第一节 关系并不稀缺：求一个人，不如找一类人

大家都想找到的人物，就是那些会被看作“资源”的人。这种人能够满足其他人在某方面的需求，说白了就是能在某件事上帮到大家。

这种人周围一定聚集着很多想要找他帮忙的人，而他的时间有限，所以发展这样的人际关系，一定比较难。如果我们把所有希望只寄托在一个人身上，那只会给自己带来心理上的压力，很可能导致事情真的办不成。

其实，什么人会被看作人际关系资源，和我们怎么定义自己的核心目标有关。我有一位朋友，他临时被叫到杭州开一个会，需要在次日上午八点抵达杭州。但当时他在江苏的一个小城市，他的秘书联系了所有熟人，也订不到那个时间的火车票。

后来，这位朋友对秘书说：你找熟人是为了什么？是为了买火车票对吧？你买火车票又是为了什么？秘书听了这段话，恍然大悟，赶紧给领导约了一辆出租车，开着出租车硬是连夜赶到了杭州。这个朋友要解决的核心问题是在次日八点到达杭州，而不是找到火车站的熟人。

当他们重新回到核心问题，直击本质的时候，就把能给自己提供帮助的人的范围大大扩展了。这个例子很简单，但对于其他事情来说，道理也是一样的。

所以在一般情况下，我们想要办成一件事，往往是要找到一类人，而不是某个人。比如我们要约一本经管类的稿件，可能需要找到一位有分量的企业家或者经济学家；再比如我们要做一套青少年图书的营销推广，想办一场线下活动，就要找到附近所有这个年龄的孩子。如果我的朋友想考某个学校的研究生，那么他就可以选择去找这个学校相关专业的导师，看看有没有人愿意收他。这样，我们办成这件事的难度就会低很多。

想要找到我们需要的那类人，有时候靠单一的网络搜索引擎不一定办得到，效率也未必高。这种情况下我们可以找到一个关键人物，把他当作搜索引擎，从他那里获取有用的信息，再去连接其他人。

那么，什么样的人可以当我们的搜索引擎呢？就是那些认识一大串我们要找的那类人的人。比如我想认识一个医院里的大夫，我可能会先找导医台的人、开电梯的人去了解情况。我想认识一个街区里所有爱美的女性，我就先去找这个街区里的健身教练、美容院。我想认识一个导师，我可能就会先去找他的研究生了解情况。

这些能够充当你的搜索引擎的关键人物，往往比你的目标人物更容易接近，因为他们的时间相对来说更加充裕，也更容易被拉近关系，接受与你的闲谈。从他们那里，你可以了解到很多有用的信息。比如哪个大夫更擅长问诊，哪个大夫更擅长手术？同样是导师，哪个导师更加愿意迅速做出学术成果，而哪个导师更佛系一些？

事先了解到这些情况，你和目标人物建立联系的时候，就会更加顺利。

比如在出国留学季的时候，很多同学想要提前了解国外的导师，想知道什么样的学生，才能入得了导师的法眼。那么，大家其实就可以在国外硕博论文数据库里，查一下这位老师指导过的毕业论文，根据毕业论文，来评估一下自己应该达到什么样的水平。也可以请教自己的师兄、师姐，根据往年的经验，看看他们对这位导师以及这座学校，有什么样的看法。这些事前的工作一定会对达成你的目标有帮助。

对人际关系进行挖掘，往往可以从身边的人开始做起。美国社会学家格兰诺维特提出了一种理论，把人际关系网络分为强关系网络和弱关系网络两种。你和身边的同事、朋友、亲戚的关系，是一种强关系；而你和只见过一面的朋友、网友的关系，则是弱关系。强关系意味着你们有共同的生活朋友圈，要面对和处理的问题也是类似的。

比如说你想知道附近的打印店在哪里，谁家的早餐最好吃，在哪里可以得到最便捷的停车服务，等等。对于刚入职的新人也是这样，如果能经常和公司的老员工一起吃饭，就能从闲谈中得到不少工作中需要的信息，等真的遇到问题的时候，就能比较容易地迎刃而解。

