“互联网+医疗健康”时代医院管理创新与发展
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第1章 “互联网+”时代浪潮

第1节 移动互联网市场刮起阵阵飓风

互联网被誉为20世纪最伟大的发明,当它与最先进的移动通信技术在21世纪激情碰撞,一个创新无限、活力无限的移动互联网新世界就此诞生。移动互联网就是将移动通信和互联网二者结合起来,成为一体,所以移动互联网终端基本上涵盖了手机端、互联网、PC端三者的常用功能。移动互联网第一次把互联网放到人们手中,实现24小时随身在线的生活。人们通过移动互联网可以随时、随地、随身查找资讯,处理工作,保持沟通,进行娱乐,甚至衣、食、住、行等与生活密切相关的活动都可以在互联网上完成。移动互联网是技术与市场将永远并行发展的一个行业,这个行业无论是技术还是市场可能都一直不会有所谓的瓶颈期或稳定期。这个行业的市场推广虽然本质上和以前的行业一样,但是在表现形式上会有很大的不同。

2016年1月22日,中国互联网络信息中心(China Internet Network Information Center,CNNIC)发布第37次《中国互联网络发展状况统计报告》(图1-1)显示,截至2015年12月,中国网民规模达到6.88亿,互联网普及率达到50.3%,2015年共计新增网民3951万人,较2014年底提升了2.4个百分点,半数中国人已接入互联网。其中,中国手机网民规模达6.20亿,较2014年底增加6303万人。网民中使用手机上网人群占比由2014年的85.8%提升至90.1%。中国网民通过台式电脑和笔记本电脑接入互联网的比例分别为67.6%和38.7%;手机上网使用率为90.1%,较2014年底提高4.3个百分点;只使用手机上网的网民规模达到1.27亿人,占整体网民数量的18.5%;平板电脑上网使用率为31.5%;电视上网使用率为17.9%;手机网民中通过3G/4G上网的比例为88.8%。智慧城市的建设推动了公共区域无线网络的使用,手机、平板电脑、智能电视则带动了家庭无线网络的使用,网民通过WiFi无线网络接入互联网的比例为91.8%。

图1-1 第37次《中国互联网络发展状况统计报告》中网络使用情况统计

2015年,中国在线教育用户规模达1.10亿人,占网民的16.0%;互联网医疗用户规模为1.52亿,占网民的22.1%;网络预约出租车用户规模为9664万人,网络预约专车用户规模为2165万人。随着网络环境的日益完善、移动互联网技术的发展,各类移动互联网应用的需求逐渐被开发,从基础的娱乐沟通、信息查询,到商务交易、网络金融,再到教育、医疗、交通等公共服务,移动互联网塑造了全新的社会生活形态,潜移默化地改变着移动网民的日常生活。未来,移动互联网应用将更加贴近生活,从而带动三四线城市、农村地区人口的使用,进一步提升我国互联网普及率。

截至2015年12月,中国企业计算机使用比例、互联网使用比例与固定宽带接入比例,同比分别上升了4.8、10.3和8.9个百分点,分别达到95.2%、89.0%和86.3%。中国网站总数为423万个,较2014年增长88万,年增长率达到26.3%。同时,中国网页数量首次突破2000亿(表1-1)。中国企业越来越广泛地使用互联网工具开展交流沟通、信息获取与发布、内部管理等方面的工作,为企业“互联网+”应用奠定了良好基础。互联网不再是单一的辅助工具,企业开始将“互联网+”行动计划纳入企业战略规划的重要组成部分,这突出表现在企业对互联网专业人才的重视、开展网上销售和采购业务,以及运用移动端进行企业营销推广等。34.0%的企业在基层设置了互联网专职岗位,24.4%的企业设置互联网相关专职团队,13.0%的企业由决策层主导互联网规划工作。受中国网络零售市场快速发展的带动,企业开展网上销售、采购业务的比例均超过30%,销售规模增长迅速。随着网络移动端的广泛使用,移动营销成为企业推广的重要渠道。在开展过移动营销的企业中,微信营销推广使用率达75.3%,成为最受企业欢迎的移动营销推广方式。

表1-1 中国网民各类互联网应用的使用率