第3章 犀利

1.一针见血的凌厉爽快

金星曾这样描述自己的“毒舌”：“我的点评是准确、有的放矢的。我不是胡说八道，也不乱发脾气。”

金星在越四奔五的年纪里，靠着一张伶俐爽快、快意恩仇的嘴，不管是明星大咖，还是布衣平民，无论是大花旦还是小红人，她吐槽起来全都得心应手。在鲜肉、萌妹统领下的看脸世界，硬是为自己杀出了一条“星光大道”，嘴上功夫实在了得。

有网友评价金星的毒舌点评是“稳准狠”，一针见血、毫不留情。民间四处流传着她的麻辣金句，都是金星三言两语就揭露乱象或者精彩绝伦的批评。让我们来见识下她的凌厉——

金星谈婚姻：“所谓的垃圾老公，就是回家就喊累，抱着电脑手机就不睡，老婆一喊就嫌烦，朋友一喊就到位，朋友圈从不发媳妇的消息，媳妇发的消息几乎不关注，贱嗖嗖给别的女人点赞，笑得那叫一个灿烂，却不知道自己的老婆也在被别人关注，谁的新欢不是别人的旧爱。”

金星谈整容：“爹娘基因你没的选，后天有机会想自我改良也无可厚非，前提是你得做好心理准备，万一这个医生手抖一下，很容易就从范冰冰变成马云了。”

金星谈性感：“性感不是摆出来的，是要让男人惦记着你，有冲动要照顾你，跟别的男人聊天时还能聊起你。性感是要让男人追在后面跑的。”

金星谈中国人爱攀比：“中国人特别爱跟人比，结婚早晚要比，生孩子早晚要比，生完了孩子还要比。人家西方人是莎士比亚，我们是啥都比呀。”

金星的语言风格以辛辣、犀利著称，但是她跟很多人不同的是，金星的话刚听上去会觉得很强硬，甚至刺耳，但是细琢磨就会发现：她说的话几乎句句在理。

一针见血地提出问题的关键所在，这也是一种气场，因为这需要强大的分辨能力和总结能力。当我们与别人接触时，如果想要迅速提高别人对我们的信任度或者认可度，就可以说几句切中要害、简洁有力的话。

国外有一句谚语，叫做：“当我问你几点钟时，你不要告诉我钟表的工作原理。”有些人在给别人叙述一件事情的时候，总喜欢把事情从前因后果、起因经过，甚至当时的天气情况都要介绍个明明白白。殊不知这些细枝末节根本不是对方想要听的。

子禽问他的老师墨子：“老师，一个人说多了话有没有好处？”墨子回答说：“话说多了有什么好处呢？比如池塘里的青蛙整天整天地叫，弄得口干舌燥，却从来没有人注意它。但是雄鸡，只在天亮时叫两三声，大家听到鸡啼知道天就要亮了，于是都注意它，所以话要说在有用的地方。”

苏联文学家高尔基也说过：“如果一个人说起话来长篇大论，这就说明他也不甚明了自己在说什么。换个角度来说，如果话语能简短而更有力，或同样有力，又何必长篇大论呢？”我们经常说一个人口才好，其实并不是指他在别人面前如何会侃侃而谈，或同样一件事经他的嘴一说就能天花乱坠，而是形容这个人往往几句话就能说到别人心坎里去。

世界上，最会说话的人不是口若悬河、滔滔不绝的雄辩之士，而是那些言简意赅、恰如其分地阐述自己观点的人。

有人说：话多不如话少，话少不如话巧。最主要的是要做到“话巧”，一个说话分场合、有分寸的人，他知道思考自己的言行，在适当的时候和地方一语击中目标，说话精辟，而且还能展现出一番智慧。

一个有强大气场的人不会废话连篇，对事件的评论往往会有自己独到的见解，总能一针见血地指出问题的核心，这种气场可以使得一个人的威严迅速提升。

2.批评够辛辣，才够警醒

嘴巴里没有滋味？来一份正宗四川麻辣香锅，保管你吃的畅快淋漓，大呼过瘾！语言也是一样，当你听多了温和寡味的言辞，来一段辛辣批评，才能有冷水浇头的警醒，进而才有可能化作积极的动力。

