第6章 FBI的心理密码：一眼看透人心的智慧
FBI认为，在与人相处的过程中，如何认识一个人，并看透隐藏在他内心的智慧是非常重要的。无论是在工作还是在人际交往中，如果不能够解析出一个人，那么就会处处为难。在生活中，如果没有看透人心的智慧，也会带来一定的烦恼。因此，FBI总是把观察一个人心理世界的变化作为工作中必不可少的一门课程，并练就了一双看透人心的慧眼。FBI总会说：“在复杂的国际形势中，若不知他人的所思所想，谈起话来可能会摸不到门路；若没有掌握一眼看透他人内心的本领，工作或生活中也会遭遇到挫败。因此必须要拥有透视人心的本领，这样就获得了制胜的法宝，对工作和生活来说具有不可或缺的意义。”
1.观察对方鼻子的变化，鼻子背后大有学问
鼻子是人类的身体器官之一，但是它在很多时候被人们忽视掉。有些人认为鼻子并不能反映出一个人的性格特征和内心的想法。这些人认为，鼻子本身不能被看成是一种表达动作的器官，因为它很少能发出信号，就算发出信号，这些信号也是微小的，很多人不容易把握到这些细微的信号，所以这些人就认定鼻子不能反映出人内心世界的变化。但是FBI却有截然不同的看法，他们认为，鼻子周围的神经组织虽然不像其他身体部位那样敏感，但是在某些时候还是会表现得非常敏感，这种情况会因为个体差异而有所不同。很多人有这样的体会，当受到外界的影响而哭泣的时候，鼻子也会发生一些变化，同时发出一些声响；当人们对某件事情表现出不耐烦甚至持怀疑态度的时候，他们的鼻子会发出“嗤嗤”的声音，鼻子会向上提，不过这种动作非常细微，普通人根本不容易察觉到。但是仔细观察的话，还是能从这些细微的动作变化中找到一些信息的，这些信息说明这个人已经表现出轻蔑的态度。
FBI为了进一步研究鼻子变化背后反映出来的信息，专门做过一些观察与分析。他们深入到机场码头、大街小巷、宾馆酒楼等，仔细观察人们鼻子的变化情况。他们总结出这样的结论：
（1）人们在旅行过程中鼻子变化最为复杂
FBI认为，当人们从一个地区到另外一个地区旅行的时候，他们的鼻子所表现出来的动作信号最为复杂。例如，当他们来到一个陌生环境的时候，他们往往会表现出一丝的不安，此时他们的鼻子也会发生变化。而当他们与同车的陌生人交谈时，说话的声音会压得很低，很多声音都是通过鼻音发出来的，在他们看来，与陌生人交往要警惕，不要轻易暴露自己的真实身份。FBI从这些人的鼻子变化就可以判断出他们的内心变化。这些人都是一些思想保守、不敢突破自己的人。
（2）人们鼻子的变化是多变的
FBI观察发现，人们的鼻子在受到外界气味或者心态影响的时候，会发生一些变化，而这些变化是多变的。普通人想要从鼻子的变化中洞察出这些人内心的变化情况，就要对鼻子的信息进行足够仔细的观察。当人们受到气味的刺激后，鼻子会有明显的变化。在一桌香喷喷的饭菜面前，鼻子会放松并伴随着伸缩动作；遇到不喜欢的气味时，鼻子会出现颤动，还会伴着打喷嚏的现象，甚至还会有人把鼻子捏紧，他们的这些表现都反映出这些人对该气味的厌恶。据FBI的观察，那些长着高鼻梁的人都有些清高，他们的内心深处总是感觉自己高人一等，并感觉自己与生俱来就有一种优越感，这些人在社交中总是把鼻子挺得很高，以显示出他们傲慢的态度。
一位联邦警察讲述了这样一个案例：
在一架开往日本东京的航班上，一位退伍军人看中了一个漂亮的空姐，于是他展开了爱情攻势。为了表现出他男子汉的气概和与众不同的吸烟方式，他向空姐吐出了一个又一个烟圈，想通过这样的方式来追求空姐。本以为这样能赢得空姐的欢心，但是没想到空姐却赶忙用手把鼻子捂了起来。但是这个退伍军人并没有观察到空姐的厌恶之情，追问道：“这个烟圈怎么样？”空姐也没有继续理他，而是捂着鼻子跑开了。空姐对此表现出很大的厌恶之情，通过捂住鼻子的方式向退伍军人表示了拒绝，可那位退伍军人并没有发现捂鼻子反映出来的信息，而是继续做不该做的动作，自然要遭到挫败。
有人也认为，当人们对某件事情表示厌恶的时候，会不自觉地用手捂着鼻子，这是对某个人或某件事表达出不满或者反感的情绪。对此FBI建议人们，与陌生人交谈的时候，如果看出对方用手摸自己的鼻子，或者鼻子高挺，就要尽快终止和这个人的谈话，因为这个人对你的言论已经表现出不耐烦与傲慢的情绪，如果继续交谈下去，对方鼻子的动作会表现得更加频繁，同时也会影响到双方对各自的看法。与其破坏掉你在对方心目中的形象，还不如提前结束交谈，这样才是比较明智的选择。因此，如果在社交中遇到和自己厌恶的人交谈的时候，为了结束浪费时间的谈话，不妨通过鼻子的动作向对方传递一些信号，为了使这个信号能及时准确地传递到对方面前，还要不停地交换手脚，通过这些动作的配合，就会很直观地给对方一个信号，从而尽快地结束谈话。所以FBI认为，通过观察对方鼻子的变化情况，可以很容易看透一个人内心世界的变化情况，鼻子背后深藏的学问也被挖掘出来。
2.通过细致观察发现事物的本来面目
FBI认为，无论在工作还是生活中，所有人的身上都存在各种各样的弱点。毫无疑问，这些弱点会影响人们在工作和生活上的进步。因为这些弱点往往会在人们做某些事的时候将人们的手脚束缚住，进而使工作无法在既定时间之内完成。时间一长，如果工作中经常出现问题，自然就阻碍人们的发展。要知道，无论是企业家还是政治家都喜欢帮助各方面都很优秀的人，而且这是社交中的惯例。假如你具备了做企业家或者政治家的能力，试问，你会去帮助一位满身都是弱点、不敢突破自己的人吗？人们绝对不会去帮助这样的人。有时人们在做某件事的时候，思想灌输给大脑的往往不是“这件事情我一定可以出色地完成，只有我最棒”这样的信条，而是“这件事情我能够做好吗”或者是“也许我不适合做这件事，还是放弃吧”之类的话语。显然，这种思维绝对是不自信的最直接表现。如此一来，抱有这种思维的人又怎么能够信心十足地、全力以赴地去做事呢？
在工作中，如果上述这种人的做事能力长期处于一种弱势之中，那么无论是企业家还是政治家是绝对不会注意到他们的。可以说，如果他们想在社交中引起企业家或者政治家的注意，那么他们就必须要实现自我突破，将自己的弱势慢慢地清除掉，甚至将弱势变为强势，以使做事能力得到最大程度的提高，进而使得自己在社交中拥有一定的地位，将可以影响他们命运的人的注意力吸引过来。要知道，一旦影响他们命运的人注意到他们，就意味着他们身上的某种物质对别人产生了一定的吸引力。如此一来，他们往往就能够得到企业家或政治家的栽培。之后，如果他真的具备能力，那么企业家或者政治家就会慢慢地提拔他们，直至将他们推向成功的人生。那么，在社交之中人们该怎样突破自我呢？相信大家在日常生活中都看到过美丽的、翩翩起舞的蝴蝶。可是，在大家看到蝴蝶的美丽的时候，谁又曾想过蝴蝶的美丽是怎么得来的呢？FBI就用蝴蝶是怎样实现自我突破，怎样从幼虫化蛹成蝶的过程向人们进行阐述。
