2.1　什么是微信朋友圈营销

朋友圈是微信中的一个社交功能，用户可通过朋友圈发表文字、图片或视频，同时也可以利用其他软件将文章分享到朋友圈，或对朋友圈中好友发布的信息进行“点赞”或“评论”。随着移动互联网时代的到来，利用朋友圈建立与客户之间的关系，逐渐变成一种非常有效的营销方法。

2.1.1　成本极低的营销模式

微信朋友圈营销最大的优势是成本低廉。相对于传统营销模式（电视、广播），微信朋友圈的营销成本甚至可接近于零。即使是个人，只要能够拥有相应的产品渠道和一定的微信粉丝（好友），就可以在微信朋友圈中进行营销活动。

无须店面

许多想创业的人，受制于启动资金，最头疼的问题就是店面租金。销售产品必须有门店，虽然地理位置优越的门店才能吸引较多客流，但同时也会产生较高的租金，租金往往占去经营成本的一大部分，造成沉重负担。

但随着移动互联网时代的到来，人们可通过微信进行营销活动，对于创业者而言，通过朋友圈进行营销便成为可能。微信营销不需要租赁门店，就省去了大笔店租，从而使用户可将有限的资金投入产品或推广活动中去。

无须流量

在微信出现之前，企业和个人想要利用互联网进行产品营销，就必须从网站和搜索服务商处购买流量。一般情况下，购买流量的方式有以下两种：

　从搜索引擎网站购买关键字的竞价排名，按照点击量付费，搜索引擎的使用者可以通过搜索关键字了解企业想要让人们了解的产品、品牌等信息。

　电商企业在电子商务平台通过购买“直通车”等产品直接展示自己的产品，顾客可以通过平台的广告位浏览企业展示的产品信息。

随着竞争的日益激烈，流量越来越难购买，越来越昂贵，随之而来的就是网络营销的成本逐渐增高，特别对于个人或中小型企业而言，高昂的流量购买费用是营销推广上的一道坎，往往导致经营举步维艰。

而通过微信朋友圈营销，对于有志于创业的个人而言无异于打开了一扇可以无限获取流量的大门。在个人创业方面，用流量进行营销的成本可以分为两种：一种是发展客户的成本；另一种是维护客户的成本。微信朋友圈营销的流量价值正好能够在发展客户和维护客户两个方向同时起作用，最大限度地降低营销成本。

活动成本低

做微信朋友圈营销，就是要将熟人变成客户，除了需要进行互动以外，还要组织一些活动，利用活动来增强自己和朋友圈好友之间关系的黏性。也就是说，对于个人而言，想要做好微信朋友圈营销，活动是必须要做的。

微信本身具有天然的互动属性，而互动是活动的基础，是营销成功的根本。个人利用微信开展各种活动，能够快速拉近彼此的距离，从而建立信任关系，促使好友为营销者进行“信任背书”，在保证预期效果的前提下，降低活动成本。

朋友圈活动成本低，相对于实体店组织营销活动的巨大成本，个人在微信朋友圈开展活动的成本则非常低。例如在朋友圈开展一个线上小活动（打折抢购活动），则可以和好友间实现零成本互动，即便为提升活动效果而设置了一些小奖品，其成本相对于实体店活动成本而言，也是非常低廉的。

2.1.2　熟人关系作为营销助力

由于微信朋友圈的私密性，其中营销者与其好友彼此之间存在着天然的信任关系，大家都是“熟人”，就决定了信任的基础是相对牢固的（与微博和QQ相比）。当营销者在微信朋友圈中推广产品时，就很容易获得他人的认同。

互动让彼此了解

虽然微信朋友圈中人与人之间天然带有一定的信任感，但是对于营销者个人而言，在很多时候，真正了解的不过是这个圈子里的一小部分人，其余大部分人则可以归纳为“熟悉的陌生人”。因此，要获得大多数朋友圈成员的信任，就必须要尽量多地了解朋友圈中的人。

