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第二章 硬核父母的硬功夫:沟通的艺术
沟通不是技巧,也不是炫技,而是艺术。所谓的沟通专家和谈判大师,他们不单单拥有严谨的逻辑、精准的表达抑或动人的声线,其实他们的“真功夫”还是在于在生活中练就了一身“无招胜有招”的“内功”:沉静内敛,平易近人,注重倾听,充满智慧……当你焦躁地向他们请教或者述说自己的“滑铁卢”之时,他们很少给你现实的指导,只是首先用关注的眼神、包容的态度、简短的回应让你首先能够渐渐地沉静下来。他们或许没有给你什么具体、高深的“锦囊妙计”,只是通过一些开放式提问,让你发现真正的答案其实就在你自己的心里。真正被一个人关注和倾听,本身就是一件非常美好而感动的事,你会因此而感觉到自己是优秀的、是可爱的、是充满力量的……
让我们一起来体验和尝试沟通、倾听的艺术吧!不久以后,你一定会惊喜地发现,只是简单地用心倾听,便会让你的亲子关系、夫妻关系、职场关系等各种人际关系受益良多,而且自然实现了“旧貌换新颜”。