第1章 大单
“叮咚......”
程昭昭的手机响了一下。
凭直觉,他敏感地意识到这是旺旺发出的声音。
作为一名淘宝网卖家,程昭昭对旺旺的声音并不陌生,旺旺是淘宝网为卖家和买家提供的即时通讯工具,可以让买卖双方二十四小时实现沟通。
只要买家对卖家出售的商品下了订单,旺旺就会发出“叮咚”的声音提醒卖家,让卖家在第一时间知晓商品的出售情况。
他抓起手机,迅速打开千牛卖家工作台软件,发现有人刚刚留了一句言。
“有货吗?”那个人问。
程昭昭用手指点开问话人的旺旺头像,查看到买家资料。
买家信用等级一心,好评率百分之百。
程昭昭从买家的信用等级进行推测,这是一个在淘宝网上购物时间较短、购物数量不多、又没有被卖家进行过差评的新手买家。
遇到买家了!
程昭昭的心怦怦直跳,一阵狂喜。
他关闭买家资料。
忽然,程昭昭发现工作台“待付款”一栏,有个“①”字样的图标,说明刚才旺旺发出声音的时候,买家拍下了一件商品,只是尚未付款。
他点开图标一看,这个问话的买家,居然拍下了一台卖价一千九百九十九元的侧吸式吸油烟机。
程昭昭盯住“待付款”提示,瞬间感觉心跳加快,紧张得快要停止呼吸似的。
他急忙回答道:“亲,有现货。”
回答完毕,怔怔地望着订单,眼睛都不敢眨一下。
自从程昭昭在淘宝网上开始出售厨电产品这类大宗商品以来,还是第一次遇到买家咨询吸油烟机,也是第一次向吸油烟机下订单。
他不敢相信这张订单的真实性,它来得太突然了。
对于一位新手买家,程昭昭猜不透对方为什么敢于对吸油烟机这样的大宗商品感兴趣,他有些不敢相信自己的眼睛,好像一切只是自己的错觉。
程昭昭怔了几秒钟,用手指揉了揉太阳穴,明白耳朵没有聋,眼睛没有花,可是,订单就明明白白地摆在那里。
订单编号、下单时间、买家旺旺、收货人姓名及地址,一切都明白无误。
然而,订单仅仅是订单,只要买家在淘宝网规定的时间段内不付款,系统就会将订单进行关闭,卖家只不过是一场空欢喜。
说实话,对于这个买家究竟会不会付款,程昭昭根本没有把握。
他的店铺是信用等级只有五心的集市店铺。
像这种起步不久的小店,在数量庞大的淘宝网店铺中,实在太普通了。
况且,他一周前上架的这批吸油烟机,目前销售数据为零。
淘宝网有一个销售规律,越是销售数据好的商品,买家越是要跟风购买,越是销售数据差的商品,买家越是少有问津。
想想这个只有一心的买家,这个莫名其妙的买家新手,不知道为什么,竟然看上了程昭昭店铺中销售数据为零的吸油烟机宝贝。
也许,只是一个玩笑,对方根本不会付款。
程昭昭曾经在卖小百货的时候,与各种买家打过交道,遇到过一些买卖上的挫折。
有人拍下宝贝,不付款,程昭昭小心翼翼地提示对方,无人应答,然后,过了几天,系统就把未付款订单自动关闭了。
还有一种情况,在程昭昭的提示下,买家对未付款订单付了款,过了一会儿,又申请退款,理由是不想要货了。
因为有过失败的经验,程昭昭楞楞地望着刚才这个尚未付款的订单。
他决定不提醒买家付款。
如果是买家对他开的第二次玩笑,提醒又有什么意义呢!
尽管心紧张得快要提到了嗓子眼上,手掌开始微微冒汗,他却急也急不了,只能够一阵胡思乱想。
正胡乱猜测着,又听到手机上的旺旺“叮咚”一声响。
旋即,“未付款”上的图标消失了,“待发货”一栏上面,出现了“①”字样的图标。
也就是说,有一件宝贝需要发货。
程昭昭再看看购吸油烟机的订单,买家已经付款完毕!
一千九百九十九元!
上千元的订单,简直是大单啊!