营销者想要了解朋友圈中的人，和每一个潜在客户做真正的朋友，就需要频繁地与之互动。可以一对一互动，也可以一对多互动，通过聊天、组织活动，增加彼此之间关系的黏性，才能真正成为别人心中认定的朋友，获得信任。

用安全感作为后盾

对于消费者而言，网上购物最大的缺陷就是缺乏安全感。因为网上购物和服务相对于实体店中面对面的选购，存在很大的虚拟性和不确定性。这种虚拟性和不确定性，导致消费者对网上购物缺乏安全感，从而在一定程度上阻碍其选择购物。

但对于通过微信朋友圈的营销者而言，因为其进行的是个体销售行为，与朋友圈中的众人又都是熟人关系，对方会在第一时间获得安全感。由于这种安全感的存在，可以使得营销者在微信朋友圈中营销产品和服务取得成功。

“信任背书”是朋友圈营销的重点

通过微信朋友圈进行营销活动，在好友信任的基础上促使朋友圈中的众人自发地进行“信任背书”，继而让更多的人了解营销产品和服务，可以达到“一传十、十传百”的效果。

2.1.3　定位精准的消息发送

微信朋友圈营销具有客户精准的特点，其营销对象是朋友圈中所有的成员，发送营销信息的到达率极高，定位极准。

朋友圈让“数据”变得真实

曾经从事过精准营销的用户都会有这样的感觉：在微信出现之前，营销人员需要从数据库中找出一堆手机号、邮箱地址，根据记忆和直觉判断是否向这些“数据”发送营销信息，因为从这些“数据”中根本看不出对方的性格和喜好，以及对产品是否可能有兴趣。

而在微信朋友圈中，我们只需要点开好友的朋友圈历史信息，就可以了解对方的兴趣爱好、日常活动，大致推测出这个人的性格特性，从而让营销活动能够精准地把握住具体的人。

精准定位可以提升营销效果

在了解营销对象的特点之后，微信朋友圈的准确定位优势，使得它能够帮助营销者最大限度地提升营销效果，继而创造更多利润。因为，在很多时候如果不能精准地判断客户的需求和喜好，盲目地发送营销信息不仅达不到预期的营销效果，还可能会引起对方的反感，损害自身的形象。

个性化服务可以吸引更多关注

微信朋友圈是凸显个性的最佳场所，因此在营销活动中就会出现越来越多的个性化活动，推出个性化的产品和服务。个性化的产品和服务的出现是吸引圈内好友关注的亮点，使朋友圈营销能够“去广告化”，更容易为他人所接受。

营销者想要在朋友圈中做好营销，就需要让自己成为圈内的“人气焦点”，最大限度地吸引关注。而要做到这一点，就需要在能够被普遍认同的情况下展示自己的个性，用与众不同的创新吸引人们的注意。

2.1.4　多媒体的营销方式

朋友圈营销，企业和个人除了可以借助文字、图片宣传产品或品牌以外，还可以利用视频、音频等丰富多彩的多媒体素材来进行营销。将文字、图片、视频等手段综合在一起，用大家感兴趣的方式进行互动，不断增强营销效果。

用文字表述内容

文字是营销者在微信朋友圈中进行营销时最常用的信息载体，如果组织、策划得当，一段文字就足以表述营销的目的，吸引客户的注意。

一篇好的营销文字，应注意以下几点：

　文字要简洁，微信朋友圈中的人普遍习惯快速地阅读表述简洁的文本，长篇大论的文章，不但会让阅读者失去阅读的兴趣，也会使一部分人直接忽略营销内容。

　文字要有趣，在保证文字简洁的前提下，在微信朋友圈中进行营销活动时，应尽量让营销文字读起来有趣。有趣的文字会给阅读者带来愉悦的心情，从而吸引更多的人关注。

　文字要有情感，如果营销文字脱离情感，即使用词华丽，给阅读者的感觉也是冷冰冰的，无法获得大家的关注和肯定。

用图片吸引关注

很多人在朋友圈中翻阅信息时，最先关注的不是文章，而是文章中的图片。相对于文字，图片在营销中对阅读者的吸引力更强，利用好这一点将使得微信朋友圈营销变得更高效。

因此，朋友圈营销中的每一张图片都应该是精心设计和安排的。

　配图能引起客户注意力：营销者要学会配图，因为只有好的图片才能吸引用户的注意力，人们对图片的记忆力远远大于对文字的记忆力。通过特定的场景，即使是硬广告也能很快地吸引客户的注意力。