金星的嘴巴从来不饶人，在《金星秀》的首期节目中，她批评了社会上为了追求所谓“腔调”而滋生的拜金、媚俗的不健康心态，进而总结说：“真正有腔调的人，有他自己始终如一的生活品质，严格的审美要求和道德修养。但是他往往并不会觉得自己活得很有腔调，他只是活得认真、精致。”

金星也曾经在节目里批评过如今大行其道的相亲节目造假。面对这种现象，金星毫不留情面，用最直观的语言，最辛辣的点评，把真实的相亲节目乱象梳理开来。

金星的点评“辣味”十足，她其实是为了让自己的话更加深入人心，让人听得进去，就像一串红辣椒，辣得人满脸通红，这股辣味久久挥散不去。尤其在各种明星舞蹈节目的现场，金星的批评毫不留情，但是对明星选手们的意义还是非常大的，金星用严厉的语言使明星选手们重视每一次舞蹈，并且不断地提高。

多年的练舞经历让金星明白，批评没有力度则毫无意义，每个舞蹈演员都从小练功，这个时候不懂事最容易懈怠偷懒，有的则哭着喊着要回家。每一个舞蹈老师对不合格动作的批评都是极为严厉，这才能让小学员重视，改掉小毛病，这是对小学员舞蹈生涯最大的好处。而说话不痛不痒的舞蹈老师，很受学生欢迎，但却教不出来有成就的学生。

批评对方的意义就是在于让其警醒，而温和地批评并不能够引起被批评人的重视，导致批评毫无意义。所以既然选择了冷脸批评，干脆就一步到位，让批评产生效果，这是最好的局面。正所谓“忠言逆耳”，很多话不说出来于自己不利，于身边人不利，于事业也不利。只有“挑刺”精神，才会让自己更加清爽地走下去，所以必须要拥有直言不讳的勇气。

能辛辣地批评是一种美德。生活里，面对朋友的缺点或者毛病，我们应该进行直言不讳的批评，这种批评是善意的，只需要引起他们的注意，但不要强求对方一定改变，以免伤了彼此感情；工作中，面对同事，甚至上司有可能损害公司利益的缺点，我们就一定要指出来，否则便会纵容这种缺点慢慢放大，最后影响了公司的利益。

隔靴搔痒是毫无意义的，因为批评是一件严肃的事情，既不能轻描淡写，也不能草率从事，要认真对待，触及内心深处。如果老师批评学生，轻描淡写几句话，学生是不可能往心里去的，点头答应转身就忘。有辣味的批评会在让人感到面红耳赤之余，也会明白批评者的良苦用心。古语道：“不鸣则已，一鸣惊人。”如果决定要批评，就批评得严厉些，让批评产生作用。

有人可能会觉得批评别人，会给彼此的关系带来负面影响，其实指出别人的缺点是要讲究方法的。

关于批评就有很多种不同的方法，殊途同归，都是想对方及时改正。如果我们因为怕惹麻烦，怕影响关系而看着对方的缺点置之不理的话，尤其是有关于工作的缺点，那我们实在不负责任。我们要通过巧妙的办法进行指错，让对方明白，我们指错并不是为了让他出丑，而是为了工作，为了公司的利益，如此的话，每个人都会接受我们的批评。

拿破仑·希尔曾说：“有很多思路敏锐、天资高的人，却无法发挥他们的长处参与讨论。并不是他们不想参与，而只是因为他们总是心生畏惧。”直言不讳的批评刺激性大，容易伤害对方的自尊，得罪人，甚至造成许多矛盾，这需要有足够的勇气和底气。

曾有记者就陈水扁问题采访台湾名嘴李敖。

记者问：“在李敖先生的心目当中，陈水扁究竟是一个什么样的人呢？”

李敖答：“他是个‘小店’，北方话就是他是个‘小气鬼’。在当年所谓的‘美丽岛事件’中，他做辩护律师，别人都不要钱，他要钱，‘小店’。”

