第3章 如何跟老板说话
不明白老板的意思，势必在职场竞争中处于劣势。学会欣赏你的老板，深入体会老板的内心世界，领悟其精神，才能与老板和睦相处。学着去了解老板的脾气和秉性，学会顺着老板的思路考虑问题，一定可以和老板配合默契。
语言表达能力不好，升迁机会就少
李红小的时候很怕见到陌生人，一看见不熟悉的人，就说不出话来，即使说话，脸也会红彤彤、火辣辣的。如果迫不得已和这些人说话，则会语无伦次，对方根本就听不懂她在说什么。
同样，在学校里李红也是如此，上课几乎不主动举手发言，但同时又很羡慕那些发言积极的同学，想着什么时候才能像他们一样。如果这个时候被老师点名，她只得战战兢兢地站起来，红着脸，回答问题的时候也很结巴。也正因为这样，即使李红的学习成绩还不错，却从来没有当上过班干部。
后来李红觉得这样实在不行，就努力克服自己的弱点，和外界多沟通，经过很长一段时间的努力，李红的语言表达能力得到了提升，大家都喜欢和她交谈，即便是到了职场，跟老板们聊天、开会，他们都很乐意地听她的意见。因为李红一说他们就明白，不用费力气去揣摩、猜测。
大家可以从李红的例子中看出，一个人的表达能力的好坏，对他的职业生涯是有很重要的影响的。老板能否把你的话听进去，同样在很大程度上决定于你用什么样的方式来表达自己的意思。
在春秋战国时期，赵国势力渐弱，秦国一举攻下了赵国的三座城池，国家岌岌可危，当时掌握政权的赵太后不得不向与赵国关系密切的齐国求救。齐王虽然答应出兵，但提出赵国必须派太后的幼子长安君到齐国去做人质。赵太后实际上是很有主见、很爱民的一位人物，她有过“苟无岁，何有民？尚无民，何有君”的名言。但是在这件事情上，赵太后溺爱少子而置国家安危于不顾，简直到了蛮横不讲理的地步，全不像一个开明君主的样子，即使群臣一起进谏，希望赵太后为了国家安危而答应齐国的请求，但都被赵太后拒绝了。在这种危急的情况下触龙出面了，对于还在气头上的赵太后，他并没有立即提出要长安君做人质的要求，而是说起了爱孩子的话题，引起了赵太后的共鸣，再引到短期的爱和长期的爱的话题中，最后才说出自己的提议。后来赵太后答应了齐国的要求，从而解救赵国于水火之中。
开口说话，看似简单，实则不容易，会说和不会说大不一样。古人云：“一言可以兴邦，一言也可以误国。”苏秦凭三寸不烂之舌而身挂六国相印，诸葛亮靠经天纬地之言而强于百万之师，烛之武因势利导而救郑于危难，触龙循循善诱而救赵于水火。言语得失，小则牵系做人难易，大则连及国家兴亡，非常重要。
在当今社会，也同样是这个道理，特别是在职场，想要老板把你的话听进去，最重要的是看你如何表达，话说得好，老板自然爱听，也能记在心里；反之，只能惹老板生气，从而忽略你的提议。
什么样的语言表达称得上富有艺术呢？我们依然以熟悉的《触龙说赵太后》这篇文章为例说明。
1 . 察言观色，避其锋芒。
赵太后作为女人，就有女人的特点，溺爱孩子也就显得正常了。同时，她还缺乏政治远见，只看到眼前孩子的安危，因此无论大臣们怎么劝谏，都不答应长安君做人质。当大臣们竭力劝阻时，赵太后则开始暴怒。面对此情此景，深谙说话艺术的触龙并没有像其他人那样明知不可为而为之；相反，他察言观色，相机行事。触龙知道女人的特点，所以避开了赵太后恼怒的事情，对让长安君到齐国做人质的事只字不提，而是转移话题，谈论无论男人还是女人，其实爱孩子的心都是一样的。不知不觉之中，太后怒气全消，接下来再循循善诱，使得她幡然悔悟，明白了疼爱孩子的道理，同意长安君到齐国做人质。
这样的道理在职场也是一样的，当老板不愿意采用某一个方案时，一定是因为有所顾忌。很多人不知道这一点，反而强行劝说，让老板生气不已，影响自己在老板心目中的印象。我们要做的是，根据老板的言行，然后从看似无关紧要的话题谈起，引起老板的兴趣和思考，最后再回到话题中心，结果可能会有预想不到的收获。
2 . 关心问候，缓和气氛。
赵太后怒气冲冲，心情十分不好，作为臣子，首要的问题是想办法让她心平气和，平心静气。否则赵太后一直生气，是不会给人劝说的机会的。如果连说话的机会都没有，臣子还怎么去劝说呢？因此，一定要说一些使赵太后感兴趣的话题，让她怒气平息，才能慢慢进入正题。触龙拜见太后并不难，但见到太后谈什么却很关键。话不投机半句多，一定要找赵太后喜欢的话题，这就是为什么触龙要从身体和饮食切入话题了。
