第13章 适时提问，让倾听更有效

适时提问是倾听中不可或缺的一部分。对销售员而言，无论是想尽快获得客户的尊重与信任，还是想快速签单，都得学会适时、聪明地提问。

销售，要学会把“！”变成“？”

销售最应该做的一件事，就是...