　配图能体现自我情怀：营销推广的产品图或者团队图，要能凸显出自我情怀。微商的主流客户对象是80后与90后，这类人群崇尚的是有自我的生活，我们从这个角度出发去制作图片能满足客户的心理需求。

　配图能增强微友互动：每．个微信营销者都希望别人主动进行互动。因此，通过图片来表达希望跟他人达成一种共鸣，也是营销文案配图的一个很好的设计点。

　配图能让产品创意化：要从多角度去突出自己的产品，从多元素上体现自己的产品。配图要有创意，才能够让你在客户心里加分。

　配图应具情景感：营销者发出来的每一张产品图片，应能够让受众人群得到内心的认同，让他们进入营销目标需要带入的情景里面，感同身受，而这个过程正是让客户了解产品、信任产品的过程。

　配图应让生活真实化：在营销图片中，还需要有让生活真实化的图片，例如去某个地方远行，看了本好书等，将这些真实的生活场景记录下来，并分享到朋友圈中，能够给客户带来信任。

　配图应能够让形象符号化：仅仅在营销文案中发图片，虽然很简单清晰，但不利于推广品牌，也不利于让浏览者直接通过图片就能找到相应的产品。所以选一款适合营销目标的水印，既能防盗图，又能提高格调，还能持续地塑造品牌，并起到宣传联系方式的作用。

　配图应能够植入广告：不是所有人，都爱看硬性广告。因此朋友圈营销者要学会利用一切元素将产品广告植入营销文案中，从多角度吸引不同的人群来关注营销内容，点击产品图片。

　用配图代表个人修养：许多朋友圈中的客户都愿意与有修养的人成为朋友。营销者不能单纯为了吸引，拍一些过分低俗的图，降低自身的吸引黏性，毕竟微信营销的从业人员，以及周边客户群体，都是需要具有一定素质的。

用语音直面客户

语音是微信推出的一种创新功能，相对于传统社交软件的文字和图片信息，语音的出现大大增强了微信的社交能力。企业或个人通过微信进行营销活动时，利用语音可以与客户远程直接交流，从而实现最佳的营销效果。

用视频展示效果

微信朋友圈中的短视频越来越多，大部分是搞笑短片，另外一部分是宣传广告，短视频已经成为微信营销推广中非常重要的组成部分。因为在许多营销文案中文字和图片部分很少会有人仔细看完，但有趣的视频则很容易被接受，并完整播放。

2.1.5　一对一的个性化营销

在微信出现之前，几乎所有的营销者都希望能够与客户进行一对一的互动，特别是那些潜在的客户，一对一进行互动有助于了解他们的真实需求。在微信出现之后，其软件的特性可以让营销者和一个具体的客户进行直接对话，在一对一的互动中更好地了解客户、服务客户，从而让营销活动更加人性化。

针对性强

要将朋友圈中的熟人变成客户，企业和个人进行营销活动时除了需要进行广泛的宣传“撒网”之外，还需要有针对性地对重点客户和潜在客户进行营销。在一些情况下，对有需求的人说一句话，比在没有需求的人面前说一百句话更有用。

