五、七匹狼品牌国际化策略的建议
七匹狼品牌的国际化,无法照搬顶级品牌成功的模式,但是世界品牌有许多值得借鉴和学习的元素。七匹狼品牌要根据自己品牌的特点以及自身所拥有的资源,务实地把先进的理念和方法吸收到自身品牌的推广中。
(一)丰富品牌文化内涵
七匹狼服装要打造走向世界的品牌,必须深刻思考品牌与东方文化的结合,民族的才是世界的,任何一个成功的品牌,其都扎根于本土的文化,正是由于本土文化的培养和孕育,才使得品牌文化具有深厚的底蕴。例如,世界顶级服装品牌HUGO BOSS演绎的庄重与阳刚,本身就是来自德国这个国家严谨与规范的民族个性,因为民族的个性,德国才创造了全世界最优秀的汽车,顶级的汽车品牌都出自这个国家,说明了品牌与民族文化的关联,顶级的汽车产自德国企业,更准确地说,是出自这样一个民族的个性和文化。同样来自美国的Calvin Klein和Ralph Lauren,其简约、自然和崇尚变化的风格,也来自美国文化,在其服装品牌的文化中充分展示了美国自我和自由的民族文化。那么七匹狼要走向世界,这个品牌必须富有东方文化的内涵,也只有这样的文化内涵才能吸引欧洲的消费者,正如盛唐时期,中国的茶叶、丝绸、瓷器在全世界都是一种时尚,其实它不仅是产品,更是一种生活方式,这种生活方式的魅力都来自底蕴深厚的东方文化。
(二)向国际顶尖品牌学习
七匹狼服装虽然已经在资源配置方面走在国内其他服装行业的前面,但是要把七匹狼服装品牌全面推向国际市场,必须要做系统的资源配置。国际一流的设备,来自日本和欧洲的设计师,先进的裁剪生产管理系统,这只是一个基础,为使七匹狼服装品牌获得国际市场的认可,七匹狼服装聘请了来自日本和我国香港的设计师。而要在欧洲市场品牌获得成功,七匹狼必须要对欧洲市场足够了解,尤其在服装设计方面,要充分理解和吸收欧洲文化,聘请真正的欧洲设计师,在产品开发上体现纯正的欧洲风味,结合七匹狼服装所拥有的硬件资源,把七匹狼服装目前的风格和款式做全方位的调整和规划,以适应欧洲市场的需求。通过这次国际品牌代理权的获得,七匹狼有更多机会学习国际品牌长盛不衰的秘诀。
(三)为顾客建立档案,分析客户的消费需求
高效和整合的顾客关系管理(CRM)系统可以帮助该公司充分了解市场,并同自己的顾客建立起亲密的关系,同时先进的顾客关系管理系统,作为衡量零售业绩和确定营销活动的重要工具。关于零售交易量、顾客保留率、顾客忠诚度、新顾客获取以及交叉销售等方面的信息,让公司的各家店铺更好地了解自己的顾客,更清楚地知道顾客需要什么、期待什么,以及自己的品牌如何能成功地满足这些需求。利用这些顾客数据,公司可以为不同地域市场量身定制产品组合,例如为拥有传统型顾客的商店继续供应成熟产品,在年轻而时髦的顾客经常光顾的商店引入新的服饰系列和创新型品类。
认识客户,分析客户,锁定客户,从而吸引一类客户。对于任何一个品牌,其品牌信息的传递都应该建立在消费者的分析和认知的基础上,进而改变品牌对消费者需求的引导。
(四)调控零售店铺的布局
除了对每个零售终端的服务实施精细化的管理外,品牌还要在市场上恰当把握渠道的整体布局。公司需要保持协调一致的渠道策略,既要考虑到零售链,也要考虑到批发链,在强化品牌形象的同时实现市场覆盖率的最大化。控制零售店铺的布局,在每一个目标市场都需要合理地安排,而且对于相对稳定的目标市场,到底采取什么样的布局,需要结合品牌在市场上的发展阶段和自身战略加以综合考虑。