基石:伟大企业的协同哲学
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导言

热点问题——为什么大多数商业组织的归宿是崩溃或衰败

是一本向组织治理、企业管理大师致敬和学习的著作,更是站在巨人肩膀上环视、透视、俯视人类社会商业组织行为的反思之作。一系列反思包括并不限于以下内容。

为什么畅销全球的《基业长青》《从优秀到卓越》等杰作中,基于股东视角归纳列举的许多“伟大而基业长青的企业”经过不长时间就突然坍塌或轰然倒下了?

为什么说“企业规模大就不会倒闭”是自欺欺人的?企业仅仅追求单一指标,就会迷失、撑死在规模的陷阱里,像雅虎、诺基亚和摩托罗拉这样的公司已是日落西山,更难想象被巴菲特赞誉为“美国商界的象征”、长期位居世界第一的GE,今天会苟延残喘,“世界第一CEO”杰克·韦尔奇神话为何破灭?自1907年起,GE连续110年入选道琼斯产业指数成分股,是道琼斯指数早期12只成分股中唯一没有被剔除的,直至2018年6月26日被踢出道琼斯指数,GE的轮胎是什么时候正式掉落、螺母什么时间开始松动的?

为什么许多商业组织的领导者、创业者、投资者,满嘴“战略”“商业模式”,但是常常忘记了“我是谁”“我们的共同价值、目标、理想、方向”,一旦在面对复杂系统、混沌世界、开放环境,出现连锁效应、多重结果、利益交错的情况必须实施重大决策时,出现“突发智障”——心智模式大倒退,在组织治理实践中,一厢情愿、线性思维、机械因果、忽视大局、生搬硬套、盲目迷信,导致一系列致命误判。带着美好愿望、满腔热情地种下龙种,却收获了一把跳蚤;在驶向惊涛骇浪的大洋前与泰坦尼克号的老板一样漠视规律、心存侥幸、忘乎所以,总认为这一次与上一次不一样,我与别人不一样。

为什么企业成为百年老店的概率不到万分之一?为什么说商业组织是有生命的?企业生命周期符合热力学第二定律,随着熵值的增加,如果不持续汲取外部能量,最终将走向混乱和死亡。

为什么说,当今商业组织,商人太多,企业家太少?离钱太近,离科技太远?利用人的太多,感恩人的太少?玩政治的太多,讲政治的太少?理性的思考对社会有用吗?企业家为什么应该回到价值原点?伟大企业的灵魂是什么?

为什么推动大型企业实施转型创新、治理改革困难重重?为什么说治理变革是“给驼背的人做衣服”(适合且可能有缺陷),需要设计者拥有极其高超的智慧与悟性?为什么IBM的“大象跳舞”、微软的“刷新”、海尔的“人单合一”、台塑的“20年持续推进一日结算制度”、友嘉数控的全球并购“不碰文化不派人”很难学习复制?组织治理变革中看似不起眼的小问题、小政策、小说法、小调整、小概念、小文件,在不同商业企业会出现巨大差异,如果业务逻辑想不清、未来趋势说不明、组织文化性格搞不定,照猫画虎的板块整合玩不转、概念游戏和并购重组弄不好、拉帮结派和人事调整压不住,就会导致一系列偏差、斗争、损失,甚至崩盘。

为什么要超越优秀、卓越、基业长青等流行概念,更多以自然科学范畴的“协同学”“系统论”“物理学”等为基石?研究定义“组织生命力”“协同型组织治理模型”“爬行型、站立型、攀登型企业组织”“组织的慢变量、序参量”?

本书将在系统地对商业组织和商业世界的案例进行剖析的基础上,初步回答以上一系列热点疑问,以我创立的“组织治理10S协同模型”为理论框架,提出打造协同型商业组织的基石——协同治理的战略、价值、制度三重修炼智慧与六个基点底层逻辑。

本书认为:打造伟大卓越的商业组织,要洞察和判别趋势方向、保持昂扬向上的组织生命力、不断汲取外部能量实现“熵减”、自我实现内生增长,要实现价值培根铸魂、战略转型创新、制度有效管用,要在生命周期反复思考三个问题——我是谁?去哪里?怎么去?以及要跨过战略、价值、制度三重修炼的坎——见自己、见天地、见众生。

基石与商业组织发展阶段的关系,如图0-1所示。

图0-1 基石与商业组织发展阶段的关系

资料来源:《再造卓越》。

天使在想象中,魔鬼在细节里。为什么大多数商业组织的归宿是崩溃或衰败?本书透过现象看本质,通过分析失败商业组织存在的深层次问题,从战略、价值、制度三个维度对商业组织进行检查后发现:“战略性错乱”“价值性沦落”“制度性腐败”成为大多数失败企业的通病。在此,设计了“基石——组织熵增三维检查表”(见表0-1)和“竞争博弈——六个维度基点测评”(见表0-2),以文字形式呈现表达一系列触目惊心的病灶细节。

表0-1 基石——组织熵增三维检查表

表0-2 竞争博弈——六个维度基点测评

今天的企业家、创业者、管理者都可以按照“基石——组织熵增三维检查表”一一对号检查。如果一个商业组织在三个维度各出现三个问题,“三三得九”,该企业距离“十全十美”仅一步之遥,上上下下需要认认真真地以问题为导向,对照检查、反躬自省、警钟长鸣。

首席执行官、企业家、创业者、团队管理者、人力资源和组织发展的专业人士,希望提升领导力和团队绩效、持续突破并追求优秀卓越的人都可以在共同研读思考本书的过程中,守望相助、坐言起行、反求诸己、向死而生。

基石与组织创新的关系,如图0-2所示。

图0-2 基石与组织创新的关系

资料来源:《战略创新者的十大法则——从创意到执行》。