FBI通过日常观察并结合科学知识告诉人们，蝴蝶在幼虫时期为迎接自己的美丽新装，首先要口吐细丝，把自己的身体严严实实地包裹起来，形成一个蛹壳。然后，幼虫在蛹壳里经过一段时间的能量积累之后，它就会再次接受生命的洗礼。其实，在蛹中幼虫并非在偷懒睡大觉，而是为了将来能够顺利地突破蛹壳而不断地积聚着能量。在能量积聚到一定程度之后，蛹壳里的幼虫便化身为美丽的蝴蝶，开始一点点地将蛹壳弄破，以摆脱蛹壳的束缚，获得翩翩起舞的自由。谁又知道在这一过程之中，幼虫需要忍受多少痛苦啊？其中，幼虫根本无法避免掉的痛苦就是破蛹而出时的疼痛。虽然在疼痛难耐的时候幼虫也曾动摇过意志，产生过要放弃的念头，可是，如果它们将此念头转化为实际行动的话，那么等待它们的就只有死亡。毫无疑问，同死亡相比，任何难以忍受的疼痛似乎瞬间就会变得微不足道了。更何况，所有的生物对生命都是充满无限憧憬的。当然，蛹壳里的幼虫也不例外。于是，它们就只能不断地突破自己——将所有的疼痛抛在脑后，一心一意地努力破蛹而出，化身美丽的蝴蝶，开始新的生命。在它们耗费掉全身的能量之后，美好的阳光开始悄悄地照到了它们已经蜕变成美丽蝴蝶的身上，于是在阳光的照耀之下，它们开始舞动自己的美丽蝶生。
很显然，给人们的视觉带来美好享受的蝴蝶的美丽外表是它们承受了很多的疼痛之后化身得来的。而人们在社交中若想取得一番不错的成就，当然也需要克服自身的许多弱点，承受许多由工作而产生的挫折，经历痛苦之后才能够同蝴蝶一样成功地化身。只不过蝴蝶是从幼虫转化成蝶的成功，而人是在社交中得到提升职位或者是培养技能的转变。而一旦他们在社交中有了这样的转变之后，往往就有机会将改变他们命运的人的注意力吸引过来，从而使他们在社交中有一个更高层次的蜕变。
对此FBI认为，如果人们想在社交中将影响他们命运的人的注意力有效地吸引过来，从而得到这些人的培养、帮助、提拔，进而在社交中取得一定的成就、获得成功，那么他们首先要做的就是要突破自我，克服自身的缺点，在某一方面取得一定的成绩，将自己所具备的能力突显出来。只有这样他们才能够将这些人的注意力给吸引过来。所以说，在社交中学会突破自我，冲破局限对每一个人而言都是至关重要的。因为这样的突破影响着他们在社交中的表现。
3.从对方情绪出发把握对方的心理变化
心理学家一致认为，人是情绪变化最快也是最复杂的动物。FBI通过多年的经验也验证了这一点。FBI认为，在公共场所，有些人往往由于自身面子的问题，把真实的想法和情绪掩饰起来，在别人看来，这样的人非常具有风度，是一个非常平易近人的人。但是当他们回到家以后，积压在内心的情绪就会一股脑儿地释放出来。这也充分说明，人的情绪随着地点和时间的变化而发生变化。
很多人都有这样的经历，在工作中面对领导或上司的时候，与他们处得很好，从来不和他们发脾气，但是一旦下班回家，就会把在单位中压抑的怒火发泄到妻子或孩子身上。而人们情绪的变化在不同时间或地点也会不一样。很少有人看到某个人在公共场所对一个人大喊大叫，不顾及自己的形象，而更多的是把自己的情绪隐藏起来，无论遭遇到任何不顺心的事情，都要克制住自己内心的愤怒，等换了一个场所后便开始发泄自己的情绪。
FBI从情绪出发分析了以下一些人的心理变化情况：
（1）在任何场合都可以很好控制自己情绪的人
FBI从多年的研究发现，这样的人性格奔放，豪爽大方，一般不喜欢和别人斤斤计较。这样的人崇尚自由，对自己喜欢的事情抱有很大的热情。他们有极丰富的想象力和好奇心，也许他们从小就不是听话的学生，迟到、早退样样都干过，但肯定是最聪明的。他们思维敏捷，能很快吸收所有他们认为有益的东西。这样的人对语言有着超乎寻常的敏锐力，是吸收和传播资讯的天才，是网络流行语和新词语的创造者。当然外向的性格也使他们乐于充当并且很享受这样的角色。见什么人说什么话、在什么场合变什么脸是他们最擅长的。但他们的特点又很让人费解：他们心地善良，心胸宽广，但是他们要整起人来却一点都不含糊，对所有人都无所畏惧，明争暗斗什么招都敢接；他们活泼风趣、反应敏锐、思维活跃，但他们有时候会显得神经质、特别喜欢孤独。这样的人认真起来一本正经，散漫起来就疯得没边。他们紧跟潮流永远是时尚潮人，总是什么流行来什么，什么时尚穿什么，旁边的人看得眼花缭乱，他们却玩得不亦乐乎。但是这样的人缺乏耐心，对慢吞吞的人或发展缓慢的事物都没有耐心。这样的人不怎么守时，但又最讨厌别人不守时，谁和他们约会迟到半个小时，肯定会被放鸽子——他们不会有那么大耐心来等。这样的人思维敏捷，头脑里总能蹦出各种各样的新奇想法，但兴趣多变，没有耐力做到最后，容易半途而废，不然就被脑海中同时出现的几个想法弄乱阵脚。
FBI认为，这样的人自傲。他们很少佩服别人，偶像就是自己，除非是碰到比自己更牛的人。他们“不可无傲气，更不可无傲骨”。这样的人是有自傲的资本的，他们是典型的一点通，聪明、有逻辑性，有“敢为天下先”的勇气和果断处理事情的能力。但他们很会察言观色，知道见好就收，是一个既让长辈操心又惹人宠爱的人。这样的人很幽默风趣，加上顶尖的口才，让他们总能成为焦点。
（2）在任何时间或任何场合都表现得非常烦躁，控制不住自己情绪的人
这样的人没耐心，也缺乏持之以恒的精神，加上他们自命不凡的特点，在和别人的事业赛跑中，很容易变成龟兔赛跑中那只跑得快但骄傲的兔子。他们对需要持续努力的工作缺乏定力，追求新鲜感和刺激，一旦对工作失去了兴趣就没有继续下去的可能了。若长期如此，只会蹉跎岁月且毫无建树。这样的人喜欢冒险，对于有刺激有挑战的工作具有极大的热情，他们不喜欢固定在某一个地点或是某一个位置上，不停地接触新的事物对于他们来说有很大的吸引力。他们有天生优异的语言功底和收集情报的能力，他们性格开朗健谈，很容易融入一个团体。并且有很强的号召力，很有领导才能。当然在这些充满新奇和挑战的领域里，他们能完全发挥出自己的潜力。这样的人有出类拔萃的能力，他们有超强的理解分析能力和灵活的头脑以及无懈可击的口才，有很强的适应力和迅猛的行动力，如果他们能专注于某一领域，那么能在任何领域里出类拔萃。
FBI认为他们鬼灵精怪。他们的人生和他们的性格一样变化多端又多姿多彩。他们绝不吃亏——但两种情况除外：一是与对方力量悬殊，他们就聪明地知难而退，还很自信地认为自己是个大丈夫，能屈能伸；二是他们能看出，吃点小亏后，不久就能占到大便宜。他们的人生态度乐观，像个万花筒一样五彩斑斓，从每个角度都能瞅到不同的颜色，心情和表情时晴时阴，有很强的抗击挫折和失败的能力，往往你还没来得及安慰他们，他们就早已阳光灿烂了。这样的人敏锐、聪明，他们总能轻而易举地看出事情的逻辑和发展，有超强的分析能力，所以能很快找到处理事情的要领。但他们没有坚持到底的恒心，不执著，一味地信奉“条条大路通罗马”，路途稍有崎岖就没有继续走下去的勇气了，他们总是半途而废、不断地改变路线。这样的人是优秀的分析家，但不是勤劳的执行者。这样的人崇尚自由，不管是什么人、什么事物都不能束缚住他们想飞的翅膀。但他们也喜欢热闹，钟情于人来人往的地方。热闹的都市生活是他们的最爱，他们天生就适合这样快节奏的生活方式。
（3）在公众面前能控制好情绪，但会通过一些方法适当地释放自己情绪的人
这注定他们谦逊、随和、善解人意。这种人有公众意识，从不对别人乱发脾气，处处能为他人着想。他们有包容心，不会为一些小事和其他人计较。他们语气柔和，尽量避免和别人发生正面冲突，也从来不会和别人针锋相对。这种人有坚硬的外壳，以保护自己不被伤害，但他们有一颗柔软的心，他们极富同情心，有菩萨心肠，对于有困难的人不管是朋友还是陌生人都能给予帮助。他们是那种对街上行乞者慷慨解囊的人。他们小时候是懂事的孩子，成年后是慈父慈母。这种人通常以家作为人生的终极目标，家也是能给他们最大温暖的地方。这种人很会持家，总把自己的家里打理得井井有条，绝不允许杂乱无章。这种人都很用心地去经营自己的家，也享受这种点点滴滴经营起来的小温暖。他们对自己用双手创造出来的幸福特别珍惜。这种人谨慎、朴素、保守，遵循传统文化和生活，对于一些超越传统的事情很难接受。他们对男主外、女主内的生活极为推崇。