所以说，如果老板已经很生气、很愤怒了，就尽量不要再火上添油了。虽然这是很多人都明白的道理，但能够做到的却很少。你要是为了让老板把你的话听进去，一直絮絮叨叨，那么老板是很反感你这么做的。如果你可以改变一下说话方式，避开争论的焦点，或许老板愿意继续和你聊下去的。
3 . 投其所好，请君入瓮。
为什么触龙最后能够和赵太后相谈甚欢呢？究其原因，还是因为他选对了话题，无论是年老、起居，还是关心孩子，都切中了赵太后的心理，因为这些话题，也正是赵太后所关心的。尤其是触龙最后一句话，“老臣窃以为媪之爱燕后贤于长安君”。孩子是娘的心头肉，做父母的谁不疼爱自己的孩子呢？赵太后溺爱孩子，众人皆知，所以触龙抓住这一点，从请托孩子谈起，欲擒故纵，将话题很自然地过渡到赵太后疼爱孩子问题上，这也是赵太后所关心的。此时，赵太后几乎完全认可了触龙的观点。
4 . 晓之以理，循循善诱。
无论和谁说话，关键不是你多会说，而是说的有道理。《十善业道经》说：“言必契理，言可承领，言则信用，言无可讥。”这句话的意思是说话一定要合理，要让别人能接纳领受，要有信用，要令人无懈可击。交谈的前提要讲一个“理”字，触龙的话最终之所以能够让赵太后欣然信服，愿意安排长安君到齐国做人质，关键在于他能够在动之以情的基础上以理服人。
触龙站在客观事实的角度，步步诱导，旁敲侧击，明之以实，晓之以理，在对话的过程中，尽量围绕所说话题转，但又不直接。其迂回曲折之中尽显语言奥妙，循循善诱之余凸显事情必然。
虽然在职场中我们的说话艺术未必能够达到这样的境界，但是，只要语言表达足够清晰，最重要的是说的话足够中听，老板还有理由听不进去吗？
当下属就应该说下属该说的话
中国有一句古话叫“在其位，谋其政”，那么，相反的是“不在其位不谋其政”。也就是说，在这个职位上，你就要做好自己的工作。当然了，如果你不是这个职位的人，就不应该插手，否则别人是不会喜欢的。尤其当你插手的还是老板的事情，你把他想说的话说了，把他想做的事情做了，让他无话可说，无事可做，你觉得老板会开心吗？
所以说，在跟老板谈话的时候，一定要注意自己的身份，你是下属，老板是上司，虽然你们的人格是平等的，但是职位却是上下级的关系，一定不能忘记这一点；否则，说话的时候不注意轻重，老板会觉得你不尊重他，从而草草结束你们的谈话。
在酒店工作多年的许川经验丰富，能力很强，深得其他员工的敬佩，而且经理也很赏识他，再加上两个人由于兴趣爱好相同，所以关系比一般的员工好。工作之余，两个人就像是好朋友一样，也经常开开玩笑。许川一直很庆幸，周围的朋友都在抱怨老板多么多么苛刻，而他却没有这个烦恼。
由于近期服务行业竞争激烈，酒店的客流少了许多，于是经理召开会议，讨论如何吸引顾客。会议期间，大家畅所欲言，提出了不少好的意见，经理很满意。到了即将结束的时候，经理让大家对近期的工作进行检讨，说说客流少的原因。
作检讨是很多企业都会有的，因此员工们已经习惯了，他们都说着自身的不足，对顾客的不周到。也就是说，所谓的“检讨”，实际上就是“自我检讨”，督促自己以后改掉不足，做得更好。
但是许川在检讨完自己后，开始说起经理的缺点来：“我觉得除了我们有要改正的地方，经理很多做法我都不太认同，比如说客房的卫生，你让服务员打扫完之后就可以出去了，不过我觉得还应该喷点清新剂，这样新的顾客来了，进入客房就会觉得舒服。还有保安，我觉得有点混乱，作为经理，应该对他们要求严格一些……”
就这样，许川一共说了经理五个不足之处。他说完之后，大家都安静了，不知道该怎么接话，毕竟当着这么多人的面说经理的不是还是前所未有的。场面冷场一分钟左右后，还是经理自己开口说话了，他当即表示许川批评得对，以后会改进，把整个酒店的服务质量提升上去，让顾客住得更加舒适。
会议结束后，许川还是有些得意的，他觉得既然经理有不对的地方，作为好朋友就应该及时地指出来。
