2.1 网站栏目和页面设计策划
网站策划是整个网站构建的灵魂,网站策划在某种意义上就是一个导演,它引领了网站的方向,赋予网站生命,并决定着它能否走向成功。
2.1.1 为什么要进行策划
网站策划是指在网站建设前对市场进行分析,确定网站的功能及要面对的用户,并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、推广、维护等做出策划。网站策划对网站建设起到计划和指导的作用。
一个网站的成功与否和建站前的网站策划有着极为重要的关系。在建立网站前应明确建设网站的目的;确定网站的功能;确定网站规模、投入费用;明确要做成什么样的网站;网站建成后面对的是广大网民,还是其他有针对性的客户。这些问题只有详细规划并进行必要的市场分析,才能避免在网站建设中出现很多问题,使网站建设顺利进行。
为什么目前大部分的网站会成为摆设?为什么数以百万计的网站无声无息?为什么同样的网站模式却有着截然不同的价值?其实原因很简单,因为这些网站根本没有事先进行全面的策划,很多网站还没有意识到网站策划的重要意义。网站策划是网站建设过程中最重要的一部分,从网站如何架设,到确定网站的浏览人群、受众目标,再到网站的栏目设置、宣传推广策略、更新维护等都需要慎重而缜密的策划。
一个成功的网站,不在于投资多少钱,不在于有多少高深的技术,也不在于市场有多大,而在于这个网站是否符合市场需求,是否符合体验习惯,是否符合运营基础。专业的网站策划可以带来以下几个好处:
●避免日后返工,提高运营效率。很多网站投资人不是IT行业人士,以为有了网站开发人员、编辑人员和市场人员就可以将一个网站运营成功。但是当网站建设好以后,市场工作却无法展开。为什么?因为技术人员总是在不断地修改网站,而技术人员也总是叫苦连天,因为老板今天要求这样明天要求那样。所以,为了避免以后不停地返工修改网站,事先对网站的各个环节进行细致的策划是非常必要的。
●避免重复烧钱,节约运营成本。当网站建设好后,为什么总是没有用户呢?然后花很多钱去推广,到最后也没有留住用户。那是因为网站的各环节,尤其是用户的体验环节定位出了问题。因此,如果想节省网站推广的钱,那就仔细反省一下网站自身的定位,做好网站的策划。
●避免投资浪费,提高成功几率。在投资网站之前,一定要做一次细致的策划,如市场的考察、赢利模式的研究、网站的定位。只有具备了专业的思考和策划,才能使投资人的钱不白花,避免投资浪费。
●避免教训,成功运营。当建设网站时,不要以为有了技术、内容、市场人员就万事大吉了,其实不是这样。策划网站时,不但是要策划网站的具体东西,更多的时候是要策划网站的市场定位、赢利模式、运营模式、运营成本等重要的运营环节。如果投资人连投资网站要花多少钱、什么时候有回报都不了解的话,那么投资这个网站最终也会失败。
2.1.2 网站的栏目策划
相对于网站页面及功能规划,网站栏目策划的重要性常被忽略。其实,网站栏目策划对于网站的成败有着非常直接的关系,网站栏目兼具以下两个功能,二者缺一不可。
1.提纲挈领,点题明义
网速越来越快,网络的信息越来越丰富,浏览者却越来越缺乏浏览耐心。打开网站不超过10秒钟,一旦找不到自己所需的信息,网站就会被浏览者毫不客气地关掉。要让浏览者停下匆匆的脚步,就要清晰地给出网站内容的“提纲”,也就是网站的栏目。
网站栏目的规划,其实也是对网站内容的高度提炼。即使是文字再优美的书籍,如果缺乏清晰的纲要和结构,恐怕也会被淹没在书本的海洋中。网站也是如此,不管网站的内容有多精彩,缺乏准确的栏目提炼,就难以引起浏览者的关注。
因此,网站的栏目规划首先要做到“提纲挈领、点题明义”,用最简练的语言提炼出网站中每个部分的内容,清晰地告诉浏览者网站在说什么、有哪些信息和功能。图2-1所示的网站的栏目即具有提纲挈领的作用。
图2-1 网站栏目示例
2.指引迷途,清晰导航
网站的内容越多,浏览者就越容易迷失。除了“提纲”的作用之外,网站栏目还应该为浏览者提供清晰直观的指引,帮助浏览者方便地到达网站的所有页面。网站栏目的导航作用通常包括以下4种情况。
●全局导航:全局导航可以帮助用户随时跳转到网站的任何一个栏目。通常来说,全局导航的位置是固定的,以减少浏览者查找的时间。
●路径导航:路径导航显示了用户浏览页面的所属栏目及路径,帮助用户访问该页面的上下级栏目,从而更完整地了解网站信息。
●快捷导航:对于网站的老用户而言,需要快捷地到达所需栏目,快捷导航为这些用户提供了直观的栏目链接,减少用户的点击次数和时间,提升浏览效率。
●相关导航:为了增加用户的停留时间,网站策划者需要充分考虑浏览者的需求,为页面设置相关导航,让浏览者可以方便地到所关注的相关页面,从而增进对企业的了解,提升合作几率。
在图2-2所示的网页中,可以看到多级导航栏目,顶部有一级导航,左侧又有精品酒店和酒店报价的二级导航。
图2-2 多级导航栏目,方便用户浏览
归根结底,成功的栏目规划还是基于对用户需求的理解。对用户和需求理解得越准确、越深入,网站的栏目就越具有吸引力,也就越能够留住更多的潜在客户。
2.1.3 网站的页面策划
网站页面是网站营销策略的最终表现层,也是用户访问网站的直接接触层。同时,网站页面的规划也最容易让项目团队产生分歧。
对于网页设计的评估,最有发言权的是网站的用户,然而用户却无法明确地告诉网站设计者,他们想要的是怎样的网页,停留或者离开网站是他们表达意见的最直接方法。好的网站策划者除了要听取团队中各个角色的意见之外,还要善于从用户的浏览行为中捕捉用户的意见。
网站策划者在做网页策划时,应遵循以下原则。
●符合客户的行业属性及网站特点:在客户打开网页的一瞬间,让客户直观地感受到网站所要传递的理念及特征,如网页色彩、图片、布局等。
●符合用户的浏览习惯:根据网页内容的重要性进行排序,让用户用最少的光标移动,找到所需的信息。
●符合用户的使用习惯:根据网页用户的使用习惯,将用户最常使用的功能置于醒目的位置,以便于用户的查找及使用。
●图文搭配,重点突出:用户对于图片的认知程度远高于对文字的认知程度,适当地使用图片可以提高用户的关注度。此外,确立页面的视觉焦点也很重要,过多的干扰元素会让用户不知所措。图2-3所示的网页页面中使用了图片,大大提高了用户的关注程度。
图2-3 使用图片的网页页面示例
●利于搜索引擎优化:减少Flash和大图片的使用,多用文字及描述,使搜索引擎更容易收录网站,让用户更容易找到所需内容。