1.被坏思考绑架,能力在也会失去效用
遭遇莫大的压力时,任谁都会有生气、沮丧、不安的感觉,甚至有可能因此而升起罪恶感。但是,若就此被负面情绪控制的话,便很可能会采取攻击对方、逃避或者感觉到绝望等举动。如此一来,不仅会影响工作表现,甚至有可能让自己陷入困境之中。
为了避免此类情况的发生,我们必须要先来了解一下压力。
胜杰在某大型综合电器制造公司的业务部门担任经理。他在公司表现一向出色,由于对工作充满热情,受到了很多人的肯定。半年前,胜杰成为了新商品开发专案的负责人,他非常希望自己的团队研发出来的新产品可以成为下一阶段业务部的主力产品。人事任命下来时,主管业务的董事长还亲自鼓励他:“加油!好好表现,别辜负大家对你的期望!”
可惜的是,这个专案团队只是一支混编的队伍。因为八位成员分别来自于设计部、业务部、技术部三个不同的部门,所以从一开始时就状况不断。研发过程中,大家不是意见对立、不肯妥协,就是遇到了技术上的难题,总是被时间追着跑。每每遇到状况时,身为管理者的胜杰便会更严厉地要求自己:“无论如何一定要完成任务,绝对不许失败!”
虽然胜杰非常努力,但随着专案截止日期越来越近,却没有丝毫成果拿出来,胜杰越来越不安,他担心,若专案无法在截止日期前完成的话,会辜负了大家的期望。因此,他不断地强迫自己压抑想逃避的冲动,同时更延长了加班的时间,期望在最后阶段把工作做完。
由于长时间承受高压,胜杰开始出现了明显的变化。原本温和、稳重的他,现在只要团队成员微微反抗他的指示,他就会发一通脾气,甚至与对方大吵一架。不仅如此,他的身体也出现了状况:不时出现的头晕、头痛、失眠,使他无时无刻都感觉疲惫。
终于,到了必须向董事会报告进度的日子,但那天早上,胜杰突然全身无力到了完全无法下床的地步,只得向公司请假。当汇报的时间开始时,躺在病床上的他不断地自责“我怎么会这么没用?”
从这个例子我们可以看到,胜杰最后被压力击垮了。不仅如此,由于长期承受巨大的压力,他产生了诸多的负面情绪,这些负面情绪严重影响了他的表现。例如:
◆ 由于工作进度落后而感到“不安”,因此想“逃避”。
◆ 由于无法达成共识而“发脾气”,甚至与对方“大吵一架”。
◆ 认为自己会失败而“沮丧”,不断地强制自己加班,以至于身体出现状况。
◆ 认为自己辜负了大家的期待,产生强烈的罪恶感,“觉得自己很没用”。
上述就是由于“过度的负面情绪引发了大量的不良行为”。当胜杰做出“逃避、大吵一架、觉得自己很没用”等负面反应时,不但于解决问题无助,同时还有极大可能做出令自己日后后悔的举动——频繁地因为工作与团队成员争吵,以至于破坏了自己温和、稳重的形象,这样的损失日后必定会让胜杰更懊恼。
其实,不管是谁,只要被情绪控制,即使个人能力再强,也无法充分地发挥,自然不会得到好结果。
● 懂得选择情绪,才能积极解决问题
从胜杰的例子中我们可以看出,若自己不想被负面情绪掌控,就必须要“战胜压力”。换句话说,就是在压力之下,善于调动正面情绪,并尽量利用压力的力量来激发积极的情绪。
假如胜杰懂得选择情绪,他就可以:
◆ 由于“担心”进度落后,尽可能“做足准备”;
◆ 由于无法达成共识而感到“不高兴”,于是便静下心来,试着和对方“沟通”;
◆ 发现有可能会失败而感觉到“难过”,因此,想要透过分享来舒缓自我情绪,并与所有人一起,找出具体的解决办法;
◆ 因为感觉辜负了大家的期望而“内疚”,并决定开始“反省”自己的问题。