但实际上，自从那天以后，经理和许川之间的交流就少了很多，除了工作上必要的会面以外几乎不会再见面。就算节假日许川打电话约经理出去，经理也会以各种各样的理由推脱。这让许川很不解，之前明明和经理的关系那么好，为什么经理突然之间就对自己那么冷淡了。仔细想想，他工作勤恳，和同事的关系也处理得很好，没有理由会被讨厌呀。但实际情况就是如此，许川就算不明白也没有办法，他也只能接受这个事实了。
其实乍一看，许川确实没有做错什么事情，他的工作能力强，和同事的关系很好，而且从他做检讨的几句话中可以看出，他很细心，善于发现工作中的小细节。另外，许川和老板的关系还很好，我们前面已经说过了，干得好，不如和老板的关系好。既然如此，为什么老板还会疏远这样的员工呢？
当然错就错在许川太看重他和老板在工作之余的关系了，他觉得两个人是好朋友，说不定平时还以兄弟相称，因此就有什么说什么，没有什么顾忌，即便是在员工很多的会议上，也是照说不误。当然，如果开会的时候，许川说的是老板的优点也就算了，可他偏偏说的是老板的不足之处，老板心里当然不高兴了。但在会议上老板不能表现出来，在员工面前必须把自己宽仁大度、虚心接受的一面展露出来。虽然我们可以很肯定地说，许川说的都是对的。
因此，从这里我们就可以看出，作为下属，就应该安守本分，做自己应该做的事情，说自己应该说的话，尤其是在公共场合，不管你和老板的关系有多好，都要顾及他的脸面，千万不能说一些不着边际的话，否则一定会被讨厌的。
我国古代有一个很有名的成语叫“越俎代庖”，本意是主祭的人跨过礼器去代替厨师办席，比喻超出自己业务范围去处理别人所管的事。在职场尤其应该注意这一点，如果说了不该说的话，老板一定会无视你，甚至讨厌你、疏远你，这都是很正常的反应。
因此，我们一定要记住一点，当下属，就说下属的话，企图在老板面前有所表现，说了多余的话，实则是画蛇添足。
为了美好前途，努力改变不良说话习惯
在职场拼搏，也许你是那个总能够非常出色地完成工作任务的员工，你觉得自己鹤立鸡群、出类拔萃，总是满怀欣喜地盼望着评优、加薪、升职，可是这些好事却总是离你很遥远。每次你只能眼睁睁地看着别人受到奖赏和升迁，自己只有辛苦的份儿，最多偶尔被领导夸赞几句。
这个时候是不是该回头好好想一想，自己平时是怎么和领导说话的？是不是经常口无遮拦地诉说自己的功劳，贬低同事呢？是不是会信口开河，滔滔不绝地向周围的人抱怨公司的不是呢？其实，这些偏激的语言都逃不过领导的耳朵！他们虽然嘴上不说，但心里已开始为你打分了。为了自己美好的前途，还是努力改变一下自己的不良说话习惯吧。
段宁大学毕业后就在这家公司上班，到现在已有五年了。一直以来，段宁都保持少说多做的作风，和谁都不多说话，别人说什么他都认为与自己无关。因为他认为只要做好自己的工作，领导自然会看得到，肯定不会亏待自己的。
有一天段宁正在做一个新的工作任务，领导怒气冲冲地来到他面前，将一个文件“啪”地摔到了他的桌子上，怒吼道：“小段，你在这里也不是一天两天了，怎么连这点儿事都做不好呢？简直是一塌糊涂！”
正在专心工作的段宁被这突如其来的事情一下子给弄懵了。他拿过文件来一看，发现上面虽然签的是他的名字，但却不是他做的文件。于是他平心静气地说：“这个文件不是我做的，虽然写的是我的名字……”听了这话，领导更加恼怒：“不是你做的是谁做的？写的就是你段宁的名字，你以为我不识字呀？也不知道你们这些年轻人是怎么了，总喜欢推卸责任！”
领导的话让段宁非常生气，他觉得自己在这里辛辛苦苦地工作了五年，别说这份报告不是自己写的，即便是，出了什么错误，也不至于对自己发这么大的火啊！何况还当着办公室里这么多人的面向自己发火，难道就不能给自己留个面子吗？连最起码的尊重也没给！
于是，段宁压住火气说：“我想，从今天开始，你再也不是我的领导了！”
领导愣了一下，问：“你这是什么意思？”
段宁平静地说：“我要辞职！”
领导指着文件问：“这报告怎么解释？你要赔偿我损失！”
段宁拿起文件说：“我不干了，你要损失，上法院告我去吧！”说完，段宁就离开了，当时一点儿也没有惋惜这五年来的辛苦和成就，一点儿后路也没有给自己留。
直到一年后，段宁再次遇到那位领导，他才知道，当时领导的举动完全是为了证实段宁的应变能力，因为他当时想把段宁调到外联部门去担任主任职务，而外联工作需要很多的应变能力。五年来段宁给他的印象是工作踏实、性格沉稳，但不知道他处理突发事件的能力如何。所以，他就想出了那个主意。
