新手学产品设计与运营:产品经理爆品打造实战攻略
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1.1.2 产品在细分领域的发展

爆品产生的另一个背景是产品在细分领域的发展。随着市场自由化的加快,恶性竞争的加剧,不少产品面临着同质化危机。产品构造、性能、外观基本一样,甚至连推销手段也如出一辙,致使其在消费者心目中的定位越来越模糊。如日益盛行的傍名牌、跟风现象,这些现象不但影响到了消费者的切身利益,还加剧了同行业的竞争,破坏了市场风气。

在这种背景下,一些先知先觉的企业瞄准了小众市场,集中所有精力做细分市场。

案例3

在产品细分上做得最好的无疑是宝洁公司,其旗下的洗衣粉品牌多达11个,如“碧浪”“汰渍”“熊猫”等,不同品牌针对着不同购买力的消费者,“碧浪”价格较高;“汰渍”价格适中;“熊猫”则以“物美价廉”著称。

洗发水也有多款品牌,如品位的代表“沙宣”;时尚的代表“海飞丝”;优雅的代表“潘婷”;新一代的“飘柔”。此外,多种产品都有足够多的细分,如香皂8个品牌,洗涤液4个品牌,牙膏4个品牌,清洁剂3个品牌,卫生纸3个品牌等。

宝洁公司正是靠着精确的产品细分,才能满足消费者的特定需求,强化品牌在大众心目中的形象。

家具行业的竞争也异常激烈,90%以上的品牌垂死挣扎,艰难度日,宜家却一枝独秀。宜家是如何做到的?最主要的原因就是其在产品上的专注、专心,努力打造符合小众需求的爆品。帕克斯衣柜是宜家的一款爆品,这款产品宜家是下了大功夫的,聘请知名设计师设计。在营销策略上走的是私人定制,客户先提出需求,然后根据需求再量身定做。

爆品,是小众需求的必然产物。如今是小众需求盛行的时代,市场被细分,需求被定制,在这个人人追求“私人定制”的时代,更需要有个性的、有调性的爆品出现。为此,企业只有为消费者提供个性化的产品、专业化服务,才能赢得市场。再也不能有“你有我有大家都有”的产品思维,再也不能大批量、流水线式地做产品。

市场细分是由一系列活动组成的过程,割裂或跳跃任何一个环节都会对细分的有效性产生影响。因此,要想成功地对市场进行细分,就必须对细分市场,及细分市场的用户和竞争对手有充分的了解。