激情和执着是油门，谨慎是刹车

马云奉行激情人生，崇尚激情创业、激情创新、激情冒险。马云是一个激情四射的创业者、是一个伟大理想的布道者、是一个辉煌梦想的鼓吹者。他用10年时间缔造了中国的互联网神话，而这高效的人生与他一生所奉行的激情不无关系。

在马云的创业过程中，激情和从不妥协在主导着一切。试想，倘若没有当初的激情，马云怎么可能说服十几个人同自己一起奋斗创业呢？作为一个活力四射的创业者，马云带给人们的不仅是信心，更是无与伦比的希望。有人说，马云天生就有一种无法解释的吸引力，他可以在一无所有的时候让别人追随自己，也可以在自己什么也不懂的时候就拿互联网赚钱，还可以在自己的手下们功成名就之后仍让他们沉浸在对自己的崇拜中。

激情固然很好，在激情的支配下，我们能够充分地发挥自己的潜力，让自己变得勇猛锐利、冲锋陷阵、所向披靡。但是，过于激情而不懂得“刹车”，也并不是一件好事。激情和执著是情绪高度洋溢的一种状态，过高的激情有时不但不能解决问题，还可能因此毁掉一个人。

2000年是阿里巴巴大扩张的一年。这一年，激情饱满的马云甚至提出了“不打甲A，直接进世界杯”的战略构思，在中国香港、美国、欧洲和韩国广撒网、长铺线。当时，阿里巴巴在13个国家建立了办事处等分支机构，进入当地市场，并做了大规模的市场推广和广告宣传。

海外市场的开拓随之而来的就是高昂的海外支出费用，中国香港、美国、欧洲和韩国，每月的花销都是天文数字，而且这些网站都变成了只进不出的“貔貅”，没有1分钱收入。

2000年年底，互联网泡沫开始破裂时，阿里巴巴的海外扩张计划也宣告失败。正如马云所说“我们的拳头打到海外这个位置，再打下去已经没有力量了”，的确，在这一年中，阿里巴巴平均每月“烧”掉近100万美元，阿里巴巴的账上只剩下700万美元的现金流。如果按照这样的趋势发展下去，阿里巴巴很快就会无法发展下去。在这最关键的时候，阿里巴巴没有彻底丧失理智。马云说：“我疯狂，但不愚蠢。”那么这个时候，怎么扭转形势呢？削减成本的办法只有一个：撤站、裁员，尤其是裁掉一些高薪人员，减少高昂的人力资源开支。

这是个极其痛苦的决定，也是一个生死攸关的决定。如果当时不能当机立断，阿里巴巴就会成为无数倒闭网站中的一个！

激情虽然容易使人获得成功，但也会使人被突发而至的成功冲昏头脑，从而辨不清方向，看不清未来。骄傲使人自满，时间一久，别人就会被你的嚣张吓跑。而自己也将深陷于错判形势的痛苦之中。所以，在激情向前冲的时候，我们也要注意环顾四周，该“刹车”的时候要让自己学会谦虚地面对自己所获得的一切。

经过这一番生死攸关的考验，马云更加懂得控制自己的情绪，控制过于充盈的激情，并在此后的奋斗中平和激情地前进，而不是贸然孤勇地前行。马云后来这样说过，阿里巴巴的经商模式可以模仿，但是别人无法模仿阿里巴巴的苦难和激情。面对阿里巴巴的神话，马云没有飘飘然，相反，他只是坦然地面对，并且用一种谦虚谨慎的态度来看待今天的成功。

他说：“成功必定是团队带来的。

“我一直倡导在中国企业要讲究团队精神，阿里巴巴今天做得非常不错。我是我们公司的说客、是光说不练的人。咱们的团队让我觉得非常骄傲，公司4个‘O’的团队，我把咱们公司做的事情跟大家分享。

“COO关明生是我们的总裁，在GE、BTR等全球500强公司做了25年的经理人，英国籍香港人。我们的CFO蔡崇信，欧洲InvestAB公司做投资的，他是法学博士，加拿大籍台湾人。我们的CTO吴炯，雅虎搜索引擎发明人，美国籍上海人。我是中国国籍，杭州户口。我们4个人各守一方，现在合作非常好。合作都是团队做出来的。如果别人把你当英雄的时候，你千万不能把自己当英雄，如果自己把自己当英雄必然要走下坡路。”

马云在带领阿里巴巴成功在香港上市后，依旧用谦虚谨慎的态度来面对媒体。

马云说：“对阿里巴巴来说这只是开始，上市只是加油站。阿里里巴巴是希望能持续发展102年的企业，我们还是孩子，不管市值多高，他只有8岁，员工平均年龄也只有28岁。”

《尚书·大禹谟》有云：“满招损，谦受益，时乃天道。”骄傲自满在别人看来是一种可怕的无知，自负的人在生活中很难受到别人的欢迎；而情商高的人懂得时时以谦虚的姿态为人处世，所以更易受到人们的欢迎。

一个人可以满怀激情，执著地追逐自己的事业和梦想，但是切不要因此而冲昏头脑。情商低的人容易被情绪带着走，尤其容易被过激的情绪误导，比如在听到某些过激的言论时，就容易冲动，甚至与对方发生口角之争。这些都是被对方的情绪误导的结果。高情商的人往往用谦虚克制做“刹车”化解冲动情绪，还善用反向思考，即当难以克制自己的冲动情绪时，就多想一想一时冲动可能酿成的后果、想一想犯错会给亲友带来的痛苦，或者想一想别人的处境。这样的思绪会给你的过激情绪降温，将自己从冲动中拉出来。

情商课堂

任何情绪都有走向极端的可能性，情商高的人就是要让自己学会控制情绪，避免自己被负面情绪或极端情绪带着走，在被激情和执著等极端情绪带着走时，要学会平缓自己的情绪，用谦虚和克制“刹车”。