段宁听了之后心里十分懊悔。他知道一切都太迟了，他在那个被领导安排的测试中彻底失败了……领导发火的时候，一定要静下心来听明白。切记，千万不要和领导发生争执。因为一旦发生争执，受伤的最终还是自己！你可以告诉领导，你已经做好了听的准备，请他坦诚地说，这样很多矛盾就能大而化小、小而化无。如果是自己的错误，要恳切地道歉，以弥补自己的过失。如果错误不在自己，了解了真相后，领导更不会责怪于你。
工作中和领导说偏激的话，是最愚蠢的做法。为了自己的好前途，还是努力学会如何和领导说话，尽快把一些不好的说话习惯改正过来吧。
这里有几点建议，或许让你在和老板的沟通中能够减少阻碍，更加顺畅：
第一，就算在工作中你真的发现了老板的一些令你无法忍受的作为，也要忍耐，不能立即用偏激的语言说出来。毕竟人家是老板，需要面子。你要是不给老板面子，那么老板也不会给你面子，你很有可能随时失去工作。
举个例子，如果你认为自己应该加薪，这时千万不能直截了当地跟老板说，或许你可以以别人的待遇为参考，然后在合适的时机提出来。
第二，人都有情绪，老板也不例外，或者开心或者生气。不管有什么重要的事情，都要尽量选择在老板情绪好的时候，尤其是说明不好的事情时，千万不能往枪口上撞。
第三，我们在发脾气的时候，通常不喜欢有人来劝说，不然会更加生气。这种时候，其实只要把脾气发出来就可以了，会觉得心情顺畅很多，也可以继续想办法解决问题了。因此，老板生气的时候，你只要站在旁边安静地等待老板发完脾气就好了。
人可以不漂亮，但是一定要会表达
在当今社会，有人说，外貌是工作的第一块敲门砖。这句话尤其对女性适用。人的审美都是差不多的，看见漂亮的东西，自然愿意多去欣赏几遍；如果是丑陋的，那肯定不愿意再看第二遍了。如果是要长期接触的，那肯定选择漂亮的，这是人的天性。
虽然说一个人的外形条件确实有助于自己的职业生涯，可也不能完全依赖于此。外貌只是老板对你的第一印象，虽然能给你加分，却不能成为决定性的因素。因为一旦你开口说话，你的素质、表达能力甚至是工作能力都会展现出来，这个时候，老板只要听你是如何说话的，就可以对你做出一个初步的判断。
在日常的工作中，说话更是异常重要。因为人们对你熟悉之后，你的长相就不能再给你加什么分了，这个时候，如果你说话得体，便会让人更加欣赏你；相反，则会给人徒有其表的印象。
即使一个女人生得不漂亮，如果她拥有渊博的知识、优雅的谈吐、良好的修养、不凡的表达，则可以让她活得足够漂亮。无数的名人事迹证明，一个女人只要口才佳，相信没有谁可以阻挡她在生活道路上前进的步伐。
因此，一般的女人往往容易忽视口才的重要性，但聪明女人却不一样，她们不仅注重穿衣打扮，更注重提升自己的口才。
其实，于女人而言，对语言的运用，原本是女人天生的强项，女人的姿态最动人，她们更懂姿势语，她们微笑的表情、优雅的坐姿、恰到好处的手势，像春天清爽的甘霖滋润着男人的心脾。
当一个女人具有优秀的表达才能时，人们就不会再关注她是否长得漂亮，而是被她的表现深深吸引住了。著名电视人杨澜女士就是这样的人。她后来回忆当年去中央电视台面试时说：“说完后，我感到屋子里非常安静。今天看来，用气功的说法，是我的气场把他们罩住了。”当她再次回到面试地点时，中央电视台已经决定正式录用她了，这次面试改变了她的一生。
杨澜的故事说明了一点，那就是女人的形象固然重要，但同样不可忽视的是自己的口才。女人可以不漂亮，但是一定要会说话。无论你天资多么聪颖，接受过多么高深的教育，长得多么漂亮，假如你无法恰当得体地表达自己的思想，你仍旧可能会一败涂地，没有人能走进你的内心，感受到你与众不同的气质。想让别人喜欢你、承认你，就必须培养自己的口才能力，只有这样才能打开你与他人之间沟通的大门，彼此的心灵才能碰撞产生共鸣。
一个人与他人谈话中沟通的效果主要取决于这个人的语言魅力，这种魅力也表达着谈话者的人格魅力。语言魅力不仅需要丰富的知识系统，还需要言辞表达的技巧。我们也可以这样说，语言的魅力是知识、形体语言、言辞表达技巧有机的统一。语言的魅力可以使人在交流中“先入为主”，向对方传递一种感染力，这种“力”的作用促使对方的思维自觉或不自觉地顺着你的思维和言论向前推进或发展。