一个人气场强大，才能把批评说得深刻有辣味。能把批评说得既深刻又花样繁多，这是一个难得的功力。金星就做到了，她批评每一个明星都用不同的语言组织，批评社会乱象时更是“金句”频出，既让观众们笑，又能让观众们大呼过瘾。

3.“刻薄”也是一种风格

“刻薄”听起来不是什么好词儿，但是如果能“刻薄”成一种风格，那就另当别论了。

在《中国好舞蹈》上，一名舞者上台比赛只为追回因争吵而分手的女友，一曲跳完，舞者沉浸在痛苦中近乎哽咽。言辞犀利的金星按捺不住，“这是第几个女朋友啊？”面对“当头一棒”，舞者怯生生地说“第二个”时，金星直言不讳道：“第一个分手时没这么跳？”

一位以性感著称的女演员上台跳舞，金星完全不买账：“看完你的舞，我才知道女人的性感和露多少肉没有一点关系。老天爷真是很公平，你不跳舞很好看，可是动起来一点都不性感。”

另有女星跳了一段性感十足的舞蹈，可是被金星评价为：“你有很好的音乐感，对音乐的把握和掌控都非常好，上身表现也非常好，下身跳得一般般，和上身比起来我觉得是训练的问题，因为你腿部没有经过训练。你的上身很有表现力，但下身是‘趟’着走了，所以上半身比下半身更有说服力。”

金星在舞蹈节目上对每个明星嘉宾都异常苛刻，以她的专业角度毫不留情地评论那些业余舞者明星们，乃至被冠以“刻薄”的称号。但是金星依然我行我素，她发表言论称自己在舞蹈专业上对明星选手们提出严苛的要求毫无问题，她实在是看不下去不专业的舞蹈。

尽管“讲话刻薄”从字面意思理解就是指说话不给别人留面子，但是在某些特定的场合和时间里，说话“刻薄”也是一种独特风格。因为尽管这类人说话往往能语中要害，不讲空话，从来都是有的放矢。

金星的刻薄不是尖酸刻薄，而是有要求的刻薄，是金星严格认真的体现。刻薄一点的性格在工作中非常有用。

已故苹果创始人乔布斯在很多人眼里是“恶魔”，这是因为乔布斯对工作极为认真，会毫不犹豫地批评手下，而且很多时候言词难听。苹果公司的老员工曾说：“乔布斯在开会时的表现和他在发布会上的形象很不一样，他会很直接表达对产品的感觉，满意还是不满意都会直言不讳，他不会绕圈子，所以当时大家工作的压力都很大。”乔布斯这是一种刻薄，但同时又是一种鞭策，他对工作负责、对员工严格要求才会刻薄。

在一些原则性问题或者不能拖沓的事情上面，气场就应该强势一点，让对方明白其重要性。尤其是遇到了损害我们利益的时候，为了应得利益据理力争，再强势也不为过。哪怕是女性，谈吐之间也应该有一丝强势，现在在外面打拼的女人越来越多，凡事都要靠自己，如果不想被人欺负，就需要一些刻薄强势的语气来告诉对方自己并不好惹。

工作和生活中遇到问题时，甚至可以适当发发脾气。日本著名企业家松下幸之助甚至把责骂当成员工进步的动力，这种刻薄的责骂是很多企业家所惯用的树立威信气场的方法。发脾气对于一般人而言是一种应该控制的不良情绪，但是如果运用得当地使用刻薄气势，能够有效地让别人意识到问题的严重性，展现我们的威严。

4.问到痛点，才有收获

提问的时候，很多人都怕某个问题触痛对方，怕得罪对方，结果扭扭捏捏，支支吾吾，掖掖藏藏，实在太没范儿了！

金星一般不会拣着那些不痛不痒的问题问，她问就问到痛点上，就像搔痒要搔到痒处，否则怎么会有效果？当然，她并不是不顾对方面子，相反她特别坦诚，所以被问的明星们也多会坦诚以应，基本上有问必答。

