第1章 绪论：数据分析式思维

不要做渺小的梦，因为它们没有撼动人心的力量。

——歌德

在过去的十五年中，各企业在商业基础设施上大量投入，因此具备了更好的数据收集能力。如今，几乎每个商业环节都可以收集数据，有些环节甚至装备了专供数据收集之用的设备，比如运营管理、生产制造、供应链管理、用户行为、市场营销和工作流管理等环节。与此同时，外部数据，如市场趋势、业界新闻和竞争对手的一举一动等，可以通过互联网获得。在此背景下，人们自然更有兴趣从丰富的数据中获取有用的信息和知识——这恰好就是“数据科学”所特指的领域。