说话是一种能力。是否能说、会说以及与言谈相关的知识能力的多寡，影响着一个女人在各种各样的人际交往当中的成败。好口才将会使一个女人广受欢迎，轻松获得好人缘，在社会中如鱼得水。
所以，作为女人，你如果没有漂亮的外貌，也不要对此耿耿于怀，你可以通过不断修炼、完善自己的口才，来为你的美丽和魅力添彩。在实际情况中，每个女人说话的效果都是千差万别的。原因在于人和人说话的方法，以及说话能力的差异，也就是我们所说的说话水平的高低。口才体现了一个人说话的能力，一个有口才的女人一定是个人才。因此，说得出来是能力，说得很好是成就。
富兰克林在自传中，写过这样一段话：“说话和事业的发展有很大的关系，你出言不慎，将不可能获得别人的合作、别人的帮助。”
在当今信息时代，想传递情感、探讨知识、交际应酬、接洽事务等都离不开良好的口才。要成为一个受欢迎的女人，更得会说话，并且是有思想的说话。粗劣的措辞，在别人看来，很可能展现的就是一个人卑俗的内心或品格。所以，女人应该学会掌握语言魅力，向别人展示自己美丽的轮廓和丰富的内心世界。
说得出来是能力，说得很好是成就
很多人上大学的时候，都会加入一个社团，那就是演讲社团，和大家一样，笔者也参加过。笔者还记得社团招收成员的口号：“你还害怕在人的面前说不出话吗？加入我们，下一个辩论天才就是你。”怎么样，这个广告很不错吧！光是听着，就让人觉得热血沸腾，所以演讲社团的小桌子前挤满了报名的学生。
从这小小的一幕我们就可以了解到，大家对自己的口才寄予多大的希望。我们生在中国，接受的是中国式的教育，也就是从小埋头苦读，一心一意想要提高成绩，但是在与人沟通上，却出现了问题。当然了，并不是所有人都是这样，他们上课积极发言，课后和人说话聊天也毫无障碍。
然而，大部分人却并非如此，他们在熟悉的人面前或许还能正常沟通，可一旦遇到陌生人，就会面露怯色，沉默不语，能不说话尽量不说话。要是无法避免，这个时候就会双颊绯红，半天才憋出一句话来，这句话还是结结巴巴，甚至语无伦次，让听者不知所以。
在这种情况下，想要和老板正常沟通都是不可能的，更别说让老板听你的。这就是很多人为什么要在上大学时加入各种社团锻炼自己，他们想要在短短的四年迅速学会如何开口说话，并且说得好。不过，即便如此，还是有很多人无法克服这个缺点，导致有些好的点子无法传达给老板，造成很多遗憾。
陈玲在一家服装厂做会计，她出生在一个小县城，从小就不爱说话，家里有了客人通常都是躲在房间里不出来，大家都知道她性格内向，比较羞涩，也都习以为常了。所以陈玲自己也没有觉得不说话有什么不好的，即便是上学后也还是如此。
大学毕业的时候，好几家公司都拒绝了陈玲。其实陈玲的实力还是很不错的，有会计证，每一次考试的成绩也名列前茅，还得过好几次的奖学金，按说应该是比较受欢迎的。但实际上，当同学们都陆续拿到聘用通知书时，陈玲才被一家比较小的服装厂聘用，她一直很想不通。
工作了一阵子后，陈玲认识的人并不多，一般人几天就能和同事们相处熟悉，实际上一个月过去了，陈玲也没有把所有的人认全。而她自己并不觉得这是什么大不了的事情，反而认为自己没有必要全部都认识，说不上话也很正常。
临近年终，要评选优秀员工。陈玲是很有自信的，她觉得自己的工作完全可以用“完美”这个词来形容，不仅账目完全没有问题，而且领导的很多事情她都做了，相对于其他同事而言，她付出了更多。所以陈玲对“优秀员工”是势在必得的。
可结果却大出陈玲的意外，评了五个优秀员工，里面竟然没有她的名字，她觉得十分诧异，怎么想都想不通，自己兢兢业业一整年，为什么没有她呢？而就在年终总结的时候，很多员工都发言了，陈玲坐在一边，根本就没有想过要站起来说几句。可最后经理还是点名让她发言。这可让陈玲发愁了，她站起来，脸颊通红，只觉得嗓子被什么堵住似的，什么都说不出来。当她发现所有人的目光都集中在自己身上时，手心都出汗了，语无伦次地说了几句就坐了下来，根本就不知道自己讲了些什么。
年前放假时，经理找到了陈玲，告诉她第二年不用来了。陈玲懵了，她怎么也想不到自己会被公司辞退。即使她有什么地方做得不好，也应该让她改进，而不是直接辞退，何况这一年多她的账目做得毫无缺漏，没有几个会计能做到这一点，怎么自己就被辞退了呢？
