7.扩大个人影响力

优秀的销售人员，在与他人交往的过程中，可以通过沟通与交流来影响和改变对方的心理和行为，从而实现自己的目标。因此，销售人员要想提高业绩，就得塑造强大的个人影响力，以此来打动更多的客户。

7.1适度包装自己，展示亮点

销售是一份事业。实际上，我们销售的并非只是产品，更多是要推销自己。因此，在开始这份事业之前，要好好地规划自己的销售生涯，把自己作为销售的第一个产品，进行科学的“包装”与“规划”，使自己成为一个成功的品牌。

首先是对自己外在形象的包装。在现实的销售工作中，有很多事情是无法迅速达成的，譬如说，快速拥有销售冠军的心理素质，庆幸的是，销售人员可以迅速地改变自己的形象，为客户留下良好的印象，从而获取客户的关注和赞赏，最终也强化了自己的心理认知。

俗话说“穿衣戴帽，各有所好” ，但衣着打扮不能随心所欲，而应该根据不同的环境、自身的条件以及情景的需要来搭配，并用服饰的符号显示出个性与品位。销售人员的服饰装扮可以向客户传递出重要的信息，审美素养、个性修养、文化涵养都能从其服饰的色彩、款式中体现出来。

从色彩上来讲，亮色代表活力、健康、热情，暗色代表严肃、刚健、稳重，销售人员应该根据自己的爱好以及场合搭配颜色，形成适合自己的风格。从款式上来讲，正装适合于正式的、庄重的场合，而休闲装适合轻松、活泼的场合。

其次是用知识包装自己。“胸藏文墨虚若谷，腹有诗书气自华”，知识可以体现人的修养和境界。在华为，要想当好一名客户经理，不仅要懂得销售知识，也要懂得技术等方面的知识。

华为的客户经理除了承担建设客户关系的工作，还要对商务谈判、项目运作、交付质量等负责。因此，需要掌握多方面的知识，才能很好地胜任这个岗位。

黄友文（化名）是一名客户经理，曾经接手过约旦的一个无线搬迁项目。客户诉求很高，中间几度换人，最终还是倾向于选择华为。但是，项目迟迟不关闭，影响双方的工作开展。为此，华为团队想了各种办法，经过两个月的谈判，都没能关闭项目。有一次，黄友文向客户提出是否可以采用华为自产天线，并将电源电池的室外站改为延用室内站。最终客户采纳了这个建议，关闭了项目谈判。当时与黄友文一起通宵加班的产品经理开玩笑说道：“客户经理懂技术，订单止不住。”

另外，作为销售人员，行为举止也很重要。风度翩翩的举止能够给对方一种美感，且人们也乐于与优雅的人交谈、交往。有些人在与他人交流的过程中，习惯用很多手势，这些手势有时会在不知不觉中暴露自身的本质。要想给客户好的印象，就得保持正确的手势语言，避免冒犯他人。

产品在销售前需要精心包装，销售人员也是一样，适度地包装自己，才有机会打动更多的客户。当然，包装自己并不意味着可以向客户夸大其词，说假话，而是向客户展示出自己的亮点。

7.2主动推销，被更多的人认知

很多人认为销售只是自己暂时找不到工作的临时替代职业，因为这是一个艰辛、处处受气，并且被人瞧不起的工作。

曾经有一个富家子弟，不想靠家庭力量发展，想从最基础的工作做起，于是做起了推销员，可是在经历了几次挫折后，不禁萌生退意，想要换别的工作。他的父亲，一位从做推销员起家的亿万富翁是这样对他说的：假如你连一件商品都销售不出去，你怎么能把自己销售出去呢？假如连自己都销售不了，你做什么事情能够成功呢？

事实上，人的一生都是在不断推销中。日本“推销之神”原一平这样说过：“人人都是推销员，什么事都与销售有关，自从你诞生以来，你一直都在推销。小时候，你用哭闹向妈妈推销，接到的订单就是牛奶和妈妈暖和的怀抱；演员向观众推销表演艺术；创造家推销自己的发现；律师向法官推销辩解词；政治家推销政见……”作为一名销售人员，如果不能认同自己的职业，反而觉得销售是一项非常艰辛的工作，那么注定一生将备受煎熬；如果觉得销售是让人瞧不起的行业，那么注定不会赢得太多掌声。

被吉尼斯纪录誉为“世界上最伟大的推销员”的乔·吉拉德曾经总结了“推销自己三步曲”，即首先要把自己推销给自己，然后把自己推销给别人，最后再把产品推销给客户。因此，销售人员首先要树立起对职业的认同感，然后主动向客户推销自己，最终赢得客户的认同。

前华为副总裁李一男也曾说：“不仅要能干，还要能说，能写，善于利用一切机会推销自己，树立自己的品牌形象，很必要！要创造条件让别人了解自己，不然老板怎么知道你能干？外面的投资人怎么相信你？提早把自己推销出去，机会自然会来找你，搞个个人主页是个好注意，特别是培养自己在行业的名气，有了名气，高薪机会自不在话下，更重要的是有合作的机会……”

华为成立初期，为了扩大市场份额，许多华为人纷纷奔赴市场一线，向国内外企业推销华为产品，那些能够主动推销自己、坚持不放弃的人都成功打开了市场，得到了更多客户的认可，实现了自身的价值。

7.3提升软实力，扩大影响力

一般来说，影响力包括权力影响力和非权力影响力。权力影响力是个人所处岗位所赋予的，职位越高，其权力影响力越大；非权力影响力则来源于个体自身的综合素质，综合素质越强，对他人言行产生的影响越大。

在职场中，非权力影响力更为重要。因为非权力影响力不是强制性地让他人接受，而是通过个人魅力来影响他人的，使后者自愿地、主动地改变自己的言行，这种改变体现的是一种心理上的信任感。要扩大非权力影响力，就需要从多方面提升自己的软实力，让他人真正从内心深处表现出对你的认同感。

在华为工作两三年后，年轻气盛的张乾（化名）自认为能力是最强的，但在更换项目组主管时却没有提拔他，反而提拔了另外一名并不是那么出彩的同事。张乾觉得这种做法非常不公平，于是在工作上也不好好配合新的主管。在他看来，这样继续在岗位上做下去不能发挥出他的价值，便萌生了离开公司的想法。

刚好这时一个新同事被调入了张乾所在的项目组，从事产品基础开发工作。该名新同事在进组之前就当上主管了，但因为想学更多的东西，才来基层工作。他非常好学，每天都在钻研技术问题，来项目组不久后就成了技术专家。而且他在为人处世上也很客观，深受同事们的赞赏和认可。此时，张乾才明白自己之前的想法有多幼稚。

事实上，张乾从未想过自己是否适合做主管，只是觉得升职是组织对自己的认可，才一心想当主管。这名新同事的做法让张乾明白了，影响力不是岗位赋予的，而是自己真正拥有足够的实力，才能让别人从心底里对你表示认可。

由此看来，良好的个人素质和优秀的专业背景，有利于个体建立良好的人际关系，从而提升其影响力。

对于销售人员来说也是如此。在向客户销售产品和服务的过程中，销售人员要依靠其非权力影响力来获得客户的认同。因此，销售人员需要全方位掌握产品知识，提升自己的专业能力，打造独特的个人魅力，以此来扩大在客户中的影响力。