思维定式害死人
如果在你面前摆两张照片,并且告诉你其中一张照片上的人是全国通缉的罪犯,那么当两张照片上的人——一个英俊、文雅;另一个丑陋、猥琐,你会认为哪一个是罪犯呢?再如,在同一时间、同一地点你遇到两位多年未见的老同学,一位开着宝马,一位骑着自行车,你是不是第一时间就判断出哪位同学更有钱呢?生活中的我们似乎每天都在经历着类似的事情,而促使我们轻易做出判断的是“思维定式”。千万要小心,“思维定式”的危害很大。
曾经有一个著名的实验是这样的:把六只蜜蜂和六只苍蝇同时装进一个玻璃瓶中,然后将瓶子平放,瓶底朝向有光的窗户。结果,苍蝇在乱飞乱撞下两分钟就飞到另一端瓶口逃生了;而蜜蜂则认定出口就在光亮处,于是一遍又一遍地冲向瓶底寻找出口,直到力竭而亡。这个实验中的蜜蜂可以说是被“思维定式”害死的。在生活中,我们常常用“无头苍蝇”来形容一个人做事莽撞、没有主见,但在某些情况下,苍蝇正是因为“无头”反而不容易受思维定式的影响,绝处逢生的概率也就更大一些。
生活中自诩聪明的人类,很多时候会被思维定式误导。一位女士去朋友家办点事,走到朋友家门口时发现“铁将军”把门,她很纳闷,明明跟朋友说好自己上午会过来,怎么朋友不在家呢?于是她打朋友的电话,结果电话也打不通,她的怨气更大了:不想让自己来说可以直说,为什么要弄成这样?!最终她气冲冲地回到了自己家。到了中午,朋友打来电话:“你不是说上午来找我吗?怎么没来?”一听这话女士更生气了:“我上午去了,可是你家门锁着,打你手机也不通,我又回来了。”这下轮到朋友诧异了:“我一上午都在家等你,手机没电了在充电,你怎么不打座机啊?”“门上挂着锁,我以为你有事出去了。”“唉,那把锁是虚挂着的,你怎么不推门试试啊!”听朋友这样说她才愣了,是啊!自己怎么没想着推门试试呢。看到门上挂着锁就以为主人不在家,打电话不通就以为朋友在变相拒绝她,这“思维定式”真是害人不浅啊。
还有一位采购员小吴,因为“思维定式”丢了工作,还赔偿了公司一大笔钱。事情的起因是这样的:小吴是公司的采购人员,他们公司因为业务关系常年需要采购三通阀,一般情况下,这种三通阀都是在国内采购,只有当客户有更高要求时,他们才从国外进口。在国内采购时,他们一般都是先在网上找到供货厂家,然后通过电话或邮件货比三家后,确定与其中的某家合作。而且一般程序下,对方公司都是需要先寄样品过来,经本公司的生产部门检验确认后才会进行价格谈判,然后确定订单。原本这些都已经规范为流程了,结果有一次小吴撞上了“大运”:在某次采购中小吴无意中接触到一家公司,不仅产品质量不输进口,价格还比进口的便宜,比以往他们经常采购的那家公司的性价比高很多。小吴为发现了这样一个“商机”而兴奋,于是在报相关部门和领导批准后,他向对方下了一个两万多的订单。果然,在随后的使用过程中,客户们的反响也都很不错。于是在接下来的合作中,小吴又代表公司下了个二十万的订单——因为是第二次合作,对方再次给出了一些优惠,但是有一个条件,就是要求全款。小吴和他所在的公司因为贪便宜,就答应了。结果,意想不到的事情发生了:在货款付清之后,迟迟未见对方的发货。实在等不及了,小吴给他们打电话,才发现对方电话已停机,且人去楼空。此时他才察觉到上当受骗了。公司领导很生气,并把气都撒在了小吴身上,虽没有让他承担全部损失,但他也因此被开除,并承担了好几万元的损失。
事实上,只要我们仔细留心,就会发现日常生活中这样的事情比比皆是。比如“以貌取人”“以衣取人”“信任权威”“惯性思维”等。思维定式虽然有时能帮我们快速地解决一些问题,但在很多时候,它也会使人的思维受限,将人带入困境。
心理学小贴士
心理学中有个名词叫作“思维定式”,表现为这次解决了一个问题后,下次遇到类似的问题时,人们会不由自由地沿用上次的解决方式来处理。事实上,人们每天遇到的问题90%以上都是用这种方式解决的。在提高人们解决问题的效率的同时,“思维定式”也给人们的生活带来了一些麻烦,比如创新思考性差、创造性不强等。