序

因为工作，2009年起，我频繁地去北欧和日本出差，深深地被这些地方的建筑和人文艺术所吸引，便开始关注极简美学。2009年之后，我开始构思《简洁的力量：站在人性的角度设计商业》，经历了漫长的创作过程，这本书直到2017年才正式出版，我从中受益很大。通过近10年对美学和商业的学习和观察，我总结了一套“用最少的资源投入实现最大价值”的“简洁思维”方法，这套方法也深刻地影响和改变了我的工作与生活。

在纷繁复杂的认知世界中，人们需要简洁高效的方法解决问题，而谈判本身就是一个庞大的知识体系，不仅有政治、商务、生活等应用场景之分，东西方还分为很多不同的流派。如何在复杂的谈判中，找到最适合又最有效的谈判技巧呢？如何通过短时间的快速学习掌握谈判的基本技能，并在生活中得到应用呢？这些难题困扰着许多人。

 

谈判无处不在

在大众的固有印象中，谈判就是电影中的谈判专家解救人质的场景，或者是谈判双方坐在桌前唇枪舌战的场景，其实，谈判的场景在我们的生活中是无处不在的，大到中美贸易战，小到升职加薪、搞定客户、说服下属，就连生活中买东西砍价都需要谈判——谈判的本质就是说服。

很多人会问：谈判能力是不是就是沟通能力？

谈判确实是一种沟通方式，但是与普通的沟通不同。普通的沟通更多是陈述事实，与对方互换信息，而谈判不仅仅是互换信息，还需要通过对话改变对方的想法，改变对方原有的决策，促使对方做出更有利于我方的决定。所以，准确地说，谈判是运用沟通技巧去解决问题并达成共识的能力。

 

为什么要谈判

在开始说谈判这个话题前，我们先要弄清楚，为什么要谈判。谈判存在的前提是谈判双方的预期和结果存在差距，并且存在一定的信息不对称，谈判的目的就是消除这种差距，促使双方做决定，让双方都满意。也许你会问，怎么可能存在双方都满意的结果，在谈判中不是总要有人让步和吃亏的吗？这就是谈判的魅力，谈判一定是为了双赢。

比如，员工要和老板谈加薪，老板想用最合适的薪水雇到有能力的员工，员工想让自己对工作的投入换回应得的报酬，甚至是超额的回报。谈判高手会在谈判结束后让老板觉得占了便宜，而不善于谈判的人则会让老板觉得是不是被要了高价。谈判的价值就是在不均衡的需求中寻找到均衡点，并让双方都满意。当然，学会谈判也能够让你在生活中找到令双方都满意的解决方案。

 

为什么说谈判是最让人受益的技能

谈判对于我们来说有多重要呢？在商务谈判中，你谈回来的每一个条件都是显而易见的企业收益。假设有一单采购合同本来应该是100万元成交，你通过谈判，90万元成交了，那10万元就是你为公司创造的直接利润。谈判是值得学习的技能，学好谈判能够让你在整个职业历程中受益无穷。当然，不仅仅是收获利益，谈判也能让你享受双赢的乐趣和成就。

学会谈判，能够让你在沟通中以更加自信的姿态去追求想要达成的结果，能够让你在资源不足的情况下最大化地发挥资源的价值，能够让你充分了解人性的本质，用思想的力量为自己争取更多的利益。所以，无论是拿订单，还是谈加薪、提升职，掌握一些谈判技巧，都可以大幅度提升你的谈判成功率。

从业20年，我参与和主导过大大小小无数场谈判，如果有人问我，在过去的职业经历中，最让你受益的一种能力是什么？我会毫不犹豫地告诉他，是谈判！

 

为什么你的谈判不成功

谈判是一种重要的生存技能，但是很多人都忽视了这个技能，认为谈判就是讨价还价、讲条件。其实，谈判并不是亮明条件和夺得利益那么简单，谈判是一个根据对方的决策不断调整自己对策的过程，让同样的资源在不同的策略下发挥出不同的效果。所以，谈判需要一定的技巧，唯有掌握技巧，才能很好地达到你预期的目标。大部分谈判失败的原因不是对方无法接受你给出的条件，而是你没有通过策略影响对方的想法，改变对方的行为。如果双方无法在谈判桌上改变自己在谈判前的想法，那谈判就是无效的。

 

如何让你的谈判更有效

如果你喜欢下象棋，你会发现，任何象棋高手都有一套自己的策略，下棋双方在棋局开始前所拥有的资源都是一样的，但是策略的不同导致了棋局的结果不同。

谈判高手也必须要有一套完整的策略。在谈判开始前，我们需要搜集信息，梳理我们的筹码，制定策略；在谈判过程中，要通过语言和沟通技巧影响对手，达成共识；在谈判尾声时，我们要拿到对方的承诺，确定共赢方案。所以，掌握好谈判技能，需要做多方面的训练，在本书中，我准备了7个维度的内容，提炼出超过20个简单高效的谈判技巧，以及发生在我身边的真实案例。同时以真实常见的谈判场景导入，分析这些成功或失败的谈判案例，给予大家正确的方法和独特的思维，希望大家能够用最少的时间，使谈判技能快速提升。

 

学习谈判，不仅要学习临场应变和见招拆招的技巧，还要构建一套自己的谈判策略路线图，建立自己的谈判思维体系。