1.3 公用机房计算机出现问题的常用解决方案

教学实验机房计算机是教师和学生获得知识、增强技能、发布信息的重要场所，在一所学校中占有重要地位，计算机软件系统的安全直接关系到实验的质量和教学任务的完成，计算机经常出现故障，不仅影响设备的技术性能，系统寿命周期较短，而且对教学会产生负面的影响，增加了维护管理的工作量，增加系统维护费用。因此尽量减少系统故障率，提高系统的可靠性，就显得非常重要。

目前为维持系统可用，解决人工反复安装系统和应用软件的麻烦，多采用“还原卡”、“还原软件”或“硬盘伺候记录”等辅助修复。出现问题时，还原卡或是还原软件一般是对原有硬盘中存储的系统程序进行覆盖或删除，这是一种对硬盘程序损伤性的重建过程，反复进行对硬件会造成一定程度的磨损，本书把此类修复过程定义为“有损修复”。而且这类修复要花大量的时间，且效果并不让人完全满意，也有失效的时候，达不到恢复的目标。

系统一致的机房还常采用局域网克隆修复的方法，原理上来讲是在一台计算机上安装好所有操作系统和应用软件，再利用Ghost软件制作硬盘的镜像，通过网络从镜像恢复到每一台计算机硬盘，是一个网络复制过程。硬盘要进行大量的吞吐数据，时间很长，在计算机硬件一致的条件下完成较顺利，不一致时要困难些，有的传输克隆的计算机不能启动，还必须逐一完成安装修复。