当初,为了让自己的店铺生存下去,他卖九块九包邮的小商品,只赚信誉不赚钱。
好不容易积累到四心的信用等级,终于可以赚钱了。
他赚的还是一笔大钱。
程昭昭很清楚这台吸油烟机的成本价是多少。
他在成本价上,预加了两百元运费,再加上一千元利润,作为商品的零售价。
程昭昭兴奋地从椅子上跳了起来,他在库房里枯坐了一周时间,才迎来了厨电产品网销的开张,无论怎样,都是一件值得高兴的事情。
他的当务之急,应该为买家发货。
为了谨慎起见,防止买家突然反悔申请退款,程昭昭对买家说:“亲,今天就为您发货,好吗?”
“好的。”那个买家回答道。
他的心里有了底,今天这张已付款订单,是一笔实实在在的交易,机遇从天而降,幸运一下子就砸中了他。
程昭昭在库房转了半圈,很快找到了那种型号的吸油烟机。
纸箱包装完好的吸油烟机,相同型号的聚在一起。
他瞧了瞧显得硕大的纸箱,猛然意识到他即将发的货,不仅体积大,而且重量特别重。
他还不能将就纸箱包装的货发出去,必须在纸箱的外面,再钉上木条子,以防止吸油烟机的钢化玻璃面板,在运输过程中发生碎裂。
他家那辆运货的面包车,正停在库房的外面。
程昭昭搬了一台买家需要的那种吸油烟机上车,锁上库房门,开车向附近一家小型家俱厂奔去。
他在家俱厂找到一位木工师傅,为纸箱子外面钉上木条,木条用去八十元。
一个小时后,程昭昭将钉好木条的货运回库房。
待发的货一过台秤,足有三十三公斤。
像这种达几十公斤重的货物,按照常识,应该选择发物流而不是快递,程昭昭却在心里否决了发物流。
他担心物流公司让收货人到物流公司取件,而物流公司通常离收货人的住址较远,让买家感觉太麻烦。
他毅然选择了发快递,必须要让买家感受到他的优质服务,给予店铺好评。
程昭昭坐到办公桌前,开始给快递公司打电话。
他先打了一家很知名的快递公司A公司,问是否收吸油烟机。
A公司告知要收。
他说:“重量为三十三公斤,需要多少快递费?”
A公司答复他:“一百五十元。”
程昭昭挂断电话,选了一家不知名的快递公司B公司,问了相同的问题。
B公司的人回复说:“九十元。”
程昭昭选择了B公司,叫B公司的人来收货。
等了将近一个小时,收货的小伙子骑着一辆人力小三轮车,来到库房门囗。
程昭昭指了指地上。
那里,放着钉了木条的纸箱子。
他对小伙子说:“就是这个,里面装的吸油烟机。”
“哇!这么大?!”小伙子一脸愕然。
“刚才是你接的电话吗?”程昭昭问小伙子。
“不是,是我老板接的。”
程昭昭心中窃笑了一下,心想,嘿嘿,你老板叫你来收,由不得你愿不愿意收了哦。
“三十三公斤吗?”小伙子问。
“对,三十三公斤,我称过了,我再称一次,让你看一下秤。”程昭昭说。
程昭昭把货搬到距离两米远的台称上,让小伙子过了目。
小伙子从身上取出一张空白快递单,递过来。
程昭昭接过快递单,返身到办公桌前坐下。
填好快递单,又将收货人姓名地址电话仔细检查了一遍,才把快递单交给小伙子。
只见小伙子搬起收到的货,使足了力气往三轮车上放。
由于用力过猛,小伙子的牙齿咬紧了,腮帮子都变了形。
程昭昭安慰小伙子道:“我是淘宝卖家,以后,我还会与你们公司打交道。”
小伙子面无表情地听着,一声不吭。
本来当快递小哥就够辛苦了,哪知遇到面前这个淘宝卖家,小伙子成了苦力了。
小伙子哪里笑得出来!
小伙子弓起背,骑上三轮车,默默无言,踩动了三轮车的脚踏板。
望着小伙子的背影,程昭昭的心情却出奇的好。
他的心里像吃了蜜糖一样的甜蜜。
他的脸上仿佛晴空下的阳光般灿烂。
今天,是他卖出第一张大单的日子。
在创业的路上,他跨出了一大步。