第1章 运营基础入门

1.1 什么是淘宝运营

查看近几年“淘宝运营”这个关键词在百度的搜索指数，会发现其增速非常快，如图1-1所示。这说明关注“淘宝运营”的人呈爆炸式增长。同时从关键词的需求图谱可以看出，搜索“淘宝运营”这个关键词的人去向较高的相关关键词为“淘宝运营是做什么的”“淘宝运营可以自学吗”“淘宝运营培训”，如图1-2所示。可见，大众不仅对“淘宝运营”这一概念感兴趣，而且有学习淘宝运营的诉求。

图1-1

图1-2

那么到底什么是淘宝运营呢？

从广义上来说，一切以提升淘宝店铺为中心的人工干预都叫淘宝运营。即通过对店铺进行资源整合，找到有效的目标用户，从而实现店铺的最终商业价值。

作为互联网新兴行业，淘宝运营具有很强的综合性，相关从业者除了要具备一定的技术能力，还要有放眼全局的整体观。从事淘宝运营，要对店铺销售额负责，更要懂得把控成本和创造利润，从而实现投入与产出的最大化。