但是没有办法，领导都说得这么清楚了，陈玲也只有接受，然后继续找工作。
也许很多人觉得陈玲的经理太过分，她没有做错任何事情，更重要的是负责的工作还完成得很好，却还是莫名其妙地被辞退，实在是说不过去。
老板要辞退一个人，必然是有正当理由的，否则，谁也不愿意公司流失一个好的员工。诚然，陈玲的工作能力确实很出众，这一点我们不可否认。但是我们来观察她的待人接物方面，进公司几个月，对同事还不能了解，甚至话都没有说过。一般来说，一个不敢开口说话的员工，通常都不会有太大的成就。这也就可以理解为什么年终评选优秀员工没有陈玲的名额了。
优秀员工实际上和我们在学校上学时评“三好学生”是一样的，“三好学生”不仅仅要求成绩好，还得德、智、体、美、劳共同发展，少了其中一项都不行。优秀员工也是如此，不敢开口说话，无论是沟通能力还是表达能力都差了一大截。
而就在领导给予陈玲锻炼机会，让她发言时，她却支支吾吾，这是领导很不喜欢的。一般人通常的表现都是，既然给了我这个机会，就要好好利用，不能错过，即使说不出什么长篇大论，可至少要让领导知道，我其实也是有能力，有想法的，并且能够表达流畅。像陈玲这种状况，很多领导都会考虑这个人除了本职工作不错，还有没有别的可取之处，如果没有，那么换一个人是不是更好？毕竟这个社会从来不缺专业上的人才，却缺少综合能力的人才。这个综合能力，不是说所有学科你都要样样精通，而是在人际交往、危机应变等各方面都能够协调好。
所以说，如果陈玲不改变自己，是很难找到一份好的工作的。即使找到了，也不一定能做长久。
在面对领导的时候，一定不能怯懦，要敢于说话，不但要敢于说，还要说得漂亮，这是体现你的能力的时候，为什么不放开来展现自我呢？
学会和领导沟通，让上下级关系如鱼得水
不管是什么领导，都喜欢下属有点“聪明气”。那么，到底什么才叫“聪明气”呢？其实简单来说，就是领导的话不用说透，下属基本上就能明白他在说些什么，是最让领导满意和喜欢的。当然，也可以美其名曰“悟性”。
下级在和上级的相处沟通中，绝对不可以低估这个所谓的“悟性”的培养，在职场上，明白领导的“话外之音”是最重要的。在很多特定的场合里，有很多话领导是不便直接说出来的，这个时候，就非常需要一个和自己有默契的下属。有时候甚至领导的一个眼神，下属就可以明白他需要什么，想要表达的是什么。
领导嘴巴一张，眼神一出，下属就知道他需要什么，他自然会觉得与下属合拍，默契度高。当然了，如果领会能力差的，领导自然就会低看一眼，觉得下属跟不上自己的节拍。这个时候通常有人认为责任不在自己身上，反而觉得是领导的问题。但是，实际情况却是，千万不要指望领导会认为错误出在自己身上，他只会利用这种方式来判断你的能力如何，因此，这种职场的交流，千万不可以轻视。
那么，如何达到这份默契，最关键的就是平时和上级多沟通、多交流。我们通常形容一对情侣的默契度时会用“心有灵犀”这个成语。也就是说，对方一个眼神、一个动作，你就明白对方想做什么，而且两个人说话的时候经常会异口同声。那么他们是如何做到的呢？当然是因为前期有了足够多的沟通，已经对这个人再熟悉不过了，他上句话才刚结束，你就知道他下句话是什么。
其实上级和下级之间的默契也不过如此，只要沟通到位，无形中自然就会有了。默契度到了，和领导之间相处自然是如鱼得水，工作上也会事半功倍，相反，则会事倍功半。
小王是某单位的部门骨干，有一次，部门同事聚餐，在饭桌上，小王正在和大家喝酒聊天，领导突然跟他说：“小王啊，你在这里做了也有很多年了，是部门的中流砥柱，无论是你的工作能力还是业绩，在部门都是出类拔萃的，你的才华，大家是有目共睹的，我很看重你。我敢保证，你一定会很有发展前途的，今后要是有机会，我一定会把你安排在更加重要的岗位上的。”
小王听到这里，很是高兴，连忙说：“哪里哪里，您过奖了，全都是大家的功劳，还有领导们的器重。”
听到这里领导还是很高兴的，所以接着说道：“对了还有一件事情，我想征求一下你的意见，最近咱们部门的员工工作越来越松散，如果你做了部门的副经理，会不会考虑进行适当的裁员呢？”
