沃顿商学院最实用的谈判课(原书第2版)
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从曼哈顿到梅鲁山

在我们结束本章之前,让我们重新看看一开始讲述的两桩交易。它们最后都得以解决了。当双方开始与对方共享信息时,故事也就要结束了。

彼得象征性地向谈判对手赠送礼物的姿态以及致欢迎辞,向史密斯传达了一个信息:彼得希望能够彼此合作,达成这项交易。史密斯得体地接受了手表和这种心照不宣的坦白:互惠合作的信号表明史密斯拥有最大的谈判优势。两个人及其顾问间的初次会谈就谈到傍晚,一直持续到深夜。由于彼得一开始的举动所建立的友好关系,加之谈判中的细心倾听,谈判进展得非常快。彼得和史密斯两人解决问题的谈判风格很相配,因而几天之内,他们就制订了合并协议,创办了一家新公司:哈考特通用有限公司(Haucourt General Inc.)。

回到梅鲁山的树荫下吧!

两个农民整天反复地走来走去。最后,其中一位老者建议,沿着一条形成了天然边界的显眼的小道来划分有争议的土地。然后人群中有人叫喊:“也许哪个人可以找一只羊来。”两组支持者一阵嘀咕,农民挤在一起商量。这样,达成协议的社会压力变大了。

然后,最早要求举行谈判会议的农民(就是儿子被打的那个人)站到人群中心,说为了友谊,他愿意拿出一只小羊羔作为礼物给他的邻居。还说道,他愿意赔偿邻居坏掉的灌溉水闸门,并且遵守新的边界。

于是,水闸门被破坏的农民回答,愿意给他的邻居一些“啤酒”作为礼物。同时,他也尊重新的边界安排。这样,双方达成了协议。公开的声明及随后庆祝仪式的盛宴,使两个村庄的每个人都记得这项协议,这样就有利于双方坚守承诺。而且,在必要的时候,也能够有助于协议的执行。