FBI通过观察认为，这种人很恋旧。他们重情重义，是“结识新朋友，不忘旧朋友”的人。他们对物品有恋旧情结，能清楚记得发生在每件物品上的事情，对他们来说，珍贵的不是那些东西，而是它所代表的意义。这种人做事认真负责，他们用踏实、忠诚的态度来对待任何人和事。他们在学习、工作和生活中都一丝不苟，也许他们速度较慢，但绝对是慢工出细活。
同时，这种人是悲观主义者。他们经常为很久以前的事情感伤，悲春伤秋是他们的特点。他们生性多愁善感，忧郁并且略带神经质。他们很敏感，是“一石激起千层浪”型的人，一点小动静就能对他们产生很大的影响，这种极度敏感的性格导致他们情绪极不稳定，喜怒无常。这种人对变化或挫折没有适应力，一有变故就容易惊慌失措，而且有悲观主义心态的他们总是把事情往最坏的方向想，容易歇斯底里。这种人爱幻想，缺乏安全感，他们不轻易让陌生人走进自己的世界里，对外人有很强的警戒心。这种人有时候会没来由地担惊受怕，害怕自己的幸福和所拥有的一切被人夺走，所以过分地控制自己拥有的一切。他们的这种神经质常会让周围的人喘不过气来。
FBI认为，每个人的情绪是多变的，情绪背后所反映出来的是这些人的性格特性和心理变化情况。而在现实生活或工作中，FBI也是通过从一个人的情绪出发，对这个人进行全方面的分析，并掌握对方的心理变化情况。这样看来，FBI也把情绪变化的情况视为办案过程中重要的参考内容。
4.品读对方的脾性，判断对方的性格
FBI认为，人的脾气是多变而复杂的，脾气对每个人而言并没有严格意义上的好坏之分，人们感受得更多的是脾气的温顺与暴躁。在工作或者生活中，人们在处理某一件事情的时候，总会表现出不同的态度，在这个过程中会存在善意的温顺与恶意的暴躁，由于环境的复杂性，有些人因为看不惯某事而出现粗暴等不可控制的举动。
人们在工作或生活中难免发点脾气。FBI认为，一个人脾气发得合情合理，有充足的理由来发脾气，不能盲目地发脾气，更不能胡乱地为了发脾气而发脾气，因为脾气最能体现一个人内在的修养。通过观察，FBI发现，那些忠厚老实的人发脾气的时候，声音不会太大且持续时间短；那些趾高气扬的人发起脾气来，不仅声音大且持续的时间也会很长。人们经常可以看到这样的情景，一名怒气冲天的老板正在和一名下属发脾气。在这个过程中，老板多是盛气凌人的，且不听下属的任何解释，有些脾气大的老板还会把放在办公桌上的文件夹等物品向下属扔过去，以表达自己内心的愤怒，而此时的下属只能是像被驯服了的猫咪一样，表示出准备接受老板批评的态度。FBI总结出这样一些人的脾气及其性格。
（1）不与别人争论，很少发脾气，但是当有人一再触碰他们容忍底线的时候，他们会予以还击
FBI认为，这种人性格温柔、和气善良，能放低姿态，他们很少和别人发生冲突，对于不喜欢的人他们也不会明显地表示出厌恶。他们热心助人，乐于为别人排忧解难，是和平使者。这种人极富同情心，经常为别人的不幸而流泪，也能济贫扶弱。
这种人是喜欢稳定的，他们对没有保障的单位或者有很大挑战性的工作敬而远之。这倒并不是因为他们胆怯，而是因为喜欢安定，希望职业能平稳发展。这种人容易情绪化，但聪明的他们清楚地了解自己的缺陷，所以他们会创造或选择一个稳定的环境来控制情绪。这种人很有耐心，认真，有韧力，很少半途而废。他们对事物有很强的观察力，有与生俱来的超常记忆力，又天生喜欢怀远思古，考证和研究历史这样的工作很适合他们。他们对公司绝对忠心耿耿。他们总能设身处地地为别人着想，他们务实，不喜欢争斗邀功。因此他们晋升的概率也比较大。
他们的人生甚至可以简单概括为：一切只为家人好。小时候他们善解人意，用优异的成绩让家长开心，而长大后他们为了家庭而努力奋斗，他们的幸福快乐大部分都来自于幸福和谐的家庭。
这种人对美有敏锐的感受力，比如美的风景、美的画和美的文字、美味的食物等。其实他们的快乐很简单：做一顿色香味俱全的饭，或者是看一本有所触动的书。这些小事情能让他们觉得人生充满着快乐。这种人不抱有享乐主义人生观，他们朴实、务实，对物质上没有过分需求，并不追求奢侈豪华，而只要求简单实用。对他们来说，物美价廉的商品价值远远高于价格昂贵但无实用价值的奢侈品。这种人很感性，悲春伤秋的性格让他们多愁善感，对人生和事物的发展持悲观态度，一陷入困境，就容易惊慌失措。
他们有很好的人缘，总会有很多人把他们当知心朋友。但他们不轻易把别人当知心朋友，做他们的挚友很不容易。他们会把周围的人分出层次，他们能敏锐地分辨出谁是他们能交往的，谁是要排队或排除在外的。他们对别人好是因为他们有博爱的天性，但他们从不会让别人轻易地走进自己的世界，在他们的坚硬外壳下藏着很多小秘密。这种人很敏感，他们对情绪的控制力不强而且容易突然悲伤，如果他们突然心情不好，能把热闹的聚会气氛搞砸。虽然他们不喜欢争斗，但他们能适时地反击。他们能很快地抓住对方的弱点，这时他们的语言有很大的杀伤力，不见得会咄咄逼人，但肯定会绵里藏针。
（2）凡事都喜欢与人争论，脾气也会被谈话的环境和谈话者的态度激起
FBI认为这样的人属于典型的支配型。他们有绝对的领导力、占有欲和决策力。身上有贵族的气息，任何时候都是独领风骚的风云人物。他们有活力、有激情，能在自己所处的领域里抓住所有机会展现自我，他们随时都能让自己光芒四射。这样的人有很强的支配欲，他们是王者，绝不能容忍别人轻视自己。他们还是说一不二的人，言必信，行必果。他们是有毅力、有野心的完美主义者，一旦确定了目标，就能铆足了劲朝着目标往前冲。他们有成就大事业的才干，也是有使命感的领袖，就算他们不要求别人，也会有一堆狂热的追求者为他们赴汤蹈火。
这样的人有强烈的自尊心和自我肯定意识，他们有优越感和自信心。平淡和普通是他们用来形容别人的字眼，但他们从不把这些字眼用在自己身上。他们有创新能力，思维敏捷，行动迅速，有果断的决策力。这样的人有威严的气势，身上有强大的气场，看起来不容侵犯，也有不怒而威的凛然。
这样的人有乐观主义精神，有卓越的能力，虽然他们的路途不可能一马平川，但他们有很强的应对能力，永不言败是他们的座右铭。他们有崇高的理想，而且能以乐观的心态克服前进道路上的困难。面对失败和挫折，他们不会一蹶不振，不会悲天悯人，也不会寄希望于运气，而是用自己非凡的勇气和智慧打开通向成功的大门。他们非常自信，但随着地位的提升，这种自信会膨胀起来，于是他们变得刚愎自用，总把自己当做最闪亮的那颗星。这样的人性情孤傲，很难虚心听取别人的意见。他们即使认为对方的意见有价值，也会吹嘘说自己早就想到了，只是没说出来而已。这样的人虚荣心极强，他们要面子、讲排场，追求华丽、高贵，哪怕打肿脸也要充胖子。
