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2.3.1 移动平台的特性

作为企业移动化的基础支撑,企业移动平台在开发、管理、安全和整合四个方面都形成了相应的标准,以规范企业特别是集团企业的移动信息化建设。本节从上述四个方面分别介绍移动平台的特性。

(1)标准化和跨平台特性。

移动应用开发的标准化是企业移动化管理的基础。企业的一个移动应用可能涉及多个系统的开发商支撑服务,因此统一的标准化移动应用开发语言、跨平台的支持、标准化的插件扩展接口等,势必降低企业在移动化实施过程中的各种沟通成本,实现跨平台代码复用和开发人员复用。

目前,App开发模式有三种:Web App、Native App和Hybrid App。其中Hybrid App混合开发模式兼容HTML5技术,因兼具Native App良好的用户交互体验优势和Web App的跨平台开发优势,已经成为企业移动应用开发的首选模式。从开发语言、硬件体系、服务器、操作库、数据库、传输协议,到客户端各层面,移动平台都应支持国际或行业标准。然而主流的国际标准与规范包括Web服务的标准协议栈、XML的标准协议栈、SOAP、UDDI、MOF及UML等,硬件方面包括Intel、IA-32、EMD-64等多服务体系,操作系统方面包括Linux、Windows等,数据库方面包括Oracle、SQL Server、MySQL等,应用服务器/中间件包括Websphere、Weblogic、MQ等,通信协议方面包括TCP/IP、FTP、HTTP/HTTPS、RMI/IIOP等,各方面均是十分广泛且丰富的。移动平台如果全部支持,代价是十分昂贵的,企业应根据当前自身发展及未来发展需要选择移动平台标准化和跨平台的程度。

(2)统一的移动管理标准。

移动平台应能有效管理移动应用和设备,整合企业IT和业务资源实现业务移动化和业务创新。有效管理移动应用和设备需要统一的管理标准。移动应用管理标准的建立,须从企业移动设备管理、移动应用管理、移动内容管理、用户管理、运维控制、消息推送、报表统计、日志监控等方面做到过程可控制、成本可量化。借助标准化还可以方便企业实现供应商的随时可替换性。

(3)全面严密的移动安全体系。

移动设备随时随地接入访问的特性,对企业级应用提出了更高的信息安全标准要求。企业移动平台必须建立全面的端到端的安全机制和严密的安全体系,以便应对移动信息化带来的安全风险。企业移动应用场景中需要重点保证内网资源的安全访问、应用接入的安全控制、移动传输过程中的数据安全和使用过程中的信息安全。一个完整的标准化移动策略是在MEAP平台和EMM平台中形成整体的安全体系,提供从网络层、传输层到终端层、应用层的多重安全机制,在确保安全的前提下为移动端提供服务。具体地说,安全体系必须兼顾五个层面的标准,服务端安全、应用终端安全、设备安全、数据安全和用户安全。

(4)开放的系统整合标准。

移动平台应兼具稳健性与可扩展性,既要能稳定地支持基础功能,又要能快速适应客户业务需求的变化。信息化的迭代更新速度可以用一日千里来形容。从长远规划来看,一个标准化的移动平台提供的标准应该是开放的、通用的、全面的,而不是私有的、封闭的。它能够快速完成与各系统提供商的业务整合,能够聚合不同厂商、不同协议标准的服务,为移动信息化提供数据保障。

总体而言,一个灵活、创新的企业移动化战略需要移动应用开发商、标准平台提供商、管理系统提供商等多重角色共同支撑。移动应用开发商发挥移动领域的专业优势,为企业提供高体验、低成本的移动应用;管理系统提供商则发挥业务方面的专业优势,在需求、数据支撑方面发挥更大作用;而独立的第三方标准平台提供商负责为企业提供标准化的移动战略,帮助企业更好地控制和量化移动化成本,提供企业移动信息化的控制力度。这些角色不是对立的竞争关系,而是相辅相成的合作关系。