吗
对于实习这种敏感的问题,面试官一般是不会轻易提及的,除非是确实对求职者很感兴趣,相中求职者了。当求职者遇到这种情况时,一定要清楚面试官的意图,他希望求职者能够表态,如果确实可以去实习,一定及时地在面试官面前表达出来,这无疑可以给予自己更多的机会。
(18)你什么时候能到岗
当面试官问及到岗的时间时,表明面试官已经同意给录用通知了,此时只是为了确定求职者是否能够及时到岗并开始工作。如果确有难题千万不要遮遮掩掩,含糊其辞,说清楚情况,诚实守信。
针对面试中存在的这种暗语,求职者在面试过程中,一定不要“很傻很天真”,要多留心,多推敲面试官的深意,仔细想想其中的“潜台词”,从而将面试官的那点“小伎俩”看透。