第一章 汽车维修基础知识
第一节 安全操作认知
一、作业须知
1.事故
事故的造成有人为因素和自然因素（图1-1）。人为因素包括不正确地使用设备或工具，穿着不合适的衣物或操作人员不小心。自然因素包括设备或工具出现故障或缺少完整的安全装置、工作环境不良等。如图1-1所示。
图1-1 人为因素与自然因素示例
2.“5S”理念
（1）什么是“5S”
“5S”是现代企业普遍推行的一种重要管理方法，是保持车间环境，实现快速可靠、安全工作的前提。
“人造环境、环境造人”，一个良好的工作现场、操作现场有利于企业吸引人才、创建企业文化、降低损耗和提高工作效率，同时可以大幅度提高全体人员的素质和敬业爱岗精神。“5S”来自日文5个词：整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）和素养（SHITSUKE），如图1-2所示。
①整理（SEIRI）：是指确认某种物品是否需要，如不需要应立即丢弃，以便有效利用空间。该物品可以是工具、零件甚至信息。注意应在指定的地方丢弃不需要的物品。
②整顿（SEITON）：是指对需要的物品，根据使用频率进行整顿，以方便使用。整顿的原则：将很少使用的物品放在单独的地方；将偶尔使用的物品放在自己的工作场地；将经常使用的物品放在身边。
③清扫（SEISO）：是指使工作场地及场地内的所有物品都保持干净的过程。使设备处于完全正常的状态，保证随时都可正常使用。
④清洁（SEIKETSU）：是指保持整理、整顿、清扫的过程。
⑤素养（SHITSUKE）：是指通过持续（长时间坚持）的整理、整顿、清扫、清洁，使之成为习惯的过程。
图1-2 “5S”理念
（2）“5S”管理的效用
“5S”管理的五大效用也可归纳为5个“S”，即：Sales、Saving、Safety、Standardization、Satisfaction。
①“5S”管理是最佳推销员（Sales）—被顾客称赞为干净整洁的工厂使客户有信心，乐于下订单；会有很多人来厂参观学习；会使大家希望到这样的工厂工作。
②“5S”管理是节约家（Saving）—减少不必要的材料、工具的浪费；减少寻找工具、材料等的时间；提高工作效率。
③“5S”管理对安全有保障（Safety）—宽广明亮、视野开阔的职场，遵守堆积限制，使危险处一目了然；过道明确，不会造成杂乱的环境，工作顺畅。
④“5S”管理是标准化的推动者（Standardization）—用一定的原则规范作业现场，大家都按照规定执行任务，程序稳定，品质稳定。
⑤“5S”管理形成令人满意的职场（Satisfaction）—创造明亮、清洁的工作场所，使员工有成就感，能造就现场全体人员积极工作的气氛。
二、人与车辆的防护
人与车辆的防护要点和措施见表1-1。
表1-1 人与车辆的防护
三、工作安全
工作安全主要涉及防水与防电安全，见表1-2。
表1-2 防火防电注意事项及措施
【知识链接】：灭火器的相关知识
1.灭火器简介
灭火器，又称灭火筒，是一种可携式灭火工具（图1-3）。灭火器内藏化学物品，是常见的防火设施之一，存放在公众场所或可能发生火灾的地方。因为其设计简单可携，一般人也可以使用扑灭刚发生的小火。
2.灭火器分类
灭火器的种类很多，按其移动方式可分为手提式和推车式；按驱动灭火剂的动力来源可分为储气瓶式、储压式、化学反应式；按所充装的灭火剂则又可分为泡沫、干粉、卤代烷、二氧化碳、酸碱、清水等。
不同国家对灭火器的分类稍有不同，但基本上都是按火的种类分为5类。以下分类是欧盟标准，我国也使用这种分类方法。
A类（Class A）：含碳可燃固体之火警，如木、草、纸张、塑胶、橡胶等。
B类（Class B）：可燃液体之火警，如汽油、柴油、油、机油等。
C类（Class C）：可燃气体之火警，如石油气、天然气、乙炔、甲烷等。
D类（Class D）：可燃固体金属之火警，如镁、铜、铁、铝等。
E类（Class E）：通电物体之火警。
不同的灭火器是专为指定类型的火警而设的，也只应用在该种火警之上，否则可能产生危险。
据欧盟标准，A类及B类灭火器会加上一个数字，用以表示该灭火器能有效扑灭火灾的大小。
A类：可有效扑灭燃烧木材火灾的直径，以分米表示，通常为5～233的数字；B类：可有效扑灭燃烧正庚烷火灾的容量，以L表示，通常为5～233的数字。
例如：一个“13A 168B”的灭火器正确使用时可以把直径1.3m长的木火，或浮在水上168L的庚烷火熄灭。
可以在标准测试中扑灭石油气火的灭火器，会加入字母C，但不设数字标准。
一个质量良好的6kg的干粉式灭火器，常见标准为“21A 233B C”；5kg二氧化碳式灭火器则为“89B”；放置在汽车上的1kg灭火器则多为“34B C”或“8A 34B C”。
图1-3 灭火器