
上QQ阅读APP看书,第一时间看更新
板凳现象
在全国很多县级中医院要么中医特色优势淡化,要么生存艰难的背景下,云南宾川县中医院靠名中医效应,不仅引来十里八乡患者每日坐着板凳排队看中医,还带动了医院的发展。
年仅35岁的院长何云长凭借高超医术,发挥中医特色优势,吸引该县以及周边县市的患者。这种天天如此壮观的场面,以致成为这种“板凳现象”而远近闻名。
2009年的一天上午8点,我来到了宾川县中医院何云长的诊室,候诊的患者已经“长龙”蜿蜒。从屋内到屋外,从候诊大厅到医院大门外,虽人人相接,但秩序井然。既有拄着拐杖的老人,也有正值花季的少女;既有年轻力壮的中年人,也有拉着孩子的妇女。专门用于候诊的长凳被磨得油光可鉴,数了数,有六七条,每个板凳上可坐五六个人。“板凳现象”成了宾川县的一道风景。
一位60岁左右的老年人说,天一亮就来排队了。老人说:“我是住在附近的居民,来看感冒的。何院长的药特别灵验,一两剂就能解决问题。来看病就是人多,每次都得起大早来排队。”他误认为记者是病人,就指着后面说,快去排队,晚了,就看不上了。
另一位带着孩子来看病的年轻母亲说,今天不是大集,人还不算多,要是赶上大集,排队要排到医院外很长一段距离。不光当地人来看,外县、外省的患者都慕名而来。
走到队尾,一位拄着拐杖的中年汉子刚刚坐车来到,累得一头的汗。他说自己住得很远,腿脚不好,手臂也有问题,听说何院长看病很神,药费也不贵,想找他看看。在此挂职的副县长倪昆说,何院长的医术高,县里很多领导也来中医院看病。
我随手在中药房抽了几张药方,看到一张两剂的治疗感冒药方,标着10.3元;另一张5剂治疗高血压病的药方,平均每剂也只有8块多钱。即使副主任医师,挂号费也只收0.4元,诊察费收2元。“简、便、验、廉”的中医药加上优质服务,吸引了十里八乡的患者。
宾川百姓为什么这样信中医、看中医?何云长讲了一个故事。
那是抗日战争时期,云南发生了霍乱。一时间,传染速度很快,死人无数,百姓是人心惶惶。当地有一位叫李子宽的名中医,采集中草药熬成大锅汤,分送给乡亲和患者。在他的指导下,人们逐渐摆脱了瘟疫,无数患者也转危为安。后来经过几代中医的不断努力,当地百姓逐渐形成了看中医、服中药的传统习惯。
何云长,憨厚朴实,说话慢声慢语。看不出,就是在这位年轻人的带领下,中医院2008年门诊量为18.6万人次,出院病人是2300人次,年收入达到1170万元,其中中医药收入占69%,每天平均发售1400剂中药。2009年1月到3月,门诊量为4.6万人次,住院812人次,收入420万元,比2008年同期分别增加13%、48%、65%。中医院只有73位职工,去年人均创收18万元。这在全省县级中医院中名列前茅,在全国县级中医院也为数不多。
成绩是如何得来的?何云长说,是靠中医特色优势硬拼出来的。可不是,在工作中,何云长率先垂范,打中医特色牌,有时一天能看百余人。从医12年,他共接诊53万人次,相当于把宾川县所有人看了一遍还要多。有一次,何云长因为连续几天在外出差,患者累积竟达到350人之多。
何云长自1996年云南中医学院毕业后,先后在宾川县中医院担任大夫、内科主任、业务副院长、院长。不论干什么工作,他都以“为医必仁、学医必精”为宗旨,把精湛的医术作为向病人提供优质服务的前提。他学经典,多临床,狠练基本功,并结合诊疗经验,发表了温病、脾胃、小儿等一系列中医论文。同时,狠抓医护质量,医院连续5年在全州县市级中医医护质量检查中,均获前两名。宾川县卫生局人事科科长说,何云长医德高尚,医术精湛,立足于基层,很受患者拥戴。他当院长,获得了县里组织的64位推荐人的全票。
在何云长的感召下,其他医务人员刻苦钻研业务,加上医院倡导自学,组织函授和专题学习以及“走出去,请进来”等举措,一批业务骨干脱颖而出。除了何云长,每天门诊人数达到100人次以上的还有两位。
为保障中医院姓”中”,医院采取一系列的保障措施,如抓医德医风、抓医疗质量、抓人才培养,等等。该院始终坚持发挥名医效应,创造医院品牌,赢得了社会和经济效益双丰收。“满足百姓的需求,是我们中医人的责任。”何云长说。他表示,要继续发挥名医效应,坚持特色优势,奋发有为,用心血和汗水让中医药之光更加耀眼夺目。
中医在宾川是一大亮点,“板凳现象”反映出中医特色优势在该县开花结果。在“板凳现象”的背后,是名医效应。一个名医就是一面旗帜,不仅带活了一个科室,还激活了一所县级中医院的生存发展。宾川县中医院的经验不仅对发挥中医药特色优势、满足百姓的需求有现实意义,也给当前中医院的建设与发展以启示。