3.1 私密性:越是不让知道,越要一探究竟
私密性是一种最为常见的标题特性,它针对的是读者“越是不让知道,越要一探究竟”的好奇心理。所以,当读者看到具有私密性的标题时,内心往往会产生一种较强的探索欲望。而这种欲望最终会化为行动力,推动读者去点击查看原文。那么究竟如何为标题赋予私密性呢?答案是通过设置让人欲罢不能的定性词来实现这一目标。诸如“独家爆料”“揭秘”“内部方法”,都属于定性词。
3.1.1 留下悬念,让读者不得不看
好奇心理或者猎奇心理是每个人都会有的。而且,人们往往会在无意识间展现出这种心理。私密性标题其实是一种契合读者心理需求的标题。当读者面对这种标题时,其注意力与兴趣都会被调动起来。这样一来,读者点击阅读此类标题的可能性也就大大增加了。
比如,当你看到《老板不让说,只是怕你离职》这个标题的时候,你会想到些什么?我想,对于大多数职场人士来说,他们肯定想到的是:“究竟老板不让说的内容是什么?这些不让说的内容是不是对我不利呢?”于是,在这种好奇心的驱动下,读者会情不自禁点开标题,一探究竟。
诸如此类的标题不在少数。比如在互联网上常常能见到的标题有《爆料××旅行社黑导游事件的起因》《传“饿了么”完成3.5亿美元E轮融资,估值超过10亿美元,CEO已发内部邮件》《清华校长履新前最后演讲:平庸与卓越的差别》。这些标题涉及的内容属于多个行业,但是它们无一例外地具有私密性特征。事实上使用了这种标题的文章都获得了较高的点击量。
可能大家都有过这样的体验,当走在大街上的时候,看到一个很优雅或很帅气的背影,就会情不自禁地想看看这个背影到底属于谁。从心理学的角度来看,这就是一种猎奇心理。回到我们的公众号推文中,其实我们的标题就相当于“背影”。如果“背影”变得优雅或帅气,那么也就能勾起读者的猎奇心理,从而获得读者的关注。
具体来说,要想增强标题的私密性,运营者除了可以使用一些定性词外,还能使用带有悬念的表达方式,简单速成的方法就是在标题中加入省略号。将本来要表达的内容用省略号代替,为读者制造出多种可能性,这样也就留下了悬念,让读者不得不去点击标题打开文章,探究问题的答案。
3.1.2 占豪:《好消息!这几类人的工资要涨了!》
“占豪”是一个擅长创作具有私密性标题文章的公众号。这个公众号推文涉及交流投资、财经、国际时事、哲学、国学与文化等多方面的内容,其优质公众号文章的创作数量也非常了得。这里我们挑选了“占豪”的《好消息!这几类人的工资要涨了!》一文进行分析。
如果说这个标题与上一节介绍的标题有相似之处,那就是两者针对的受众群体都是职场人士。毫无疑问,对于职场人士来说,涨工资是一件非常令人兴奋的事情,所以这个话题本身就切中了读者痛点,对读者具有一定的吸引力。而标题中只说了“这几类人的工资要涨了”,并没有明确指出是哪几类人,这就会引发读者的猜想,令读者感到好奇。
运营者要想利用私密性标题达到涨粉目的,同样需要先对受众群体进行分析。就算标题的私密性再强,如果读者对其中提到的问题根本不关注,这种做法也是没有意义的。对读者群体进行分析,明确其需求以及好奇点所在,并以此为依据进行标题创作。这样创作出来的标题基本能达到预期的效果。
苹果手机无疑是手机品牌中的佼佼者。不仅果粉遍布全世界,其口碑在业内也很非常好。苹果手机之所以能创下如此辉煌的成就,不仅与其质量有关,更与其营销方式有关。苹果手机的营销有自己独特的方式,其中也利用了消费者的好奇心理。每年在苹果新品发布之前,网络上会出现各种版本的新品预告消息。比如,苹果7在发布之前,就受到了人们的广泛关注,于是网络上开始出现苹果7概念机的猜测,比如苹果7将新增防水功能、出现双摄像头、取消耳机接口、取消背部天线白带、改进home键、机身更纤薄等。对于消费者的猜测,苹果官方既没有否认,也没有承认。就这样让大家猜测着、好奇着,始终对新品保持着较高的关注度。有一组数据可以说明这一做法的结果,苹果新品发布会之后,尽管苹果7并未立刻在中国市场销售,然而已经有大量消费者开始在各种电商平台中进行预订。
苹果手机的质量很好,功能也很先进,但对于很多人来说,他们根本不会使用到那么多功能。那为什么这些人还是热衷于购买苹果手机呢?我想,这多少与苹果手机的营销方式有关。早早就放出消息,引起消费者的好奇和关注,从而保持与消费者之间的黏性。当消费者看到自己好奇已久的产品出现时,即使不是十分需要,也想要拥有它。这更多的是对好奇心理的一种慰藉。
3.1.3 摆渡人:《男人不愿为你花钱的真相!》
