矩阵式管理模式是以职能部门为纵轴，以区域机构为横轴的交叉组织管理模式，是多产品线、跨区域或跨国企业经营的基本模式(25)。
矩阵式结构具有灵活、高效、便于资源共享和组织内部沟通等优势，可以适应多元化产品、分散市场以及分权管理等复杂条件。
在矩阵组织中，强调区域本地化及产品业务垂直化，各地分公司和产品线经理都可以更好地了解客户需求，提供差异化的产品及服务，赢得更多订单和市场。
图3-5 矩阵型物流组织示意
