淡定，从心态修炼开始
著名的心理学家史金勒曾经通过一系列动物实验证明：因好的行为受到奖赏的动物，学习速度更快，记忆的持续力也更久；因坏的行为而受到处罚的动物，则不论速度或持续力都比较差。后人的研究结果显示，这个原则对人同样有效。批评不但于事无补，反而会招致愤恨。
另一位伟大的心理学家希勒也说：“更多的证据显示，我们总是希望得到别人的赞扬，同样我们也都害怕受人指责。”
批评毫无作用，它使人采取守势，并常常为自己的错误竭力辩护。批评充满危险，它常常伤害一个人宝贵的自尊，伤害一个人的自重感，并激起他的反抗。批评所带来的羞愤，常常使雇员、亲人和朋友的情绪大为低落，并且对应该矫正的错误，没有一丝一毫的好处。批评对于事情并没有任何改善的例子，在历史上司空见惯。
俄克拉荷马州的乔治·约翰逊是一家建筑公司的安全检查员，主要职责之一就是检查工地上的工人施工时是否戴有安全帽。他的报告表明，每当发现工人在工作时不戴安全帽，他便利用职务权威要求工人改正。其结果是：受指正的工人常常显得很不高兴，等他一离开，往往又把帽子拿掉，而且总是记不住。
后来约翰逊决定改变一种提醒的方式。当他再看见工人不戴安全帽时，便问他们是不是帽子戴起来不舒服，或者帽子尺寸不合适，并且用和悦的口气提醒工人戴安全帽的重要性，然后要求他们在工作的时候最好戴上。这样做的效果果然好了很多，也很少有工人显得不高兴了。
怎样做一个淡定的人
1．积极主动的心态。
如果消极面对生活，你找不到生活的目标，也就享受不到生活的快乐。
·制订计划
不管是工作还是生活，给自己制订一个计划，并按照计划行事，可以让你觉得充实，也是让事情往高效、积极的方向发展的良好起点。
·合理安排时间
实行计划的重要一步就是合理利用时间。利用好时间，可以提高工作效率，一天下来，该完成的事情已经完成，不会有遗漏。而且，还可以利用空余时间做自己喜欢的事情。
·多总结
根据计划的进展，定期总结自己一段时间以来的得失。对出现的问题客观看待，认识到自己的不足，并完善或者制订后续计划。
2．认清淡定的本质，不去随便抱怨别人。
任何一件事情都不可能只是某一个人的错，所有参与的人都应该负责。所以，当出现问题时，先去追究是谁的责任是没有太大意义的。根据出现的状况，找到出问题的环节，调整自己的心态和行动，尽量让事情回到正常的轨道。
3．换位思考。
从别人的角度考虑问题，你能发现很多你没想到的情况，进一步考虑为什么别人会做出这样的决策，找到问题的根源。
4．相信自己。
抱怨解决不了问题。需要相信自己的能力，不断积累，在遇到挫折的时候，也能淡然面对。
这样的例子真是举不胜举。现在就让我们看一个：
西奥多·罗斯福和塔夫脱总统之间有段广为人知的争论——一场导致了共和党分裂的争论，直接导致伍德洛·威尔逊入主白宫，并在第一次世界大战中写下了辉煌的一页。
让我们简单地回顾一下：1908年，罗斯福走出白宫，到非洲去猎狮子，同为共和党人的塔夫脱当选为总统。罗斯福回到美国后，看到塔夫脱的保守作风，不禁暴跳如雷。罗斯福开始公然抨击塔夫脱，还准备再度出来竞选总统，并打算另组“进步党”。这几乎导致共和党的瓦解。果然，在接下来的选举中，共和党只赢得了两个区的选票——弗蒙特州和犹他州，这是共和党有史以来最大、最空前的惨败。
面对罗斯福的指责，塔夫脱是否承认自己有错误呢？当然没有，他眼含着泪水为自己辩解道：“我不知道所做的一切有什么不对。”
下面让我们再重温另一个重要的事件，这个事件让整个国家都为之震惊，公众舆论也对这个事件批评了许多年。在这代人的记忆中，美国政坛上还没有出现过这类丑闻。这个事件就是：油田舞弊案。事实是这样的：
哈丁总统的内政部长阿尔伯特·弗尔，当时是政府在阿尔克山丘和茶壶盖地区油田负责出租事宜的主管，这些油田是政府未来海军用油的保留地。但弗尔没有公开招标，而是干脆地把这份优厚的合同给了杜梅克，他的朋友。相应的，他得到了杜梅克“借”给他的100000美元的“贷款”。然后，弗尔部长为了免得周围的油井吸干阿尔克山丘的原油，又令美国海军进入该区，赶走了那些有意投标的竞争者。由于这些竞争者是被强行赶走的，不甘心的他们走上法庭，揭发了著名的茶壶盖油田舞弊案。这桩丑闻轰动全美，几乎毁了哈丁总统的政府，也导致共和党几乎垮台，弗尔部长本人，则锒铛入狱。
弗尔部长受到公众广泛的谴责，终其一生，此景从未有过。那么，他后悔过吗？没有！一点儿都没有！甚至他身边的人们都没有表示过后悔。
多年以后，胡佛总统在一次公开演讲中说，哈丁总统是由于被朋友出卖，神经受到过度刺激和忧虑而死的。当时，弗尔部长的夫人从椅子上跳了起来，失声痛哭，攥紧拳头大声嚷道：“哈丁是被弗尔出卖的吗？不，我的丈夫从来没有辜负过任何人。我的丈夫不会背叛任何人，即使整座房间都堆满了黄金。他被钉上十字架，充当了牺牲品，是别人出卖了他。”
或许现在你会明白，做错了事之后只知道责怪别人，而不会责备自己，就是人类的天性！其实我们人人如此。因此，当我们以后想要批评别人的时候，就不要忘了这些人——阿尔卡普、“双枪手”科洛雷和弗尔。记住，批评就好比驯熟的鸽子，它们到时候总是要回家的。而且，我们想要纠正和指责的人总是会自我辩护，并反过来指责我们；温和一些的或许会像塔夫脱总统那样，说：“我不知道我该怎样做才能有别于我以前所做的。”