2015年，内地歌坛领军人物孙楠参加湖南卫视《我是歌手》节目，然而在最终决赛的时候，孙楠在直播当中突然宣布退赛，引起轩然大波，为孙楠带来巨大争议。

晚一些的时候孙楠来到《金星秀》，金星开场就来了几个大胆提问：“有人说孙楠爱飙高音，唱法单一，面对各种负面的声音你怎么看？”

孙楠：“我觉得太正常了，因为每个人的音色就那样，你让我唱低音，我真唱不了。”

金星又抛出了更大胆的提问：“某台的音乐竞技节目，那个退赛事件众说纷纭的，跟姐说实话，你是输不起了，还是就让他们一把？”

孙楠：“没有，我觉得我去参加比赛的时候，开始我就没说我一定要拿冠军，我只期望在这个舞台上唱我想唱的歌，我没觉得我错了，因为我岁数比较大，有时候谦让是一种美德。当然这种谦让是在电视台允许的情况下，而不是说我自己随便在一个直播上想怎么样就怎么样。”

金星：“你觉得你出道以来最红是什么时候？”

孙楠：“我觉得是退赛的时候。”孙楠的玩笑惹得两个人大笑起来。

有趣的是，金星的敢说敢问让一些明星都“怕”她，参加金星的节目生怕被她问到难以回答的问题，金星描述：“一上来很多明星都很紧张，他们说金老师摸摸我的手，哎呦，小手冰凉，我就说别紧张别着急。”

对于明星的邀请，金星的心里也自有一把标尺：“有的人不见得敢和我聊，而且我敢问很多问题，他们不见得敢回答。所以敢上我节目的人，一定是心里比较敞亮、踏实、自信的人。”那些明星在节目里跟金星聊过天后，都比较喜欢这种轻松的聊天方式，其实金星也没有刻意刁难，就是想问什么就问了。

余少群曾表示跟金星聊天像回家；张靓颖在《金星秀》跟金星聊完之后，一次演唱会上临时决定现场跟男友求婚。张靓颖给金星发了一条短信，里面表示跟金星聊完后全明白了，唱歌的时候想着金星的话，明白了自己该做什么，就表白了。

2016年里约奥运会上，中国代表团金牌数较上两届奥运会有很大的缩减，各路网友和媒体都很理性看比赛，唯金牌至上的论调少了许多。但是白岩松却在节目中提出了自己的观点：“金牌多不一定没有问题，但金牌突然少了那么多，那肯定是有很大的问题的。”白岩松认为中国代表团的优势项目在减少，体操、举重、射击等传统优势项目都有下滑趋势，他还表示如果下届东京奥运会时中国队的成绩继续下滑，那么可能失去亚洲体育老大的地位。

实际上，敢问他人不敢问的问题，你才能迈出人际交往的第一步。因为这些疑问，是你打通与他人隔阂的桥梁，如果你一直沉默不语，即便你心中的疑问再多，也是无法得到根本沟通的。所以，有什么话就要大胆提出来。别怕某些敏感的提问会惹到对方，事实上只要你够真诚，对方就会理解，这种尖锐的提问实际上是良好沟通的桥梁，可以让两个人迅速找到问题的核心点，不拐弯抹角。

我们常会看到一些敢说话的人得到了他们想要的东西，比如对公司的一些制度敢于提异，就得到了公司的回应，或者在被人借了钱迟迟不还时，直截了当告诉对方应该还钱。这些情况下的不敢说，只会让我们自己吃亏。

在需要我们直截了当的时候就不能含含糊糊，直接把问题提出来能够带来最有效的沟通。敢问别人不敢问的问题是一种做人的态度，但并不代表什么都问，而是说当需要你开口说话时，就能够展现出来，同时也能善用提问技巧，把本来对方不愿意回答的问题，让对方主动进行回答。

5.提问就像请人吃美食，贵在适可而止恰到好处

如果你逮住一个热点，没玩没了地缠着对方刨根问底，对方恐怕吓得只能逃跑了。提问就像请对方吃美食，适可而止，对方的胃才能舒服。

金星的大胆提问，常常引来观众们的侧目，但是金星并非刻意以此吸引眼球，她会大胆问出别人不敢问的问题，同时她也懂得照顾对方的情绪，金星敢问，并不意味着她不知道什么不该问。