FBI认为，这样的人欣赏自信、有激情而又开朗乐观的异性。他们最不喜欢拐弯抹角的人，言辞闪烁的人也会让他们反感。这样的人对感情很忠诚专一，富有魅力的他们也许会让很多人心仪，暗恋或明追的人都不少。但是他们很爱面子，要恋爱也要找一个配得上自己的人。他们很浪漫，但也很理性，还有点贪婪，不会为了爱情而抛弃面包，但也不是只选面包不要爱情的人。而是两者都要，既要唯美的爱情又要奢华的物质，当然很多追求者都会因为他们要求过高而止步。然而，一旦这样的人和谁对上了眼，他们会把满腔的热情都投入进来。这样的人愿意把无限的真诚投入到爱情里，他们会尽力照顾、保护自己的恋人，也希望对方能毫无保留、发自肺腑地爱自己。他们渴望富贵、华丽的爱情，把自己的恋人打扮得光彩照人、靓丽无比。他们的爱情像焰火般绚烂迷人，每一个角落都散发着光芒，他们专一、忠诚，对感情坚如磐石。
（3）脾气温和，但是在涉及到自己切身利益的时候会极力地使自己摆脱不利处境
在FBI看来，这样的人具有激情澎湃、无所畏惧的勇气。他们从不认输，越是困难重重的事，越能激发他们的挑战心理。这样的人天生不适合稳定且没有激情的工作，那会磨掉他们的霸气，也会因为感觉英雄无用武之地而消极浮躁。智勇双全的他们通常都扮演着领导角色，有出类拔萃的领导能力，任何时候都希望自己当主角。他们从不甘于当一个跑龙套的小角色，即使是做助手，也希望得到赞扬和足够的注意。他们有协调性，能顾全大局，在高层管理职位上能做到得心应手。但他们不甘心一直被人领导，大胆有远见的他们是天生的创业家。
他们对沉闷的环境没有适应力，希望有一个热闹的环境和一个热闹的集体。这样的人自我表现欲强，随时都想把自己的光芒展现出来，他们属于耀眼的舞台，艺术界、娱乐圈是他们最能发挥才能的地方。这样的人有很强的创造力，服装设计和造型师都是他们能所向披靡的行业。他们有很强的领导欲，在不自觉中会表现出支配别人的欲望。他们由于太自信，在决策方针上固执、武断，总认为自己是完全正确的，因此这样的人应该学习怎样集思广益。他们像森林之王一样刚毅、有气度。这样的人乐观，面对失败能向好的方向看。他们不甘于平庸，相信自己有领袖之才，能把自己的热情、才华都发挥出来，获得成功后的喜悦是他们最大的幸福。
这样的人不是享受型的人，他们虽然不完全以物质作为衡量快乐的标准，但有很强的虚荣心，特别会享受物质生活，昂贵的奢侈品、华丽的环境都是他们追求的。当然这样的人很自信，就算正处于很窘迫的境地也不会怨天尤人，因为他们相信自己会是最闪亮的那块金子。
这样的人有天生的优越感，他们相信智慧和能力就是无穷无尽的财富，事实也的确如此。他们追求绚烂多彩的人生，笑对道路上的坎坷，他们都喜欢在风口浪尖做最惹眼的那个人。这样的人善于变通，也愿意充当先行者，卓越的他们总能从险境中开辟出一条生机盎然的道路。爱炫耀的他们是最离不开朋友的，他们需要观众的掌声，富有才华的他们也能拥有众多忠实粉丝。这样的人喜欢指使人，但对于别人的指使却特别反感。他们有很好的领导能力，总能不自觉地在团队里占据领导地位。
FBI经常会说：“其实对一个人进行心理解读是件非常容易的事情，在这个过程中只要能够做到仔细品读对方的脾气，就可以判断出这个人的性格特征，为全面分析这个人提供借鉴作用。”只要按照FBI的方法去做，在对一个人进行心理解密的时候一定能够受到启发。
5.审视对方的形象，看透对方的伪装
FBI认为，通过审视对方的形象可以看透对方的伪装。一个人外在的形象可以很真实地反映出他们的性格特征及个人修养。在现实社会中，每个人都有自己的形象，形象的变化会随着性格的变化而有所不同，而人们对一个人形象的认同也会不同。大多数情况下，人们都喜欢和那些形象良好的人交往，而很少喜欢和那些不注意自己形象的人长时间交往。形象的好坏可以从一个侧面反映出一个人的性格变化情况，也可以有效地看透对方隐藏在内心深处的秘密。
在现实生活中，每个人都存在一定的差异，他们对各自的形象问题也表现出不同的态度。有的人非常在意自己的形象，总是希望能够把自己最好的形象展现给别人，而有的人却非常不注重自身的形象，在他们看来，根本没时间也没精力顾及到自己的形象。对此，FBI从社会生活的角度出发，通过几年的观察与分析，总结出这样一些结论：
（1）非常注重自己的形象，希望能够给人留下好的印象
FBI认为，这种类型的人有完美主义情结，总怕自己做得不够好，每个步骤都要求做到最好。但有时候会因为太注重细节而忽略了整体的圆满。这种类型的人好学，有旺盛的求知欲，总是孜孜不倦地学习，以求完善自己。他们对自己要求严格，不会放任自己滋长惰性，有批判性，对周围的一切都要吹毛求疵。这种类型的人勤劳、认真并有强烈的责任心，做事喜欢追求效率但不好大喜功，属于说得少做得多的实干派。他们实际上有很多引以为荣的优点，但内向谦虚的他们总显得不够自信。这种类型的人谦虚，有才不外露，是谦虚的典范。他们即使比别人优秀很多也不会盛气凌人，像个绅士，对谁都彬彬有礼。这种类型的人谨慎、理性。他们强调事物的条理性，做事喜欢按规划按步骤进行，总是先把头绪理出来才开始处理事情，而不是边做边想。
不过他们身上有矛盾的一面。他们大部分都是性格内向的人，温柔、和气，能在舞台下给别人掌声。但这种类型的人也善变，当他们觉得被一些琐事折磨得烦躁的时候，状态会变得很坏，或者对谁都不理睬或者对人乱发脾气。可是当他们热情洋溢的时候，会把自己的温柔、风趣、才能、内涵等全部展现出来，显得魅力四射，成为人群中的焦点。这样忽冷忽热的状态让人很难捉摸，甚至连他们自己也不能把握。但这种类型的人能在状态不好的时候有清醒的自我意识，这时除了不得已要交往的人或者陌生人外，他们尽量不和别人交往，会和好友、恋人保持距离——他们担心会伤害到自己喜欢和爱着的人，并且和谁越好，躲谁越远。这种类型的人务实，但又极富浪漫情怀，他们有超凡脱俗的一面，但又喜欢平凡、稳定的生活；他们希望能让别人了解，可是却很难对别人完全打开心扉；他们不想伤害任何人，但他们的神经质无形中常常伤害到爱自己的人。这种有着双重性格类型的人会让他们常常处于矛盾之中。
多年观察的经验表明，这种类型的人喜欢干净、整洁的环境。他们会把房间整理得一尘不染，而且不喜欢突然有人或者突发的事来打扰精心布置的私人空间。这种类型的人似乎有轻微的洁癖，实际上他们只是想要整洁、干净的环境。他们探亲访友时不喜欢在亲友处过夜，除非他们是有备而去，随身带着自己的床单、被子。这种类型的人有精神洁癖，极度厌恶阴暗的思想和人品，如落井下石、势利等；而对于刚正不阿、光明磊落的人特别欣赏。这种类型的人纯真，总是以善良的心态来看待大千世界。他们感性、善良，对各种小动物和花花草草都充满了热爱。这种类型的人缺乏安全感，需要有掌控感。对于自己不能掌控或者感觉不安全的事情，他们是不会贸然去做的，他们喜欢熟悉、稳定的环境。这种类型的人有很强的适应能力，像是蒲公英的种子，飞到哪儿都可以安家，但不会经常东奔西走，熟悉的地方更能给他们安全感。他们不喜欢与人计较，他们能默默地付出，尽量做到最好，但一定要有人重视他们，因为他们有很强的自尊心，最讨厌被轻视。
（2）参加集会或在公众场合时注重自己的形象，但是在自己熟悉的人的面前不会过于注重自己的形象
