二、汽车美容简介

汽车美容是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件，采用不同性质的汽车美容护理用品及施工工艺，除包含汽车打蜡、除渍、除臭、吸尘及车内外的清洁等常规美容护理外，还包括利用专业美容系列产品和高科技技术设备，采用特殊的工艺和方法对漆面进行研磨、平整、抛光、上蜡、镀膜及深浅划痕处理，还有全车漆面美容、底盘防腐涂胶和发动机表面翻新等一系列的保养护理。使用的产品是采用高科技手段及优等化工原料制成，它不仅能使汽车焕然一新，还能让旧车全面翻新，并长久保持艳丽的光彩。

汽车美容主要包括车表美容（汽车清洗、除去油性污渍、新车开蜡、旧车开蜡、镀件翻新和轮胎翻新）、车室美容（车室美容护理、发动机美容护理和行李箱清洁）、漆面美容（漆面失光处理、漆面划痕处理和喷漆）、汽车防护（粘贴防爆太阳膜、安装防盗器、安装语音报警系统和安装静电放电器）和汽车精品（汽车香水、车室净化、装饰贴和各种垫套）等。

我国汽车美容的迅速发展和已经存在的很成熟的一些经营模式，使近几年消费者的消费理念逐步成熟。比如，镀膜已成为汽车美容界最关注的话题，其内容包括有机硅镀膜、玻璃纤维镀膜、物理镀膜、电泳镀膜、纳米镀膜。从简单的洗车到车蜡→封釉→镀膜，国内汽车美容行业已进入一个不断升级的阶段。汽车美容养护业的巨大市场不断吸引商家进入，从而推动了整个行业的不断发展。国内汽车美容行业已经走过了起步阶段，汽车美容项目出现多样化，高技术含量将促使今后汽车美容业发展得更加迅速，美容项目的更新、美容技术的不断升级已经成为很重要的课题。

市场调查表明，目前我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯；30%以上的低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念；30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护；50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。不难看出，汽车美容业在我国有着巨大的市场发展空间。

一辆汽车从购买到报废的全部花费通常只有1/4用于购车，而3/4的花费大都用于养护、美容和维修。一辆10多万元的汽车，每年用于车辆美容、养护和维修的费用保守估计达到3000元以上（未含洗车、装饰等费用）。如果按照每辆汽车年消费3000元，2012年中国各类汽车的总保有量1.2亿辆计算，汽车养护和汽车美容至少可达到近3600亿元的市场规模，汽车美容养护行业必然成为一个新兴阳光产业。

虽然国内汽车后市场随着市场的发展需求初具规模，但市场地域的分散、客户资源的有限、管理及技术的相对落后、汽车美容产品供应商的质量参差不齐、行业间的各自为政等因素，造成了同质恶性竞争加剧、汽车后市场混杂的现状。大部分汽车后市场服务业者已面临经营瓶颈。

由于汽车美容护理业具有灵活、操作简单、利润较高、风险较低等特点，因此国内的大量洗车店、汽车配件精品店、轮胎店、汽修厂及个人蜂拥进入汽车美容市场，以争得市场上的份额，致使市场竞争日趋激烈。汽车美容专业不仅要求非常高，也是一个全新的概念，所以它与一般的洗车擦车、打蜡上光等有着本质上的区别。

汽车美容业应以高质量的技术提供给消费者优质服务，让消费者可以享受到专业、一致及标准的服务。建立干净舒适、现代化且安全的专业服务门店，价格透明、定价合理、禁止任意增设收费项目，是汽车后市场汽车美容服务专业门店永续经营的内涵与理念。汽车美容业是伴随着汽车技术高速发展、消费观念的更新及汽车文化深入人心的必然产物。