金星与郭德纲在节目上“快问快答”：“您收徒弟的标准是什么？”

郭德纲：“现在跟当年不一样了。”

金星：“当年什么标准？”

郭德纲：“当年，是这块材料，能把相声说好我就愿意要……但是经历这么些事之后，现在我更看中的是人品问题。”

金星：“这话说出来话里有话，肯定被伤过。”

郭德纲一扭头：“伤大发了。”

金星：“好，下一问题。”

虽然后来话题又聊到关于徒弟问题上，但是金星依然没有让郭德纲多说，只是让他谈感受，同时金星也讲了自己被学生伤过的事情。她很巧妙地避开了郭德纲不愿意提及的隐私问题，金星虽然直白，但是情商很高，能够把握好提问的尺度，有些地方可以大胆提问，有些地方也要小心回避。

提问是一门艺术，出色的提问可以让对方把原本不愿意透露的消息吐露出来，也可以引导对方在自己的思维里“打转”，但是这并不意味着提问就可以毫无禁忌，提问也应当顾及尺度，有些敏感的话要问得巧妙，有些话就干脆不问。

在生活里，如果我们以为自己很熟悉对方，都是认识好多年的朋友了，便以为当着对方的面什么话都可以问，这是不对的。每个人在心里都有不允许触碰的“点”，都会有自己的谈话底线，如果我们毫不注意，就很容易触碰到别人的谈话底线，很有可能让对方“翻脸不认人”。尤其是对方如果本就是个比较敏感的人，那么你会因一句无心的话而触怒他，以至毁了两个人之间的友谊。

提问需要把握尺度，一些涉及隐私的问题就要尽量回避。因此，当我们提问对方时，一定要把握好个度，毕竟说出的话如泼出去的水，一旦真的撞到了对方的“枪口上”，再后悔就来不及了。那么应当在提问中如何把握这个“尺度”呢？

提问的内容要适度，我们应该结合对方的谈话内容，来提出相关问题。而这个问题必须紧紧环绕谈话的主题，如果你偏离主题，那么对方会认为你没有认真倾听，从而对你产生不好的印象，这样会对双方沟通和人际关系造成负面影响。例如著名主持人杨澜在采访的过程中，就很会把握提问内容的“度”：

《青年周末》：“当时在采访希拉里的过程中，有没有你特别想问但没来得及问的？”

杨澜：“其实我本来准备的最后一个问题是：你现在还有总统梦吗？这个问题我觉得也是带有刺激性的一个问题，但最后一方面是由于时间实在是不够，另一方面我也有了一点犹豫，因为在谈完两国关系的时候，突然问这个问题，其实是比较唐突的。你讲了半天我做国务卿的工作，忽然问我想不想有朝一日再当总统，在那种情况下会显得突兀。”

提问在精不在多，如果你总是问个没完没了，也会让对方感到不耐烦，进而反馈回来的答案就会很少。其实哪怕只有一个问题，只要能问到最核心处就足够了。因此，提问之前，应当有个充分的准备，想好并事先总结自己的问题，这样才能让交谈畅通无阻。

提问的方式一般分为开放式与封闭式两种。前者给对方回答的空间比较大，得到的信息比较多，但回答所需的时间也比较长，后者只用简单的是与否就能回答。因此在提问的过程中，我们一定要结合实际氛围来确定自己所需要的提问方式，这样才能让提问变得有成效。

上海电视台记者赵东升，在刚开始做记者时，曾采访过一名华裔英国女运动员，由于之前已经得知她的老家在北京，因此在采访时赵东升连续问道：

“您父亲是北京人吗？”

“您这次打算去北京吗？”

“您准备去看望在北京的亲戚吗？”

面对赵东升提出的一连串问题，这名运动员只简单地回答了“Yes”或“No”。看到运动员的简单回答，为了能了解更多的信息，赵东升又不得不转换了提问方式，问道：“您准备怎样把北京亲戚的问候带到英国去呢？”面对这个问题，运动员才滔滔不绝地谈了起来。

