1.5 Web 2.0领地的开拓路径：研究方法、路线与方案

Web 2.0为文件与档案管理提供了数字转型的契机与阵地，亦有待更加科学规范的探索，这需要充分设计与部署的研究方法、路线与方案。

1.5.1 研究方法

针对Web 2.0这样充满新挑战的领域，研究方法需要从多维度布局。

1.5.1.1 文献调研

一方面，本书通过文献来认识Web 2.0环境中的文档管理的研究现状，分析现有研究中的成果与不足，理解Web 2.0环境中文档管理的现状与调整的必要性，为研究的必要性与研究方案设计奠定基础。另一方面，文献也将作为论证的依据用以阐释研究中提出的观点，例如档案多元论、库克提出的第四范式等。

1.5.1.2 理论构建

一方面，本书采用理论构建的方法设定概念基础，结合对Web 2.0的分析和档案概念变迁的梳理，通过理论层面在档案多元论的框架下设定Web 2.0环境中档案化管理的对象是什么。另一方面，本书在现状归纳的基础上，运用理论推演的方法，结合库克等学者的预测性论述来阐释书中所推导出的Web 2.0环境中的信息档案化管理。

1.5.1.3 案例研究

(1)政策分析

①Web 2.0与社交媒体平台的文档管理政策

数据源：美国联邦和各州档案机构、技术部门或历史文化部门。

②Web 2.0与社交媒体的使用政策

数据源：美国部分联邦机构。政策中有哪些内容与文档管理相关，是否满足文档管理要求。

(2)案例分析

①档案或记忆机构

数据源分别来自：英国国家档案网站的社交媒体档案库；美国亚拉巴马州政府的社交媒体档案库；美国国会图书馆的Twitter归档。

②第三方平台

数据源：Facebook。主要考察Facebook的归档功能是怎样的，是否满足档案化管理的要求。

1.5.2 研究路线与方案

研究路线与方案如图1-1所示。