以上这些,都是将负面情绪转变成积极行动的具体做法,其中,“准备、沟通、分享、反省”,皆是可以解决问题的积极行动。这样做,不仅可以帮助你摆脱负面情绪的干扰,使自我实力得到充分的发挥,同时还能够让你得到团队成员与上司们的认可。换言之,只要你的想法正确,自然可以得到好的结果。
● 摆脱坏思考,利用正向思考走出情绪困境
在“正向思考”被滥用以后,人们误以为,只要想尽办法从乱七八糟的现状中“找出值得开心的点”,就算事情再糟糕,也可以在心情上“自我疗愈”。但事实上,真正的正向思考并不是这样的。
正向思考的本意是帮助人学会将“情绪”与“现实”分开,它期望帮助人达到这样的目的:即使是面对无法控制的改变或者状况,也不能让形势(尤其是个人对形势的感受)来决定自我反应,而是透过一定的办法,帮助你跳脱当下的情绪,放眼未来的可能性,而非放任过往经验、当下感受来找到解决的办法。
其实,从“过去的经验”这种消极的态度来看待未来的话,无助于你采取主动、负责的态度来回应现下发生的事情。因此,真正的正向思考,其实是“看清现实,从中厘清转机”。这并非是单纯的心灵自我安慰,而是一套真正的解决问题的方法。
在做法上,你可以使用聚焦思考模式的7步骤。
◆ 放慢速度去感受
放慢速度,试着去区别你眼下的反应与情绪,做出有意识的选择。思考你想要怎样回应变化,而不是让情绪主导你的反应。
◆ 承认现实
承受你当下的感受代表的是当下的想法——这是面对问题的第一步。唯有了解了自我情绪以后,再来重塑个人思绪,才能获得真正的进步。
◆ 认清挑战
我们身处“凡事讲求即时”的时代,因此,最重要的不是忘记已发生的不快,而是迅速地决定继续往前走,这会使你所需要的时间与努力都降至最低。
◆ 清点与评估
人们有种倾向,当生活中有一件事情改变或者不顺时,便感觉所有的事情都在变化。现在,你可以列一清单,检视已经改变、尚未改变的事情,并做出明确的定义:哪些事情已经结束了,哪些事情还没有结束。客观地看待自己的资源、选择与现实,将有助于你下一步采取正确的行动。
◆ 探索不同的未来
人们往往会以“过去的经验”,而不是“未来的潜力”来定义自己。但如果你利用当下的转机来向自己提出新问题:“如果我改变做法,会产生什么样的效果?”或许会带来独特的机会。
◆ 慢慢踏出脚步
很多人曾以为美国电视名人黛波拉·诺维尔在33岁那年会彻底结束自己的演艺生涯。她曾经一夕之间蹿红,成为NBC黄金节目《今日秀》的共同主持人,却因为与另一位主持人互动不佳,导致收视率暴跌,董事会在短时间内决定将她辞退——此后很长一段时间,她都被消极情绪所控制,躲在家里什么都不做。
她重新找到人生控制权的第一步,就让自己起床以后立即下床洗澡。一次洗澡以后,她决定每天都要这样做,次日,她为自己好好打扮了一番,并走出了家门。被局限在广播界一年后,她再度找回自信心,并尝试电视节目,并最后获得了演艺事业的重新起飞。
看,一切就如同一句英国俗语所说的那样:“蚂蚁要怎样吃掉大象?一次吃一口就行了”。
◆ 庆祝已获得的成就
有些人习惯以固定化的方式、时间来庆祝自己的成就,比如,生日时的庆祝、退休时的庆祝。可是,何必等待?逮住每一次的机会:只要你做出了任何代表新思维、让你有全新开始的行动,就可以好好庆祝。
当你能够按着上述正面思维的方式来摆脱坏思考时,你会发现,那些类似于“担心、不高兴、难过、内疚”等负面情绪开始给你带来了正面的影响:它们促使你更积极地去解决问题,而不是一味地沉沦在它们所带来的负面影响中。