提问的速度也影响提问的质量，如果速度过快，那么对方可能会听不清你的问题，来不及对问题作出及时反应，还会营造出一种紧张的氛围。如果速度过慢，那么会让对方不耐烦，失去和你沟通的兴趣和信心。因此，在提问的过程中，只有把握好语速才能让对方更好地接受信息，也让我们更好地得到想要的反馈。

提问是要有尺度的，有素质的人不会问对方过分的问题，金星这样敢说敢言也不会乱提问，因为她懂得什么叫尊重，并不是所有心直口快都会被人原谅，过分的提问往往会惹怒对方，所以把握一个提问的尺度是很重要的，敢于提问不代表可以乱提问。

6.骂得别人心服口服，才是情商高手

一般人骂人，只会把对方骂急眼，不管不顾地反击。而情商高手，连骂人都能骂得人心服口服。金星绝对称得上是娱乐圈大咖中的高情商大咖。

金星在舞蹈节目上常常对选手们毫不留情，她对在台上诉苦的选手说：“把你们廉价的眼泪收起来，我走到今天没有在观众面前流过眼泪，我们观众需要的是真诚。咱们是唱歌，要哭回家哭，别在舞台上哭。”

金星还说：“你们为观众放选秀者的勇气啊、私生活啊，都是无稽之谈，我们站在这个舞台上要讲求的是实力。如果再玩猫腻的话金星不做评委了，太恶心了。”金星说出这么严厉的话，但是所有在场的人也都得听着，因为在舞蹈节目上，金星是以极专业的水准和态度来评判的，她的毫不留情是要对自己的专业负责。

骂人、批评最重要的是让对方心服口服，接受你的批评，无论是上级对下级，还是家人、朋友之间，要让对方接受批评并不是一件容易的事。一旦批评超过了某种限度，也就是说走出了某个“临界点”，那么批评就会起到相反的效果。

正确而有效的批评，是讲道理，摆事实，动之以情，晓之以理。美国著名的女企业家玫琳凯就善于运用这种方式。她说：“批评应对事不对人。在批评前，先设法表扬一番；在批评后，再设法表扬一番。要力争用一种友好的气氛开始和结束谈话。例如，某家长为了转变自己孩子不用心学习的态度，用一种巧妙的方法批评：“宝贝，我们都以你为荣，你这个学期的成绩进步了，‘可是’，如果你的数学更努力一点儿的话，就更好了。”

如果能用这种方式处理问题，就不会把对方激怒。我看到过这样一些经理，他们对某件事情大为恼火时，必将当事人臭骂一顿。这是毁灭性的批评，而不是建设性的批评。人的自尊心有时很脆弱，都希望受到表扬而不希望受到批评。

正如玫琳凯所说，对事不对人是批评的第一个原则。任何时候都只是批评别人所做的错误行为，而不要批评当事人。因为是行为本身应受到批评，并不是人本身。你绝不应该在批评别人时说“你真笨”，“你是个蠢才”，“你怎么这么没头脑”等等。还有，一次犯错，一次批评，而不要将别人的错误累积在一起算总账。

骂人不一定要用严厉的批评性语言，也可以“和风细雨”，这种方式也可以让别人心服口服地接受。在我们表达含蓄式的批评时，也要讲究场合，一般来说，在有第三者在场的情况下，即使是最温和的批评也会让对方觉得没面子而愤怒，不论你的批评正确与否，他都会感到你的批评使他在别人面前丢脸。

像金星这种直言不讳地批评、骂人，其实是很难掌握尺度的。金星曾在节目里骂韩流崇拜现象：“韩流在中国的现象，来得快去得也快！你看看现在大家谁还谈论鸟叔？你看前几年，鸟叔多火，可是现在无人问津。还有前一段时间，春晚的时候，人人都在讨论李敏镐，但是现在谁也不谈论他了，这就是现实，韩星火得快，消亡得也快。”金星这种严厉批评在节目的效果上来看是非常好的，在生活中就不一定适用。

另外，我们还要明白，如果当时对方真的错了，你必须让他承认并纠正错误，也应该回避“你错了”或类似的词语。你有必要运用一些技巧，使对方察觉不到“你错了”这三个字。正如一位哲人所说：“必须用若无实有的方式教导别人，提醒他不知道的好像是他忘记的。”