“摆渡人”曾经推送过一篇文章《男人不愿为你花钱的真相!》。这也是一篇得到不少关注的文章。从这个标题我们至少能得到两个信息:第一,这篇文章的受众是女性读者;第二,这是一个具有私密性的标题。一般来说,这样的话题是闺蜜之间交谈的内容,是不会向外人透露的。换句话说,这个标题的私密性来自于该事件本身。
在这个标题中,“真相”二字就是一个定性词。一说到真相,就意味着实际呈现出来的事件不仅不具有准确性,反而有一定的欺骗性。在这种情况下,读者也就更好奇事情的真相,更想去一探究竟,最终实现点击行为。
如果仔细探究的话,这个标题还有一个成功之处,就是它让读者有极强的参与感,会让读者情不自禁地对号入座。
总结来看,优质的私密性标题具有三个特点,如图3-1所示。
图3-1 优质的私密性标题所具有的三个特点
此处提到的“有针对性”,简单来说可以将其理解为“有用性”。内容对读者有用,读者才愿意花费时间与精力去了解它。否则,每个人的时间都非常宝贵,没有人愿意白白浪费时间。
在标题拟定包括公众号运营中,并非运营者找不到对读者来说有用的内容,而是运营者没有设身处地从读者的角度出发去思考。有人曾写过一篇《女人到底要什么样的惊喜?》的文章。这篇文章最终获得了10万+的阅读量。这显然是针对男性读者而写的。标题给读者的潜台词就是:如果你不懂女人,总是追不上自己心仪的女人,那么这篇文章对你是有益的。读者也会在这种“有用性”的暗示下阅读文章的。
比如淘宝网每到节假日或者换季的时候,就会打出诸如此类的广告:“今年春天流行什么?全在这里了”“十一出游怎么穿,快快点击查看吧!”。事实上,每个读者都会有穿衣搭配的需求。这样的标题就是在暗示读者:你所需要的,我全都给你准备好了,赶紧点击查看吧!试问,读者又怎么会拒绝这样周到又贴心的内容呢?
所以,你与公众号运营高手之间相差的是对读者需求的探索。如果你能坚持以有效的方法指导自己的运营活动,坚持不懈地探索读者不断变化着的需求,那么你也能创作出阅读量10万+的文章,也就离成为公众号运营高手不远了。
3.1.4 创业邦:《偷偷超过了华为和小米,他才是真正的人生大赢家!》
作为创业领域具有代表性的公众号,“创业邦”在本书已经被多次提及,这也说明了它确实是一个优秀的公众号。的确,在创作私密性标题方面,“创业邦”值得广大运营者学习。
“创业邦”曾经推送过一篇《偷偷超过了华为和小米,他才是真正的人生大赢家!》的文章。这是一篇阅读量10万+的文章。从整个标题表现出来的特性来看,这是一个私密性的标题。标题中“偷偷”二字是定性词。
众所周知,小米、华为是手机行业中的佼佼者,尤其是在国产手机排行榜中,无疑是领军品牌。然而,此标题说“偷偷超过了华为和小米”,这不禁引起了读者的好奇心,让读者产生了阅读兴趣。而且,标题中使用了定性词“偷偷”,意味着这一品牌是暗中发力,最终大获全胜。
此外,这个标题还向读者传递了一种思想,即小米和华为是能够被超越的。这对于有意进军手机市场的读者来说,无疑是获得了巨大的希望。就冲这一点,读者也十分乐意去阅读文章。
当然,标题如此具有吸引力,内容也要确保其质量。标题的作用是吸引读者,最终留住读者的还是优质的内容。当读者被内容征服后,才会渐渐对公众号形成信任感和忠诚度。
吴晓波频道是财经类公众号中的典范,这个拥有超过200万粉丝的公众号,成为运营者们不断探索和效仿的对象。吴晓波频道的粉丝不仅绝对数量大,其质量也非常高。我们举一个事例进行说明。2016年3月,吴晓波带着自己的杨梅酒亮相成都举办的春季全国糖酒商品交易会。随后,他在吴晓波频道开始售卖这款名为“吴酒”的杨梅酒。在短短33个小时内,限量发售的5000瓶吴酒售罄,入账近100万元。如果粉丝对其信任度不高,显然不会购买他的产品。这足以说明吴晓波凭借输出优质的内容,已经征服了读者,让读者无条件地信任他、支持他。
吴晓波频道的定位是财经类,因此他在公众号中推送的都是与财经相关的内容。保持专业性的吴晓波频道,也保证了其在读者心目中的识别度。
吴晓波频道的高质量内容是保证其立足于公众号的基础。吴晓波频道的文章标题也是十分具有吸引力的,比如《这俩“80后”匠人告诉你,将爱好作为工作是什么感受》《你可能不知道,这些中国品牌在国外有多受欢迎》《史上最大的理财骗局,读懂它你就读懂投资》。
仅从这些标题来看,文章就具有较强的吸引力。事实上,诸如此类标题在吴晓波频道中可谓数不胜数。2017年1月3日,吴晓波频道运营公司完成了A轮融资,融资额为1.6亿元。融资后,这家依托自媒体发展起来的创业公司估值20亿元。根据新榜提供的数据,这是目前国内同类型公司中,公开数据里估值最高的。
好的标题可以成就一个优质的公众号,而一个优质的公众号则可以成就一家创业公司。由此看来,拟定一个好的标题的重要性也就不言而喻了。