所以说，经营强关系也好，经营弱关系也好，都不是让你去做一个功利的人，也不是让你去讨好那些大人物。有时候，能帮你的人可能恰恰是在不经意间认识的。

此外，知道别人遇到的问题，自己可能有一天也会遇到，有利于我们保持好的心态，待人接物的时候更有包容心，也会更愿意倾听别人的问题和烦恼。

与此同时，我们也要特别留意和珍惜身边的几类人，无论是在强关系中，还是在弱关系中，他们都应该凭借自己的个人能力或者性格魅力，成为我们关注的重点。

首先，是“内行”型人物。内行，顾名思义就是熟知内情的人。推而广之，他知道的内情可以是行业内幕，可以是专业知识，也可以是人们关注的焦点。他们总是能最先接触到内部信息。当内行发现了连接价值的可能，就会向其他人揭露这一价值。

以前，找到内行给自己指导，是比较不容易的，但现在，有了“在行”这样的网站，你只要花点钱，就可以把行业专家约到咖啡馆里，和他面谈。你所付出的代价，有可能远低于这些行家付出的时间成本，但你却可以用这种方式，获取行家十几年乃至数十年的行业经验。

其次，是联络员型的人物。这种人自己不一定有多强的专业知识，但是他们善于和人打交道，喜欢交流和沟通。他们交游广阔，能够把掌握的消息和资源第一时间传遍周围的整个世界。联络员型的人物起到的作用，是把两个素不相识，但有潜在交往空间的人联系在一起。

举个例子，我能跟陈志武老师合作，就是因为我认识了一位叫岑科的媒体人。如果没有他，我就不可能跟陈志武老师合作，也不可能跟央视《大国崛起》这部经典纪录片的导演李成才合作，签到后来获得了当年年度财经图书奖的项目——《华尔街》。这样的关键人物，也许是你在某个领域里非常熟悉的朋友，也许是你在拓展资源的过程中认识的一个伙伴，他本人未必是大名人，但是他了解了你的需求之后，就会给你很多帮助。

最后是“推销员”型的人物。他们不一定有很强的人际关系圈，但是由于他们自身在情感上的天赋，往往有很强的感染力，能够让每个人都接受他说的一切，打消人们的顾虑。

虽然关键人物对我们构建人际关系来说很重要，但也不要忽略你的其他朋友。你不知道什么时候会用到什么信息，也许一条信息的价值，要到很长时间之后才能显现出来。

有一次，我要向某位财经作家约稿。我看着他的名字，突然想到似乎七八年前我和一个朋友聊天的时候，那位朋友曾经提到过他。于是我开始搜索我的微信聊天记录，发现果真如此。于是我的那位朋友就介绍我们认识了。

搭建人际关系网，要有一种开放的心态。我现在的公司里，可能有的人获得了一定的工作经验之后，他就离开了。有些人会不喜欢自己的下属或员工离自己而去，尤其是自己花了很多心血培养的、那种自认为跟自己很铁的下属，这是人之常情，但我觉得做领导者最重要的就是格局比普通人更开阔，没必要那么狭隘。也许他离开你的公司之后，也会成为你在外部很重要的一个搜索引擎。

这些以人为节点的搜索引擎，不仅能帮你找到人，还能帮你避开人际交往中的一些坑。我有一位细心的朋友，他说现在参加同学聚会之前，他都会认真地做功课，了解多年不见的老友有什么人生经历。如果别人遭遇了人生的坎坷，那么他就会注意在言谈中避开相关话题。比如有的同学在家庭方面走得不是那么顺，就要避免谈及另一半。以前可能大家都待在老家，相互都了解彼此的情况，但现在可能很多人一年才回去一次，当然就有很多情况是不了解的。对老朋友温柔一些，不要触及别人的痛处，朋友认为这是现代社交中的一种基本礼仪。

除此之外，想要与你认为重要的人建立新的社交关系前，也需要特别注意运用搜索力。比如在见一个重要人物之前，你需要先做功课。你需要通过种种渠道去了解，他是个什么样的人，他喜欢什么，哪些话题是你可以和他聊的，他身边的什么人可以影响他的决策……你把这些信息都调查清楚之后，接下来的工作就会更顺利。

总之，在人际关系中使用搜索力，就是把人当作搜索引擎，把已经建立和积累的关系当作数据库，以问题为导向进行资源的开发和整合。在这个过程中，一些具有特殊能力或者魅力的关键人物，会助你一臂之力，让你的人际交往无往而不利。