FBI认为，这种类型的人心地善良，有热心肠，富有同情心，处事力求公平、公正。他们在生活中随和、顺从、温柔、优雅，喜欢快乐、尽情地享受每一天，希望爱人和朋友能够对自己忠贞不渝。即便他们是男性，也能在自己身上发现这些难能可贵的品质。他们品行正直，待人热情，身上闪耀着优秀人格魅力的光芒。
优雅多彩地过一生是他们生活的最大宗旨。为了留给别人美好的印象，他们凡事都采取中庸的立场，不喜欢和人争辩。面临问题时，他们通常都不会立即做出回答，他们会尽量让自己的天平维持在最好的角度。最吸引异性的就是他们的机智和聪颖，他们深知如何在平稳的关系中加入一点点不稳定的因素，使得恋情总是处在甜蜜如初的状态。由于他们无法忍受孤独，因此经常徘徊在边缘地带，也常是三角恋或多角恋中的角色，因为他们永远在衡量和选择。
他们的工作能力不错，但是做事缺乏积极主动性，总给人散漫的感觉。所以，找一份自己有兴趣的工作很重要。他们喜爱美，注重公正，这在选择职业的时候也作出明显的倾斜。劳力型的工作不适合他们，他们也会因工作的单调乏味而不停地变换，无法安定下来。
如果勤劳是成功的秘诀的话，那么这种类型的人难与成功结缘。但是他们善于运用高超、灵活的社交手腕，目光敏锐地搜集信息，并有异于世俗的审美观，这有助于弥补他们天性散漫的不足，使他们迈向成功之路。此外，他们不适合独处，更不适合独挑大梁，所以他们可以找和很多人一起工作的职业，可以在团队中发扬良好的互助合作精神。
（3）不修边幅，不注意自己形象的人
这样的人往往会给人很懒散的印象。其实他们的内心世界并不像外表那么柔弱，一旦确定目标，欲望就会变得异常强烈，只是由于内心犹豫不定、优柔寡断，才会导致外表懒散。这样的人在对某件事采取行动之前，经常会表现得毫不在意，但是一旦下定决心，就会一鼓作气，锐意进取，故而多半都会获得成功，得到他们想要的。对和自己无关的事，这样的人都能给予公平、客观的判断。然而但凡碰上自身的问题，他们的天平就会左右摇摆，难以作出抉择，甚至心情恶劣，恼羞成怒。这样的人在处理问题时会显得没有主见，那是因为他们能够预先了解到可能面临的困难，只是该从哪一点着手会让他们犹豫不决。他们有强烈的正义感，并且会想方设法助弱者一臂之力，让公道得以伸张。他们灵敏的直觉，偶尔也能发挥一定的作用，帮助他们处理很多事情。这样的人意志力薄弱，做事会犹豫不决，没有主见，很容易受别人的影响，所以应该多加强决断力的培养。
他们需要生活在一种忙碌的状态中，喜欢自己亲手去做一些东西，喜欢改善自己的工作环境和生活环境，他们的脑袋里总是有着很新奇的想法。而闲散的生活会使他们丧失生机和活力。他们不接受失败，如果遭遇到了挫折，便会从头开始，由于他们有坚韧不拔的精神，所以重新获得成功也是指日可待的事。他们喜爱权势，思想比较独立，在他们的生活中，钱是不能缺少的，但是它却不能束缚自己的手脚。他们对于在工作或生活中给予过自己帮助的人，会一直念念不忘，一旦有机会便会给予回报。他们善于抓住对自己有利的时机。如果在他们选定了自己要走的路的同时，时机到来了，那么任何力量都无法阻挡他们前进的脚步，并且会经受住各种困难的考验。他们会在别人失败的地方，建立起自己的成功业绩。他们会利用自己的魅力和感召力去达到自己的目的。
通过观察，FBI发现，他们在人生态度上会产生两种极端的表现：一是他们充分地享受着伴侣给自己的优越的物质生活；还有一种可能，就是对世俗的成功道路毫无兴趣，而是在自己人生信念的指导下，去开辟出另外一条路。他们眼光很犀利，能够洞察一切，但是他们做事却不会进行仔细的推敲、斟酌，因为他们的第六感很准，所以很多事都是凭直觉去做。这种人非常有毅力，只要心中定下一个目标，便会坚持不懈地朝着既定目标前进。但是他们会经常以自我为中心，别人提出的意见或是建议他们根本听不进去。这样的性格非常容易树敌，应该学会宽容别人，学会接纳别人的想法和观点。他们比较大胆，喜欢创新，有独断专行的倾向，个性高傲，行为冲动。他们很健谈，外交能力也很强，如果他觉得你值得交往，便会对你完全信赖，并会凭借自己敏锐的第六感，完全掌控你的心思。
6.能破解心理密码的益智游戏
益智游戏是人们在工作以外经常接触的。美国心理学家通过实验证实了经常玩益智游戏的人要比不玩或很少玩的人智商高。FBI通过苦心研究发现，经常玩益智游戏可以使一个人变得更加聪明和智慧。在FBI实际办案过程中，他们发现，益智游戏不仅能够锻炼一个人的智慧，还可以真实地表露出这些人的个性和心理。
（1）喜欢玩骨牌的人
这样的人在其成长过程中，对身边所有的事都充满好奇心，他们在做每件事的时候，都在充分地享受这个过程带来的乐趣，并不在意结果如何。他们天生就具备国际性视野，对异国文化很感兴趣，总是梦想着能到一个不知名的地方去看看，最好能够环游世界、四海为家，感受各种不同文化。他们生性乐观，有时候甚至盲目乐观，所以他们从错误中受到教训的次数要比别人多一些。这样的人对各种范畴的书籍都很感兴趣，喜欢探索自己不了解的领域。
FBI认为，这样的人是人群中的开心果，跟谁都能打成一片。开放、热情的性格是他们最大的魅力。这种性格表现在工作上，就是具有冒险心，他们会督促自己达成各种高度的目标，并从中获得无上的满足。这样的人头脑冷静、思维敏捷、个性直爽，也有立刻付诸实践的行动力，讨厌做事拖泥带水的人。他们对所有事都秉持乐观的态度，是个乐观主义者。此外，正确的价值观和正直的信念是他们待人处世的一贯原则。虽然他们对人生充满信心，但是由于太过理想化，也惹来不少非议。
慷慨大方的个性，使他们结交了很多朋友。生性乐观、幽默感十足的他们所在之处必定会充满欢声笑语，但是，遇到无法解决或是难以掌控的事件时，他们就会立刻表现得很冲动，没有耐心，长此以往，可能会变成性情急躁的人，让人难以接近。他们非常重视道德观念，要求自己待人诚恳，当然，也会有做不到的时候。他们发现要想对身边的人完全诚实，是件非常难办到的事情。所以在迫不得已的情况下，也会说些善意的谎言。但是，他们善良、真诚的态度，也总能使周围的人不计前嫌、原谅他们。
（2）以破解魔方为乐的人
FBI认为，这些人大都坚韧不拔，总会让人产生肃然起敬的感觉。他们有极强的忍耐力，对于那些一般人可能早就放弃的工作，他们总是会欣然接受并默默完成，绝对是那种少说话、多做事的实干家。在表达自己的意见时，他们一向都很坚持，可能表面上看不出来，但是他们会以实际行动来证明这份坚持。他们在做任何事之前都会再三斟酌，凡事三思而后行。他们不会因为情绪冲动而做了某件事，以后又后悔不已。这样的人所取得的成就，都是真枪实弹地干出来的，他们不会投机取巧，而是踏踏实实、一步一个脚印。这样的人无论是在工作中还是生活上，都能给自己设定一个目标，按着自己的计划最终实现这个目标。
这样的人大都走在时尚的前沿，他们思想新潮，喜欢接受一些比较个性的东西，不会随波逐流，永远保持着自己独特的个性。但是他们内心比较保守，很多传统观念在他们的头脑里根深蒂固，尤其在感情上，不会随意乱来。工作上遭遇的困难或是失败对他们并不算什么，对向来就很能吃苦耐劳的他们来说，努力达成目标才是他们的目的。即便是正处在小职员的位置上，这样的人也会时刻作好向上爬的准备。有时他们为了达到自己的既定目标，会不惜牺牲某些利益，即使这种牺牲只能为他们赢得很小的成功，甚至在别人看来有些不值，他们也会照做不误。因此这样的人，最后通常都能获得很高的成就。
