4　正确认识和理解社会责任

ISO 26000中除了对每一主题给出行动推荐建议之外，也给出了如何将它融入到组织的实施建议。它的关注重点在于认识和理解一个组织的社会责任，将它融入组织，对此进行沟通，并在履行社会责任过程中不断持续改进。

每一个组织的社会责任取决于它自身的特点，因此组织应当首先有一个全面的了解并考察其社会责任的着眼点在何处。一般情况下，一个组织不可能也没有必要同时在所有的议题下开展活动。所以，在实施社会责任过程中也必须要确定优先重点，ISO 26000对此提供了推荐建议：

——获得背景关系和前提条件的全貌。为此，应当考虑和分析组织的类型、目的和规模，活动的类型、结构、所在地点，就业结构，使命、愿景、价值观和基本原则。

——进行尽职审查。谨慎检查组织的决策和活动对利益相关方和社会产生的当前的和潜在的影响的整体状况。

——考察ISO 26000中的议题的相关性和实质性。在尽职审查中，必须估计到不同议题对组织具有不同的意义。这时可以看出，由于组织具体特点和关系，个别议题必须当作特别具有重大意义的问题来处理。比如，由于组织与此相关的决策可能对某一个群体产生极大的影响。

——确定组织的影响范围。这时，比如具有决定意义的是：所有权和组织治理，经济关系，法律／政治授权及公众的意见。

——确定优先重点。为了实施社会责任，从相关的和实质性的议题中确定出具体的优先重点。在组织内落实目标并创造条件将它融入日常的经营业务。