还有，批评别人的时候要给对方“留面子”，才有让对方心服口服的余地，这不光是对自己，也是对他人的一种尊重。点破不说破，让对方知道自己错了就行了，不要一味地深究或者苛责，否则一旦你也开始咄咄逼人，或许会惹恼对方，引发更大的矛盾。

骂人要骂得人心服口服，不代表骂人时声嘶力竭、语言难听。一个有气场的人可以运用技巧三言两语就能让对方心服口服，下定决心改过了，这才是骂人的最高境界。

7.有建设性的批评比和稀泥的话有用

在一期节目中，金星谈论起中国综艺节目几乎都是来自韩国，她说道：“咱们泱泱大国，一直喊着要文化输出，但其实做的事一直是文化买进的工作。”“从海外买进来货，然后再贩卖给自己的观众，但是师父领进门，修行在个人。”“你也不能一味地只是‘拿来主义’，希望我们的电视行业和电视人，尽快从模仿到创新的阶段上去。”

批评不是一时痛快，最要紧的是批评别人之余让人能够警醒、改过，否则批评将无意义。金星的高明之处在于她永远都把批评说到点子上，并且在批评之余往往还会给出建议，并不是犀利地给人一通批评了事。

批评后给出建议，远远比总是和稀泥更受尊重，哪怕一些批评的话语有些过，但是给大家展现出来的是一个棱角分明的形象。将自己的观点毫不掩饰地呈现出来，让对方明确知道自己话语中的重点意义，在批评中给出有建设性的意见，这是一个人愿意帮助别人改变的表现。

在某期《非诚勿扰》中，一位来自香港的29岁的男嘉宾，由于工作原因需要全世界到处飞。当谈及自己的感情经历时，男嘉宾讲道，因为自己的前女友在交往过程中总是喜欢说分手，刚开始每次自己都会认错哄她，但是时间长了就直接分手了。

对于男嘉宾口中的这位喜好谈及分手的“女朋友”，乐嘉直接提出了强烈的批评：“如果我的心情不好还要我哄你，那我就愤怒了，不管是恋爱时讲分手还是结婚后谈离婚，都是愚蠢的方法，除非吵架成为彼此维系情感的一种方式，否则对方都会感到累，对婚姻以及爱情毫无用处。”随后乐嘉给出了诸多恋爱中的技巧，如女朋友生气时男方如何不失尊严又体贴地哄，以及两个人要如何互相理解和支持等等。

在批评别人的时候，给出见解和改正方法，是带着解决问题的态度。如果不给出见解，就成了为了批评而批评，对方听到你一阵莫名其妙的发火，也没有得到任何改正的方向，那么批评的效果就不会出现。

我们在批评他人的时候，还要注意以下问题：

批评要真诚。在善意地批评别人时，用这样的话开头，可能效果更加好：“这件事情你也尽力而为了，虽然结果还是出了错。”“我曾经也犯过这样的错误。”“可能你也不明白什么地方出了错。”真诚往往最能够打动人。

进行换位思考。谁愿意犯错误呢？特别是当事人内心已经很自责时，他们更加需要别人的心理支持。因此，多说这样的话，远比批评更重要：“我想你现在可能很难受。”“抽空我们找个时间，一起分析一下失误的原因好吗？”“我相信你下次一定会做好的。”

批评要适度。批评最好点到为止，既往不咎。“事情不发生也发生了，我们最重要的还是从中吸取教训吧。”

分清场合时机。批评的时机与场合十分重要，千万不要进行批斗会式的批评。

委婉暗示，切勿指责。面对直接批评时，任何人内心的第一反应都会不舒服，因为批评就是惩罚。暗示如同苦药丸外面的“糖衣”，利用含蓄的委婉的方式，更能达到治病救人的最终目的。指责只会让人陷入恶劣的情绪之中，导致影响理智和判断力。这样的话最好不要说：“我都跟你说过多少遍了？”“你为什么总犯同样的错误呢？”“我看你真的是无可救药啦！”