他们具有做事认真踏实、一丝不苟、严谨无比的特质。在事业上，他们年轻的时候可能要辛苦一些，不过随着年纪增长，他们的事业会越来越好。他们有旺盛的精力和雄心壮志，有优越的组织能力与耐性，然而最令人瞩目的是他们有超强的自我控制能力，这是成功的必备条件。他们的成功并非一朝一夕之功，他们善于设立目标，不管困难多大，都会坚持完成计划。他们追求的方式趋于专业化，但是往往由于过于认真严肃，在年轻时常常会产生悲观、厌世的负面想法。工作是他们的宿命，不管他们的生命里发生了什么，最后都将回归工作，在这个领域里奋斗、成长。
由于这样的人一直追求高难度的理想，所以他们充满斗志，认为人生非常有意义。这样的人都有着强烈的责任感，但是对生活要求过于严格，将会使自己不堪重负，最终导致情绪低落，所以他们应该适当地调剂一下生活。他们是极端的现实主义者，就连做梦也离不开现实。这样的人从来都不会盲目地追随二流理想，他们时刻都清醒地知道自己在做什么。他们不允许自己的想法与别人雷同，如果不幸有相似之处，他们发誓一定要再想出一个无人能及、独一无二的点子。有进取心的他们，凡事都从一点一滴做起，为了实现自己的理想而勤奋努力，这常常令周边的人赞叹不已。无论他们面临的环境有多恶劣，他们始终都会坚持不懈。他们取得成功的法宝就是坚持到最后一秒。
FBI通过仔细观察发现，这样的人最吸引人的地方就是具有超强的忍耐力和不屈不挠的精神，有责任感，但是比较保守，厌恶不诚实的行为，有正义感，对自己要求严格，所以在周围的人的眼中有很高的威望。但是由于他们为人比较死板，缺乏灵活性，所以很容易被周围的人疏远，只有在性情中多些随和，才能走向成功。这样的人个性比较保守、固执，对很琐碎的事情也不会掉以轻心。他们心地善良，对于有悖社会道德的事情不会袖手旁观，有很强的正义感。这样的人为人真诚，比较情绪化，喜怒哀乐全都写在脸上，不会隐藏。他们自尊心很强，有些时候会以自我为中心，让别人很难理解。他们有强烈的好奇心，比较独立，面对危机比较镇定，不会慌乱得手足无措，这也是他们走向成功的必备条件。
（3）喜欢玩塔防游戏的人
这些人是创新主义者，他们的头脑中不断冒出层出不穷的新念头，突如其来的敏锐直觉，让他们可以预知未来。这样的人具有超强的适应能力，因此他们无论身处何种环境，总能给人一种随和、亲切的印象，所以人缘很好。这样的人总是坚持自己的信念，即使因此显得格格不入，也仍然不会屈从于大多数人的意见，而是尽情享受孤独的自由。但是人是生活在团体中的，他们的这种特性，使他们在交友方面，经常会面对自我和他人相冲突的情况。他们喜欢生活在没有压力的环境中，他们大多数时候根本不在乎别人的看法。他们认为和恋人之间的相处应该若即若离，他们的生命从来不会被爱情完全占据。他们渴望自由并极其讨厌被束缚。
这样的人都比较重感情，尤其在乎朋友之间的情义。他们的人际关系很好，这是因为他们在与人相处时，总是站在对方的立场考虑问题，想尽办法要让别人感到快乐。
虽然他们内心寒冷如冰，忍耐力强，但是他们喜欢一切新奇的东西，并能够接受新事物。有着很好的观察能力和理论分析能力，能够成为科学家、发明家。他们富有正义感，有明确的人生态度，不会为了达到目的而不择手段。这样的人喜欢孤独，但是他们的性格中还隐藏着保守的一面。任何人都不能轻易改变他们的看法或观点，而且他们极为讨厌与别人发生争执，即使不可避免地要和别人发生冲突时，他们也不会在意别人的看法，而是选择按照自己的意愿去做某件事情。
FBI认为，他们是矛盾的结合体，亲切、友善，可有时又显得十分冷漠，捉摸不透；说他富有同情心吧，可他却总是有意地和人保持距离。这样的人是理想主义者，又有正义感，因此他们对于改革事业、反战运动和慈善活动等都比较热衷。他们对革命运动有着高度的热忱，但是由于强烈的自我观念，使得他们从不愿意主动地承认错误。这样的人有很强的人人平等的意识，痛恨以权压人，生平最讨厌的就是欺负弱者的人，但凡遇到这种情况，他们就一定会打抱不平。这样的人对物质的欲望很小，比较重视精神生活。丝毫不愿意受到感情上的束缚。面对棘手的问题能够冷静、客观地处理，善于思考，有很强的逻辑能力。
他们非常富有开拓精神，头脑中经常会闪现出稀奇古怪的念头。他们个性强，向往美好的爱情，但又不愿意受到感情的束缚。这样的人喜欢读书、旅行，这样可以开阔他们的视野，提升他们的思想境界。他们不能忍受任何约束，也不会服从任何纪律。如果这样的人对某件事充满兴趣，他们将会为之付出一切努力，甚至会产生一种让周围的人感到变态的心理。
这样的人十分重视友谊，不能离开朋友。在遇到困难的时候，会得到众多亲朋好友的帮助，而他们自己也会不惜一切代价地帮助那些需要帮助的人。这样的人人缘很好，但是，有时过于大大咧咧，不能及时对周围人的情绪做出恰当的反应。有时他们还会表现得很自恋，觉得世界似乎是为他而存在的，因而总会把别人对他的顺从视为理所当然。他们对钱财看得并不是很重，不管贫穷还是富贵，对他们而言都是无所谓的事情。如果让这样的人去随心所欲地思考和创造，他们卓越的才能将会充分发挥。
7.FBI教你从交谈过程中挖掘出内在的含义
交谈是人们的一种本能行为，每时每刻都在发生。交谈是人们之间相互了解的一种方式，也是连接人们的纽带。人们在交谈的时候，往往只会注意对方说了什么，而没有或者很少去了解他们是如何表达的。FBI认为，交谈是人们经常做的一种行为，只要认真去听就能够从中找到一些内在的信息。
FBI这样说道：“与人交谈的过程虽然非常简单，但是每个人在社会中所扮演的角色不一样，在交谈过程中的措辞也会有所差别。很难想象一个国家的总统在公众面前的话语会和普通民众的话语一样，普通民众可以讲的话总统未必去讲。从他们的话语中可以分析出他们内心深处真实的想法。当听到普通民众整天把就业问题挂在嘴边的时候，他们可能遭遇了失业的困扰，内心深处也希望政府能够出台鼓励就业的措施；当总统慷慨激昂地发表全国电视演说的时候，他可能想下力度来挽救衰退的经济，他的内心也希望尽快出台一些挽救经济的政策。”
在实际生活中，每个人的交谈方式都不一样。FBI总结出了以下几种交谈方式。
（1）喜欢把“我”挂在嘴边的人
FBI认为这种人是典型的以自我为中心的一类人。他们在与别人谈话的过程中，不会考虑别人说话的内容，更不愿意耐心听完别人的谈话。在他们的谈话过程中，经常会出现“我”，“这件事我不会去考虑”“我喜欢的动物是猴子”等诸如此类的话，他们过分地以自我为中心，想让自己成为人们关注的焦点。在谈话过程中，他们经常会打断别人的谈话，在别人看来他们的这种行为是不礼貌的，也是没有修养的一种表现。FBI对一名盗窃分子调查的时候，进行了以下一段对话：
“请问你的姓名？”
“我叫路易斯·安雷。”
“你的家庭住址？”
“新泽西州邓肯大街388号15栋118室。”
“11月12日晚上七点你都去过哪里？”
“哦，上帝，我哪里也没有去，我什么都不知道。”
“请你说说你到底去了哪里？”
“我不知道，我真的什么都不知道。”这名盗窃分子继续说。
“我已经告诉你们了，我什么都不知道，请你们尽快释放我，并把我送回家。再说，我怎么会是个盗窃分子呢？请你们搞清楚以后再来讯问我。如果给我造成伤害的话，我将会采取法律手段来维护我的权益。”FBI经过认真调查得知，这名盗取分子就是他们要找的人，虽然他百般为自己开脱，但是FBI从他的谈话中还是找到了蛛丝马迹。
