第3课 用户关注短视频的9个动机

1. 共鸣：相同的观念、遭遇和经历

情感共鸣又称情绪共鸣，一般是指一个人在观察到另一个人处于一种情绪状态时产生的与其相同的情绪体验。比如，当我们和一个快乐的人在一起时，会受到对方的情绪感染而有所兴奋。当我们和一个悲伤的人在一起时，自己的情绪也会受其影响变得压抑、低沉。

同理，看短视频的时候，我们的情绪也会随着其中表露的悲伤而难过，也会随着其中表露的欢笑而开怀。这都属于情感共鸣范畴。短视频的创作者抓住这一点，利用和大众相同的观念、遭遇、经历等来吸引关注和产生转发。

“小时候的味道”——相同的经历

当用户某一天刷到一个有关“小时候的味道”的短视频，会顿时心生怀念之感，并且兴致勃勃地在短视频中寻找是否有自己记忆中的零食，如图3-1所示。

为什么会如此有兴趣？就是因为在观看的时候，短视频中展示的内容可以勾起用户儿时美好的记忆，从而对短视频产生亲切感。当一个人在观看短视频的时候，发现短视频所讲述的内容与自己曾经的经历极度相似，他就会想：这样的事情并不只会发生在我的身上，我和这位创作者原来是同道中人。内心的熟悉感和认同感就会促使他去参与互动。

产生共鸣的短视频，就本质而言，是用户在观看你的短视频时感觉与“我”有关。纵观大多数的爆款短视频，它们都有一个共同的特点，就是能够让观看的用户从短视频中发现与自我相关的信息。如果你的短视频凌驾于大众的价值观之上，用户从短视频中完全找不到认同感，他们就不会产生观看短视频的欲望。

想要打造一个爆款短视频，一定要让用户产生共鸣点，建立与“我”相关的传导方式，并且在短视频中传递自己独特的思想。比如，一个网络创业者想要利用短视频引流，便可以拍摄一些有关教授赚钱方法的短视频。在短视频一开始，创作者可以利用情节表达出“贫穷是一件非常让人烦恼又厌恶的事情”这一观点，引起用户的共鸣。然后顺其自然地将用户的注意力引到接下来的方法中，着重表达出“我可以带你去哪里赚钱，最近有什么好事和我一起去做吧”的中心思想，这件事情中“赚钱”就是用户与短视频之间的共鸣点。

共鸣点的本质就是，某一个人的观念、遭遇和经历让他人产生与“我”有关的感觉，但是可能事实并没有相关。所以，创作短视频的时候，重点是要找到让用户认可的感觉。具体可以从下面几点入手。

阶层共鸣点

不同的阶层之间是很难找到共鸣点的，就像是贫穷的人理解不了富人的思维一样，对于富人的事情，穷人也很难从中找到共鸣。所以，创作者首先要确定短视频所针对的阶层或者说是目标群体。如果你的目标群体是创业者，那就找创业者的共鸣点；如果你的目标群体是企业家，那就找企业家的共鸣点；如果你的目标群体是年轻人，那就找年轻人的共鸣点。

比如，现在很多年轻人都处于一种精神焦虑的状态，他们最想要找一个情感的诉求点，然后通过了解别人焦虑的时候是怎么做的来找到摆脱焦虑的方法。如果你的短视频一直在讲“我很成功，我是最棒的”，那是完全找不到阶层共鸣的，你创作的这个短视频就是失败的，完全无法吸引目标群体的注意力。

情感共鸣

有一个女孩失恋了，非常伤心。有一天她看到了一个短视频也是讲一个人失恋了，独自疗伤，最后走出痛苦的事情。她认为自己可以向短视频中的人学着坚强起来。还有一个人，工作非常忙，经常加班，很少有时间回家和父母团聚。有一天，他看到一个短视频讲的内容是子欲养而亲不在，瞬间泪目。从此不仅干好工作，还会抽出时间陪伴家人。还有一种情感共鸣是引起人们的恻隐之心。比如，一个很富有的人欺负了一个非常穷的人，很容易就会引起人们的恻隐之心，并且很快引发社会舆论。

爱国情怀

现在短视频平台上最热、点赞最多的视频是什么？不是搞笑类的，也不是萌宠萌娃类的，而是与爱国、军威和正能量有关的视频。如图3-2所示的短视频，是消防员冒着生命危险将被困人员从大火中救出来，点赞223.5万，分享2.5万。平台上这样的短视频点赞都在几十万甚至上百万，就是因为用户为他们的行为而感动。这种类型的短视频，感动、自豪都是用户能够产生共鸣的点，创作者只要抓住这一点，创作的短视频就能受到用户欢迎。

分享价值

价值更容易引起用户的共鸣，因为用户能够从中获取收益，也就会更加关注这个事情。比如，一个分享学习PS技巧的短视频，点击观看的人很多，就是因为用户从中找到的共鸣点与“我”有关。

想要让用户与你创作的短视频产生共鸣，那么就要让用户在观看短视频的时候产生认同感。创作短视频的时候，遵循上述四个原则，学会站在用户的角度思考，找到用户的共鸣点，换个说法就是找到用户的痛点，这样才能将用户变成你的忠实粉丝。