分清对象。跟什么样的人沟通，肯定要说不同的话。很多话本身并没有问题，但用在不同场合、不同对象身上，就有可能闹大笑话。对长辈说的话跟晚辈不一样，男性跟女性不可能都一样，对朋友与对手更是立场不一样，对家人与对同事考虑的问题不一样。千万不要使角色混乱，说出不合适的话，否则，批评的效果不但达不到，还伤了和气。

在批评之后多说一些有建设性意见的话，总比和稀泥或拿犯错者撒气管用得多。在批评的过程中，我们要合理地运用批评的艺术，让自己的批评真正有价值、有意义。

8.正话反说，柔中带刺的暗攻最爽

如果你直白否定一个人，对方肯定一脸黑。如果你正话反说，尤其是配上幽默的外衣，那简直就是柔中带刺的攻击，让人暗爽。

金星在《舞林大会》上把正话反说的力量发挥到了极致，她对每一个选手的点评都别出心裁、独具特色，换句话说是“骂人都不带重样的”。金星评价选手带来了惊喜，随后话锋一转，“惊喜是你可以跳到这么差了！你创造了《舞林大会》的一个奇迹！”金星还意犹未尽地说，“你要腿有腿要胸有胸，在舞台上就像老上海穿着旗袍在街上乱跑，没有脑子的傻女人，但有一帮男人在后面追。”

别人都是嘲笑广场舞，可是金星在这段里讲了很多社会问题，她正话反说，边说还边比划着：“大妈们为什么爱跳广场舞？因为这么一比划，房价不涨了；这么一比划，医保报销解决了；再一比划，女儿嫁掉了。”这种对小人物的悲喜的同情心，让下面的人非常共鸣，下面的人听着听着都站起来了。然后她自己带头跳起了《小苹果》。

金星是这样理解的：“干吗要义正词严地说社会问题？我这么一说，大家也都明白，挺好。”金星所运用的就是反语讽刺、正话反说的方式，比平铺直叙的批评更多了幽默和转折，也让她的话语更加有讽刺效果。

反语讽刺是一种很好用的表达方式，当一些话不便直说时，就可以用正话反说，明褒实贬，可以产生比正面批评更大的力量。正话反说首先得找到语言环境中的正反两种关系，并不是简单的故意把黑的说成白的，把白的说成黑的。譬如你到餐馆吃饭，每盘分量都很少，你根本吃不饱。这时不妨和老板建议：“你家的菜肴很合我口味，只是盘子太大了！”这样提出建议，听起来客气，却也足以让老板在羞愧之余给你改善。不过，正因为正话反说的针对性很强，可以用来幽默，也可以用来辛辣地讽刺。

用正话反说表达不满尽显语言的智慧。某孩子在父母的朋友面前弹奏了几段很蹩脚的钢琴曲，听得客人皱眉不已，但母亲浑然不觉，兴高采烈地向客人们炫耀说：“我的儿子在音乐领域简直是个神童，他才学了一年钢琴，弹得不错吧？”有位客人说：“是的，他弹得太好了，真应该让他到贝多芬面前演奏一番。”客人不好直言说弹得难听，于是正话反说点到为止，幽默地夸奖他弹得好，应该到贝多芬面前演奏，实际上是说贝多芬失聪，当然听不到如此难听的弹奏了。

还有，一次著名音乐家帕蒂拉举行独唱音乐会，可钢琴师在伴奏时，竟然沉浸在旋律中，只顾着自己表现，时不时盖过了帕蒂拉的歌声。帕蒂拉几次暗示，但钢琴师都浑然不觉。

演唱会结束后，帕蒂拉走到那位钢琴师跟前，热情地跟他握手，并极其谦虚地说：“先生，今天我很荣幸能参加你的钢琴独奏会，并且能用我的歌声为您伴奏，特此表示衷心的感谢！”一句话说得钢琴师满脸通红，羞愧不已。

正话反说的讽刺带有强烈的感情色彩，可以用于对别人的猛烈回击，也可以用于很激烈的表达。运用这种方式是展现气场的一种方法，把我们想说的话在程度上提升一个档次，令对方信服。