（2）谈话时声音低的人
这种人在与别人谈话的过程中，交谈声音非常低，很多人都听不清他们在说些什么。FBI从心理学的角度对他们的性格进行了分析，这些人一般都是一些性格内向、不善表达的人。他们在交谈过程中，声音压得非常低，也不正视对方的眼睛，而是把目光转向别处。他们的这种交谈方式与成长经历有着非常紧密的关系。这些人在与别人交谈的过程中，始终提高不了声音，他们内心深处总是感觉自己低人一等，没有任何自信可言。
（3）交谈声音非常大，且节奏非常快的人
经常会听到一些人与别人交谈的时候，声音非常大，大到从很远处就可以听到他的声音。FBI认为这样的人一般是性格外向、表现欲强烈的人。这种人与别人交谈时最显著的特征就是会把声音放大，而且讲话速度非常快，别人说话的速度一般不容易跟上他们的节拍。FBI对这些人进行过分析与研究，这些人中很大一部分都是表达能力非常强的人，其中以演说家、谈判专家和销售员居多。在他们的意识中，他们的嘴是上帝赋予的，要充分发挥它的价值。他们一直认为，在与别人交谈的时候，不仅要大声说出自己的想法，还要持续不断地说，这样才能让别人听明白自己谈话的含义。研究表明，这样的人说话非常有感染力，在一些大的场合中可以发挥意想不到的效果。联邦警察结合发生在身边的案例，讲述了这样一件事情：
FBI总部每年都会选派一些表达能力强、辩论能力出众的人才到法国参加国际性犯罪心理研究的辩论会。被选派的FBI人员都是一些表达能力非常强、逻辑思维反应快的人。辩论开始了，围绕的话题是在国际环境越来越复杂的情况下，如何有效预防和发现犯罪活动。首先发表意见的是一位希腊辩论者，他认为，要制定一套严厉的打击措施，使犯罪分子没有胆量去触动这个底线，犯罪活动自然也就会得到有效控制。他还认为，在打击犯罪分子时一定不要手软，从而使犯罪分子在犯罪的时候要首先考虑到犯罪成本，这样的话就能够杜绝犯罪。还没等这名希腊辩论者说完，FBI就表达了自己的意见，他说：“对罪犯实行严厉打击固然重要，但是您忽略了一个问题，这个问题就是您根本没有弄清楚犯罪分子的犯罪动机是什么，如果您没有真正弄清楚犯罪动机的话，那么只能做到一时减少犯罪发生的概率，而这种情况不能持续下去。所以当务之急就是从心理学角度出发，对犯罪分子的犯罪心理进行研究，并找出他们犯罪背后真正的动机，对他们进行有针对性的分析。多年的研究和分析表明，犯罪分子的动机无非就是工作或者生活上遭遇了困难。所以要从这点出发，为他们创造一个良好的工作与生活环境，他们没有后顾之忧，便可以放弃犯罪，这才是从根本上有效预防犯罪的方法。”FBI讲完以后，博得了台下热烈的掌声。FBI通过这样有感染力的讲话打动了其他人。
（4）喜欢咬文嚼字的人
这样的人与别人交谈的过程中，为了显示自己深厚的内涵与修养，往往会借用名人或者伟人的话语，他们经常会用典故或名人名言作为和别人交谈的内容。也许在别人看来，这样的人有着非常高的文化修养，也是有深刻内涵的人。可是FBI却对此表达了不同意见。他们认为，这样的人无非是为了掩饰内心的空虚，他们多半是一些没有文化内涵、喜欢炫耀、缺少自信的人，他们这样做的目的就是要掩饰自身的缺点，生怕别人看不起自己。这样的人向人们传递了一个信号：我是博学多才的，我的阅历也是丰富多彩的，任何人都不要藐视我。这些人在与别人的交谈过程中伪装得非常成功，普通人都会被他们蒙混过关，但是一旦真相被揭开的话，他们的处境会非常尴尬。
美国亚利桑那州接连发生了多起诈骗事件，而事件的嫌疑人是一名据称是字画界权威的英国人。据受害人反映，这个所谓的字画界的权威人士，一共从他们手中骗取了价值100万美元的字画。FBI接到报案后对这名所谓的权威人士进行了调查审讯。开始的审问进行得不是很顺利。这名犯罪分子似乎有备而来，面对FBI的审讯表现出非常冷静的态度，并坚决否定了诈骗行为。FBI和这名犯罪分子进行了对话，对话的内容就是关于字画的常识与其他一些专业性很强的知识。当FBI问及到这些问题的时候，这名所谓的字画界的权威人士对答如流，丝毫没有看出有什么异常。FBI感到非常棘手。于是他们请来了一位专门研究犯罪心理学的前辈，想通过他来揭开案件背后的故事。这位经验丰富的FBI拿出一张著名画家的油画，对这名犯罪分子说道：“请您告诉我这幅画是真迹还是赝品？”说完便把油画递给了这名犯罪分子。这名犯罪分子把油画拿到手以后，装出一副专家的模样，边点头边说道：“以我多年来对字画的研究来看，这幅油画的绘画风格正是作者所要表达出来的感受，所以我判断这幅画肯定是真迹。”
FBI从对他的测试中就已经知道了这名犯罪分子在说谎。因为这名经验丰富的FBI拿的这幅画是赝品。这幅画出于名家之手，很多人对这幅画都有很深的研究，而这名自称是字画界权威人士的人却没有分辨出这幅画的真伪，实在不能取信于人。在接下来的审讯中，这位自称是字画界权威人士的犯罪分子又接连出现了一些破绽，FBI断定他肯定在说谎，他一定与这桩诈骗案件有关。果不其然，自称是字画界权威人士的犯罪分子在事实和证据面前终于交代了自己的犯罪过程。
FBI通过对交谈更深层次的挖掘发现，分析谈话人的地位与内心世界的变化情况，出现了一个非常有意思的现象。这个现象就是谈话人通过改变自身来迎合某个人的谈话。
简单来说，当社会地位低的人与社会地位高的人在一起交谈的时候，社会地位低的人会有意调整自己的谈话方式和谈话音量，他们的目的就是要迎合社会地位高的人。这样的方式被FBI称为“迎合与效仿”。FBI认为，人们在与其他人谈话的过程中，如果遇到地位或成就比自己高的人，一般会作出让步，这种让步最直接的表现就是迎合和效仿对方说话的语气和方式，这也是讨好别人的一种表现。为了验证这一点，FBI做过一个测试：
他们让官职和荣誉不同的两个人去参加采访活动。记者知道两个人的身份后，便出现了两种不同的采访态度。当采访到官职和荣誉低的人的时候，这名记者的语速非常快，对这个人采访的内容也非常有限，可以看出这个记者并没有对这个人进行有效地交谈；可是当记者面对官职和荣誉高的人的时候，记者会主动对他进行采访，在采访过程中语速明显放慢了很多，并按照这个官职和荣誉高的人的性格特征来对他进行采访。很明显，这是为了迎合他。
FBI认为，在与人交谈的过程中，一个不经意的谈话内容的背后可能就蕴藏了一个谎言，识破谎言最有效的办法就是从谈话者的话语出发，紧紧抓住他们谈话过程中表现出来的一些蛛丝马迹，这样的方法胜过漫无目的的追查。说谎者最显著的特性就是无法说出事情的具体经过，当被问及到事情具体情节的时候，这些人会表现出支支吾吾、前言不搭后语的情况，有时候同样一个问题用不同的方式问，会有几种不同的答案。FBI还发现，说谎者内心都有一种恐惧的心理，当向他们反复发问的时候，他们的情绪波动非常大。之前还假装配合FBI的讯问，可是转眼间他们的脸上就布满了阴云，并开始无理取闹。此时说谎者通常会说：“别再问我了，我什么都不知道。”“我有权力拒绝回答你们的问题。”等诸如此类的话。而在这个过程中，说谎者说话的音调也会跟着提高起来，有些人甚至大喊大叫。这些信号的背后就是他们伪装得非常深的谎言。由此可见，FBI就是通过这些方式，从交谈过程中挖掘出一个人内心世界的真实想法与感受的。