小王立即拍着胸脯大义凛然地说道：“当然不会，这里有很多同事都跟我共患难的，大家都是好兄弟，所以肯定不会裁员的。纪律不好，整顿一下就好了。”
这时候领导的脸色就变得不怎么好看了，两个人只是随便喝了一些酒，说了些和工作无关的话题，便没有再进行交谈了。一个月后，经理退休，副经理成为经理，而副经理的位置，并不是小王的，而是小王的另一个同事。但是小王心里很明白，这个位置本该是他的，却莫名其妙换了人。
实际上，领导的态度已经表示得很明确了，同意他的观点，那个位置就是小王的；要是不同意，那么小王原来是怎么样的，现在还是怎么样，换其他人就好了。关键就在于，小王并没有听懂领导的“弦外之意”，导致错失了升迁的良机。
所以说，下级在领导身边做事，一定要有一些“领悟”，这样才能弄清楚领导的真正意图，从而维系与领导的关系。
除了默契之外，和领导沟通还需要注意交流方式，不能过于狂妄自大，但是也要切记，自卑或者紧张的情绪也是不可取的。
在和老板的交谈过程中，不仅仅是我们给老板留下了一个什么印象，是好还是坏，更重要的是，影响着我们未来的工作和前途。其实在和老板交谈时，应该避免过分胆小、拘谨、谦恭、服从，甚至唯唯诺诺的态度，相反，应该大胆和自信。
尊重老板是十分重要的。怎么样才是尊重呢？在老板说话的时候，我们要认真聆听，甚至是全神贯注。最忌讳左顾右盼、心不在焉，这样老板会觉得你完全无视他的存在。当我们发言的时候，要做到条理清晰、谦虚谨慎，而不是语无伦次，一看就是没有准备的。此外，还必须有个人的主见，不能一味附和、拍马屁。这些行为只能损害自己的形象，却得不到老板的尊重和重视，反而让老板看轻了我们。
很多人在和老板交谈时都会害怕，或者放低自己的姿态，去迎合老板。其实这是完全没有必要的，我们应该采取不卑不亢的态度，有什么观点就大胆说出来，不用害怕。因为只要从工作出发，摆事实、讲道理，老板一般是会理解并且考虑我们的建议的。
我们应了解老板的个性。即便是领导几千人的老板，他首先还是一个人。他有他的性格、爱好，也有他的语言习惯等。比如，有些老板性格爽快、干脆；有些老板则沉默寡言，事事多加思考，因此，你必须了解清楚，不要认为这是“迎合”，这正是运用心理学的一种学问。此外，与上级谈话还要选择有利时机。
如果能够做到这些的话，和领导沟通基本上是没有什么障碍的，而且你们之间的关系说不定也会从尴尬的上下级关系变成好朋友，这都是有可能的。如何让领导喜欢你，其实就是看你会不会做事，会不会说话。只要这两点都做到了，那么你和领导的关系基本上就没有什么可忧虑的了。
有了这如鱼得水的关系，放开手脚好好开展自己的工作，领导是绝对会支持你的！
让老板听你的，确实是件技术活
很多人都知道在职场上要是能够让老板听自己的，那很多问题都可以迎刃而解。为了这个目标，大家都在很努力地想要成为老板身边的红人，只有让老板喜欢，你说的话才会有分量。相信大部分人都是这么想的。
虽然说理论上的确如此，可是真的要做到这一点，恐怕不那么容易。不管是什么事情，其实都有技巧可言，一旦掌握了技巧，就如同是摆好的多米诺骨牌，只要找到放在最前段的那张牌，然后轻轻一推，后面的就全部倒掉了。
“磨刀不误砍柴工”，也同样是这个道理。“磨刀”，实际上是掌握技巧的过程，这个过程或许会比较辛苦，耗时比较久。但是，倘若你的刀磨得锋利了，那么接下来的工作就轻松不止一两倍了。相反，要是你不注重这个技巧，结果就会适得其反。
26岁的王霖家住重庆市渝北区，是市内一家商贸公司销售经理。两个月前，他和新上任的老总在微博上互为关注了。
老总40多岁，在微博上很低调，常常是半月才发一条信息，彼此也算相安无事。前几天，王霖却在微博上搞了个“深海炸弹”——告状。
“明显是考核不公，比如占比30%的能力考核，部门两个公认能力不如我的人，分数都比我高。”王霖说，一季度例行考核，他获知自己被评为不及格，就找到考核小组申诉，不料对方态度强硬，闹得不欢而散。
王霖越想越憋屈，干脆在微博上给老总和几位熟悉情况的核心中层干部发了信息，言简意赅地告了御状。没想到，两个小时后，老总回复了：正在了解情况，将公正处理。
“一条微博，让我获得了重新考评的机会。”王霖说，事后看来，这个举动有点不妥，他成了同事私下的谈资，还被几个老同事扣上了愣头青的帽子。
