会议组织与服务(第二版)
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|第二章| 如何使会议富有成效

学习目标

◆ 了解有效会议的界定

◆ 熟悉有效会议的构成要素

◆ 了解无效会议产生的原因

◆ 熟练掌握及运用杜绝无效会议发生的方法

导引案例

现在是星期天的晚上,可是文辉公司的秘书李季已经开始为明天早上的公司例会发愁了。作为秘书,李季按照规程为每次的会议做充分的准备,但是会场上大家的表现却让他坐立不安。如果总经理不能出席的话,就总是有人迟到,而且离开的方式越来越不露痕迹。据说为了逃会很多经理们都在网上定制了“定时闪”的服务,电话会在约定的时间响起。而留在会场上的人大多数时间都心不在焉,或者干脆沉默不语,或者为了一个无关紧要的小问题而发生激烈争执。此外,经常会议已经到了预定的结束时间,可是还没有讨论会议的主要议题。会后几乎每个人都来指责这个会议无聊、浪费时间。大家当然不能跟总经理抱怨,所以李季就成了每次会后千夫所指的人。李季觉得很委屈,他不明白到底为什么会议会变成这个局面,而且因为本次会议没有解决问题,就自然又衍生出来下一次甚至更多的会议,往复循环,李季几乎快要为此抑郁了!

讨论

1. 你认为无效会议的危害究竟有哪些?

2. 什么原因会导致出现无效会议?

有一次,有人问英国首相威尔逊:“内阁部长们平常都做些什么事?”他毫不迟疑地回答:“都在开会。”但是结果如何呢?人们从来没有对任何一届政府满意过,这无疑说明了这些部长们开会的效果并不好。非但政府如此,企业里的情况也一样。据调查,美国的上班族每周平均要参加10个会议,而他们普遍的感觉是其中50%的会议是浪费时间的。几乎没有人承认喜欢开会,但是大家又都在不断地开会。解决这个矛盾的唯一办法就是尽量使会议开得有效,开得成功。为了达到这个目的,下面将从正反两个方面来进行讨论。首先,什么是有效会议?如何界定会议是成功的?其次,究竟是什么原因导致会议不能成功?如果会议失败,将会带来什么后果?解决这些问题对于加深会议的认识将会有极大推进。