1.3 秘技一点通
技巧1——杜绝刷单,也能打造爆款
(1)上新。淘宝、天猫等平台对新品有扶持,只要新品的性价比高、符合市场需求,就能吸引到流量。如何转化这些平台给予的流量,就要靠详情页和客服的沟通技巧了。
(2)维护老顾客,吸引新顾客。要想提高销量,一定要重视老顾客的作用。卖家应多开展优惠券、满减等活动吸引老顾客再次购买,再利用老顾客的评论、晒图来吸引新顾客。
(3)用好人脉资源。新店铺没有老顾客,卖家可以找身边的好友、同事、家人一起推广。只要商品的质量不错、款式新颖,通过亲朋好友的宣传就可以形成一个良性循环的口碑传播。
(4)不随便参加第三方的淘宝活动。为了保证最大转化率,卖家不要随便参加第三方的淘宝活动,尤其不要参加亏钱的活动。此外,卖家应少做站外宣传,尽量保证所有流量来源于站内。
(5)推荐关联商品以提高店铺的整体销量。当顾客通过旺旺来咨询一般商品的信息时,客服可主动推荐与之相关联的爆款商品(如衣服和裤子)。关联销售有助于提高商品的曝光率,进而提升店铺的整体销售业绩。
(6)买家购买店内其他商品时,卖家应该尽可能地借此机会推销相关商品,增加销量。
技巧2——如何运用直通车选款
测款是选款过程中一个必不可少的环节,准确地选出爆款款式,精准化推广,可以为爆款打造节省时间和成本。运用直通车选款的操作要点如下。
(1)选词。想要选对款式,首先就要收集商品数据,并对商品数据进行分析。可以开个长尾词计划,成本较低,效果也不错。借助直通车优化软件可以添加大量商品并自动选词出价,还可持续关注商品的加购、收藏、转化等方面的数据。选词的途径有很多,如直通车后台推荐、数据魔方、淘宝下拉框、TOP排行榜等。
在直通车推广前期,关键词不要直接加满,首批添加的关键词在20~30个即可,这样更容易观察数据效果。这些首批添加的关键词,应该以匹配度较高的精准词为主,以少量热词为辅。这样有利于稳定提升关键词的质量得分,热词的质量得分提升也会相对容易些。推广几天之后,再去观察分析关键词的数据,如展现量、点击率、转化率等。然后根据这些数据对关键词进行调整,接着就可以添加第二批关键词了,推广几天后再对表现不好的关键词及时调整优化。
(2)精准测款。测款期间要根据商品自身情况投放直通车,不必在各个时段和各个地域都投放,这样花费太高,而且也不容易分析数据。
测款的投放时段,尽量选择流量较高的时段,一般选择早上9:00-11:00和晚上19:00-22:00。流量过低的时段,如凌晨,就可以不投放或者是减少投放比例。
测款的投放地域,应着重选择投放在对该商品需求量大的地域。卖家还需要考虑该商品可能会受到的季节、物流等因素的影响,酌情选择是否投放。
专家提点 测款须及时
测款不能花费太多的时间,尤其是对于那些季节性特别强的商品。一旦错过了该商品的畅销季,想要成功打造爆款就很困难了。
技巧3——四步成功打造爆款
(1)爆款预热。对爆款进行预热的目的是提前做好宣传推广工作,让更多的消费者提前知道有关爆款的相关信息。预热的方法有:①利用淘宝的信息告知窗口、旺旺窗口等进行站内推广;②利用微信、微博、QQ群等进行站外推广。
(2)开展优惠活动,打造基础销量和引导买家评价。我们知道,爆款的基础销量和评价都是为了获取自然流量,提高搜索排名。卖家通过开展优惠活动不仅可以提高转化率,而且可以预热爆款,为引爆销量做准备。另外,通过打造基础销量和引导买家做出好评,能有效提高转化率,从而使店铺得到更多的流量入口。
(3)通过付费工具猎取更多自然流量。各大平台的站内搜索,是流量的主要入口,做推广的最大目标就是获得免费的自然搜索流量。然而,自然流量通常不可控,卖家可以通过直通车、钻石展位和淘宝客等付费工具来获取流量。
(4)参加活动,使爆款持续热销。店铺要有节奏、有针对性地参加促销活动,这样可以形成并持续火爆的销售,从而提高客单价。在实施各种推广工具的前提下,卖家需配合促销活动来带动买家的从众心理,从而提高成交转化率。通常,大型活动的流量较精准,有利于流量转化。小型卖家如果参加不了大型活动,可通过自己策划促销活动来提高转化率。