峰终定律让人总是处于比较倒霉的那个位置

当你在超市排队结账时，是不是总感觉所有的队伍似乎都比你所在的这一队要快？考试的时候，那些不会做的题总是出现在你碰巧没看的那几页书上？去搭乘公交车或是地铁时，总会遇到要乘的那班车恰巧刚刚开走？……难道你注定比别人倒霉吗？不，出现这种感觉，只是因为我们受到了“峰终定律”的影响而已。

假如你是一位老师，你会对哪些学生印象最深呢？大部分老师的答案都是一致的：成绩最好的学生和成绩最坏的学生。是的，要么你是班里的尖子生，要么你是捣蛋鬼，你才会被老师记住。而那些成绩平平又没什么特色的学生，时间一久大部分老师都会记不起来。

一场精心准备的表演到底能带给观众多久的愉悦感？也许为了这场演出，大家已经做了很久的准备，精心安排剧情、准备道具、彩排、化妆，力争给观众留下美好的印象，但因为退场时的次序没有调好，你感觉自己前功尽弃。

去参加一场派对，前三个小时都过得很愉快，但最后一个小时却显得很无聊，那么你会认为，自己至少已经愉快地拥有了前面几小时的快乐时光吗？不！当你回忆起这场派对时，可能会忘记前面的愉快，只记得最后一个小时的无聊。

曾经有人做过一个实验，要求参与实验的人听两段大声且让人难以忍受的噪音。第一段噪音的时间是8秒，第二段则是16秒，后一段噪音的前8秒和前一段一模一样，后8秒虽然也是噪音，却相对温和一点。听完这些噪音后，实验者让被试者们自己选择其中的一段重听，出乎大家意料的是，多数人都没有选择时间较短的第一段，而是选择了时间更长的第二段。

同样地，两位培训师给同一批管理者授课，第一位培训师的授课时间为4小时，内容枯燥乏味，让人只想睡觉；第二位培训师的授课时间为6小时，前4小时也同样枯燥乏味，让人只想早点下课。但后面2个小时由于培训师增加了游戏互动环节，并让学员们进行了情景模拟，现场气氛比前半场好了许多。培训结束后，主办方征求学员们的意见，选一位培训师日后再进行一场类似的培训，大家不约而同地选择了后一位培训师。

这样的结果是不是有点出乎我们的意料？事实上，它们和那些总是让我们感觉自己比较倒霉的事件一样，只是“峰终定律”对人们心理造成干扰影响的结果。心理学家丹尼尔·卡尼曼正是因为发现了这一奇妙的现象而获得了诺贝尔奖。丹尼尔·卡尼曼和他的同事们经过实验和研究后发现，人们对于过去体验的记忆由两种因素决定：事物达到极限（最好或最坏）时我们的感受，以及事情结束后我们的感受。这就是所谓的“峰终定律”——前者是峰，后者是终。我们不仅下意识习惯用它来总结自己从前的体验，而且常常将其作为日后评价新体验的参考依据。这种总结还会反过来影响我们对同样事物是否重来一次的选择。

了解了峰终定律之后，我们对于以上所举例子中的行为就有了更好的理解。比如，当我们觉得相邻的队伍移动更快时，事实也可能只是我们这一队极慢的移动速度让我们的心理达到了忍受的极限，或者是我们从前某些排慢队的糟糕经验影响了我们。实际上，任何时候当我们觉得自己比较倒霉时，都是因为这种倒霉的体验当下正萦绕在我们心中。

既然我们知道了峰终定律的原理，那么在以后的生活中，我们就不必再作茧自缚，给自己制造出很多无谓的心理困扰，而应该妥善利用这种原理去合理安排各类事情，让这种原理为我们所用。

心理学小贴士

峰终定律，是一个有关人们记忆规律的心理学现象。了解事物的规律，是为了帮助我们更好地利用规律去获得幸福的生活。我们不仅要摆脱峰终定律对我们感受和选择的影响，还要将这一定律应用到实际生活中去，将其原本的负面影响转化为一种有利的行动力，更好地为我们的生活服务。