微信朋友圈能够让营销者始终面对正确的人，说正确的话，因为朋友圈中大部分都是熟人，彼此之间由于熟悉，自然会带来信任。这样一来，营销活动就会变得更加可行和高效。

此外，微信朋友圈营销除了可以直接针对圈内的成员进行营销以外，还可以通过朋友之间的相互推荐发展更多有针对性的人脉网络。

人情味浓

微信朋友圈营销相对于其他营销方式的一个优势就是人情味浓，由于圈内的成员大部分都是熟人关系，自然就有情感上的亲近。好友之间可以在朋友圈中分享新的消费和产品折扣信息，交流成功的方法。这些有价值的分享让朋友圈成员都能获得幸福感。

交流轻松

微信朋友圈中的一对一交流建立在大量互动基础上的熟人间的沟通联系之上，这样就使得人与人之间彼此的信息沟通更加顺畅，气氛也更轻松。在轻松的沟通氛围中，对方接受营销信息、顺利下单的概率无疑也将大大提高。

2.1.6　连环人际关系扩大影响

微信朋友圈虽然有人数上限（5000个好友），但凭这一点就认定其营销力小，经营意义不大，这种认知无疑是非常片面的。从本质上看，微信朋友圈营销借助的是连环人际关系模式，即依靠良好的人际关系在微信朋友圈中建立起信任，让好友们在阅读营销文案后主动进行“信任背书”。如此，营销者才能借助朋友圈连环人际关系，迅速扩大自身的影响力。

要用好连环的人际关系扩大营销的效果，通常营销者可以采用以下几种方法。

免费赠送产品给好友使用

经营人际关系是企业和个人通过微信朋友圈连环人际模式迅速扩大影响力的主要途径。为了实现这一目标，成功设立良好人际关系的朋友圈，免费赠送产品给好友使用是一个不错的方法。

微信朋友圈首先是一个交际圈，其本质是让其中的成员能够获得一个畅所欲言的平台，一个在互动中拓展人际关系的渠道。因此对于微信朋友圈营销而言，维护好人际关系，才能最大限度地维护朋友圈的人情味。而将产品免费赠给朋友圈中有需求的好友使用，不涉及金钱，可以彰显朋友圈中的人情味，让营销者在朋友圈大家的心中显得更有魅力，更值得信任。

除此之外，将产品免费赠给朋友圈好友使用，还可以通过其试用，提升客户对产品的体验，最终让好友能够深入了解产品的各项功能，使其对营销内容进行“信任背书”，并通过分享经验，让更多的人了解产品。

给转发营销文章的客户一点儿实惠

营销者想要通过微信朋友圈的连环人际关系推广营销文章，通常都要在转发上下功夫，给转发信息的客户一点儿实惠。这样一来，实惠就变成了促进朋友圈中一部分好友转发的“动力”。借此，企业和个人就可以将营销信息从一个朋友圈扩散到另一个朋友圈，继而最终将信息最大化地传播。

常见的转发实惠有以下两种。

　转发打折：企业和个人在营销信息的第一句或最后一句标注“转发打折”字样，用具体的折扣优惠作为大家转发信息的奖励。转发信息这样的举手之劳就可以换来相对低廉的价格，对于很多人来说是很有诱惑力的。

　转发有礼：转发有礼活动直接向转发的好友暗示：转发消息就可以获得精美的小礼品。和转发打折相比，转发有礼在形式上更加灵活，对朋友圈中的成员吸引力更大，因为相对于特定的打折优惠，小礼物更吸引人。

在微信朋友圈进行营销时，良好的人际关系是成功的基础。因此当企业和个人计划营销产品或服务时，需要提前营造气氛，寻找与好友之间的共同话题，这样才能激发大家参与的积极性，加固彼此之间的情感联系，最终受到大家的关注。

在朋友圈中，如果营销者只是一味地谈论自己感兴趣的营销话题，那么肯定附和者寥寥，很容易遭到冷落。这就如同在面对面的人际交往中需要说对方感兴趣的话题一样，要在朋友圈中建立人际关系，拉近人与人之间的距离，需要找到共同的话题。有了共同话题，才能最大限度地调动起众人的兴趣，进而展开讨论。