8.笔迹传递出来的性格特征
1998年美国洛杉矶发生了一起支票诈骗案，犯罪嫌疑人通过伪造笔迹的方式获取了高达三亿美元的巨额钱款，而这些钱款和这名犯罪嫌疑人也消失在人们的视野中。究竟巨额钱款和犯罪嫌疑人去了哪里？带着这样的疑问，FBI对钱款和犯罪嫌疑人展开了调查。调查是充满挑战性的，由于犯罪嫌疑人没有留下任何体貌特征，所以调查起来非常困难。但是FBI还是向总部立下了军令状，把破案时间控制在一个月内。FBI首先到美国各大银行开始调查支票单据，想从中得到有价值的信息，可他们并没有找到有价值的信息。但是FBI并没有失去信心，认为一定能够找到犯罪嫌疑人。时间在一天天地过去，离规定的破案天数还有一周的时间。这天FBI像往常一样蹲守在银行观察来往于这里人们，忽然一位头顶黑色帽子、眼戴蓝色墨镜、身穿深色大衣的男子进入到FBI的视野中，FBI观察到这名黑衣男子行色匆匆，他迅速地走到银行柜台前办理取款业务。当银行业务员要求他在取款人处签名的时候，这名黑衣男子拿起笔慌乱地签上名字，FBI发现了这名黑衣男子在签字的时候手在发抖，他用左手按住发抖的右手，并且笔迹非常潦草，丝毫不能辨别出这个人的身份。这些信息引起了FBI的注意，于是他们紧随这名黑衣男子对其进行调查。
当他们跟随这名黑衣男子进入到一家珠宝店后，这名黑衣男子把刚才从银行取来的钱全部用来买价格昂贵的珠宝首饰，在签单的时候，他的笔迹仍然潦草，FBI判断这名黑衣男子一定和支票诈骗案件存在一定的关联。当FBI把这名黑衣男子带回去审讯的时候，他表现得非常镇定也矢口否认了诈骗支票的事情。FBI拿出笔和纸让他写下自己的名字。黑衣男子没有料想到FBI会让他写自己的名字，他愣了一下后马上在纸上一笔一划地写出了自己的名字，可是在写的过程中由于内心的恐惧他的手还是微微颤抖。在FBI进一步的审讯中，这名黑衣男子的心理防线被攻破，他承认了自己就是震惊美国支票诈骗案的主犯。
FBI就是通过对笔迹的洞察成功地破获了支票诈骗案，由此可以看出笔迹确实可以传递出一个人内心世界的变化情况。FBI总结出不同笔迹传递出来的不同性格特征：
（1）笔迹豪放，并且字迹工整的人
这样的人的心里蕴藏了无限的创作天赋与灵感，他们通过这些天赋能很快实现自己的理想，如果他们投身于科研行业，那么一定会成为有所建树的科学家，虽然在科研的过程中会遭遇一些挫折，但这并不影响他们进取的决心，他们会为了自己的事业献身一切。这样的人有一种孩子般纯真的理想和欲望，当他们对一种新奇事物发生兴趣的时候，他们会尽可能地了解这些新奇事物。他们在了解这些新奇事物的时候不会盲目追求，而是选择那些有意义的去追求。这样的人为了自己的事业可以做到鞠躬尽瘁，他们平常苦心经营着自己的事业，但工作之外还能在家庭中尽到自己该尽的义务。这样的人是有责任心的人，也是踏实务实的人。这种性格铸就了他们永远不会对某件事情钻牛角尖，更不会踏入歧途。他们对艺术的追求与生俱来，但他们的思维方式比较保守，那些社会上的非主流文化是他们所不能接受的，这样的人非常懂礼貌，虽然他们对那些非主流文化表现出不认可的态度，但是他们会用沉默的方式来表达自己对这些文化的看法。
（2）笔迹占据的位置非常小，但是字体却非常有力
这些人具有很大的容忍度，但他们的容忍也是有限度的，超出他们能容忍的限度时，他们会爆发出内心的狂躁情绪。但这种情况很少会出现。他们一直都会表现出很理性的头脑，大多数情况下当他们遭遇到冲突的时候，都会选择用容忍的方式来解决，在朋友们看来，他们的这种性格似乎有些懦弱，但他们却对朋友的话不以为意，继续保持容忍的态度。
FBI认为，他们看似柔弱的外表背后其实拥有强大的内心。他们认为，容忍的态度是成为领袖所必备的素质，如果在追求成功的过程中失去了容忍的态度，那么过不了多久，就会因为不能容忍而失去了成功的机会。
（3）笔迹追求创新，但是字体无力的人
FBI认为这种人满脑子却是一些奇思妙想。他们总会用自己的想法来处理事情。他们在工作中能忍受各种规章制度，并能很快适应这些制度。他们觉得越是艰苦的工作环境越能激励人奋发图强，于是他们总是能够把艰苦的工作环境看做自己的工作动力，使自己在这些艰苦的工作环境中取得好成绩。他们一直把艰苦的工作环境当做磨练自己的动力，此时他们在等待时间，等磨练好以后，才能为以后的发展打下良好的基础。而成功对于他们来说是遥遥无期的，因为这种人不是一个积极处理事情的人。
（4）字迹非常工整，严格按照书写标准写字
他们拘谨慎重，不善于和别人开玩笑。这样的人做事非常小心谨慎，在追求事业或财富的道路上总是保持一种非常谨慎的态度，并把这种态度保持在生活中。这样的人个性率直，喜欢把每件事情都做好，但是当他们去做某一件事情的时候，会没有耐心，一会儿去做这件事情，一会儿又去做那件事情，最终一件事情也没有做好。他们在做事情的时候总是没有耐心，导致他们没能很好地完成任何事情。这样的人头脑非常灵活，具有快速解决问题的能力，当发生一件事情的时候，他们在第一时间内就能分析出其中的问题所在，并采取相应的解决方法来解决，这也是这样的人走向成功必不可少的特性。这样的人通常会白手起家，他们无需别人的帮助也能快速致富，因为他们聪明的头脑能解决这些问题。他们不轻易放弃，也不会轻易地拒绝别人的要求，他们不轻易被失败打倒。在追求成功的道路上，他们会勇敢地往前走，满怀信心地大踏步前进。
（5）笔画分明，字与字之间的间隔非常小的人
在这些人心目中，世界是美好的，没有邪恶。他们认为世界是和平的也相信人性的善良，在他们看来，世间一切事物都具有某种特殊的联系，这些联系内在的本质都是具有善良与朴实。但是这些人有的时候会出现错误的判断，他们会把那些内心邪恶的人当成是心地善良的人。由于这些人生性善良，无法正确地区分出好人与坏人，所以，吃亏的往往是他们。这些人对艺术的追求是无止境的，他们会穿上在常人眼中看似怪异的服饰，而这些服饰只是他们追求艺术的表现形式，他们不会感到害羞和紧张，因为他们会为了自己追求艺术而不顾一切。他们也是对生活品质追求很高的人。他们不奢求豪华的家具，但他们更看重的是简约的生活理念。在他们看来，简约是他们最崇尚的一种生活态度，这种态度能促进他们的发展。
（6）非常喜欢用个性的艺术字来代表自己的笔迹
这些人写出的字非常漂亮，也非常有艺术性，现实中的他们一般都有着楚楚动人的外表，他们这种迷人的特质能得到其他人的爱戴，也更加容易和人交朋友。他们非常喜欢打扮自己，但他们不会把自己打扮得很妖艳，他们更倾向于清淡的妆。他们非常喜欢唠叨，但这些唠叨只是对他们熟悉的人，他们也非常喜欢和朋友们开玩笑，在公共场所他们也会大声地和朋友们喧闹。
精力非常旺盛的他们有很强的上进心，都希望通过自己的努力实现理想。他们对贫穷保持一种厌恶的态度，但他们还是努力使自己能尽快融入到这种环境中。他们的言行举止都是以自我为中心，他们和别人交流的时候会不顾一切地打断别人的讲话，虽然他们这种行为其他人不容易接受，但这并不影响他们与人交往。他们非常有爱心，即使是自己利益受到损害的时候，他们还是会尽力帮助别人。他们讨厌失败，会尽量把失败带来的损失降到最小。