微博在当今社会可谓是十分重要的交流、聊天工具，渗透到每个人的生活当中。通过微博告状，可以说是一种很新颖的沟通方式。有很多不好当面对领导说的话，以这种形式沟通，领导也比较容易接受，自己也可以找到台阶下。
但是微博也有负面效果，就是不能用的次数太多。偶尔用一次是可以的，能宣泄郁闷不平，引起领导重视，不过这个招数用多了会适得其反。不但上司会质疑你的适应能力，同事也觉得你喜欢打小报告，还可能让竞争对手抓住把柄。
除了跟老板提意见以外，相信很多人遇到的最大问题就是如何让老板给自己加薪了。加薪的话题实际上很尴尬，为什么呢？因为老板是要赚取利润的，当然是想办法把成本最小化，这样利润才能最大化，而很多固定的成本比如原材料、厂房等是没有办法减少的，那就只好从可以进行调配的员工薪水上面进行缩减。
那么员工呢，他来这里工作，是要依靠自己的劳动来创造价值的，付出了多少，当然就会要求回报多少，甚至要求比付出更多的回报。这样一来，员工和老板在薪资的问题上必然会产生矛盾。如何让老板给自己加薪也成为大家头疼的问题，要是说得好听还好，说得不好，老板一生气，很有可能炒你鱿鱼。
要怎么跟老板说加薪呢？而且还要老板听进去，给你加薪。这也得看个人的技巧，技巧对了，加薪自然就水到渠成。以下是一些跟老板说加薪的技巧。
有理有据。说服老板给我们加薪确实不是一件容易的事情，稍有不慎，很有可能破坏自己在老板心中的良好形象，影响日后的工作。所以，在我们张口希望老板加薪之前，最好先想好谈话时要说些什么，一定要有一个要点，然后再根据这个要点有理有据展开。只要老板发现给你加薪是一件好事，你会更加卖力地工作，以后会给他带来更多的利润，那么你的目的就达到了。
索求有度。有人力资源专家在研究中发现，职场人士通常都会要求比自己能力所得的更多的薪资。如果想要达到加薪的目的，在提出加薪要求前，一定要很明确自己的价值，能力有多大，根据自身的条件来要求数目，千万不能狮子大开口，否则成功率会大大缩减。
说话语调适中。既然向老板提出加薪的要求，那么我们肯定希望老板能心平气和地听取我们加薪的理由。那么同理，在老板陈述他的理由时，我们一样也要心平气和地倾听，而不是试图打断老板进行解释。即使老板拒绝了我们，也不能心急，而是寻找其他突破口，协调一致。不能因为着急就采用下通牒、恐吓或别的强迫方式让老板就范，这样只会适得其反，让加薪的愿望落空。
明确目的。随着公司制度的多元化，如今加薪也并不是增加收入的唯一办法了，想要达到提高收入水平的目标，其实途径还有很多种，例如分红、股票期权、奖金、晋升、长长的年假、灵活的工作时间等。只要目的达到了，通过何种方式并不需要太在意。
投其所好。无论是谁，感兴趣的点都不一样，我们和老板自然关注点也不一样。那么，在跟他交谈时，为什么不投其兴趣之所在，然后再展开呢？说不定目的达到不说，还有意外的收获呢。
同类比较。有些老板对一些职位的薪资状况并不了解，我们提出的加薪要求在他看来或许是不合理的。这个时候，我们只要拿出同类职位的薪水数目给老板看，他也许能更容易接受些。这就要求我们在找老板之前多收集相关数据，然后根据客观事实说服老板，比如，其他类似公司同职位人员所拿薪水的大致数额、你所了解到的本公司相关职位人员的薪金水平等，这么一来，老板想不同意都不行了。
想好退路。当然，并不是每一次精心准备的加薪要求都可以被老板接受的。一旦我们提出的加薪请求老板不同意怎么办呢？这时候你得事先想好对策，选择好退路，是继续留在公司等待机会，还是选择一个更好的企业？如果要离开，用什么理由呢？这些都是要考虑清楚的问题。
准备充分。加薪一直是职场上比较尴尬的话题，因此我们在事前一定要精心做好谈判准备，这是我们唯一能够控制的。而且这一点非常关键，老板能否加薪，很大程度上取决于此。只不过准备要做得充分，要花费一番时间和精力。
总结经验适时再战。如果老板真的拒绝了我们的加薪请求，我们也不需要垂头丧气，总结一下失败的原因，找出不足，在下一次的谈判中加以避免。对于一些闪光的点子，下一次再用上。相信要不了几次，加薪愿望就会成真。
如果有了这些技巧，你还怕老板不听你的话，不给你加薪吗？