本科信息管理专业实践教学方法初探

董凯宁 许景 罗俊

四川大学公共管理学院 川大海汇大学生实习基地

摘要：实践教学是本科教学的重要组成部分。目前信息管理专业在课程实验、科研训练、毕业实践等环节存在着一些不足，课程设置相对滞后、实践环节薄弱、实践教学模式和考核方式落后。学生难以通过实践学习巩固专业知识，提高动手能力，实践教学没能做到理论与实践相结合，与社会需求脱节。因此，优化实践教学势在必行，在信息管理专业人才培养定位的基础上，必须构建信息管理专业实践教学体系，加强人才综合能力培养，使“产、学、研”融为一体。

关键词：信息管理 教学 实践

一、信息管理专业概况

信息技术是当今世界经济发展的一个新兴引擎，信息技术发展推动了信息管理人才培养的发展。以本科培养为例，信息管理与信息系统专业（以下简称信管专业）由原科技信息、信息学、管理信息系统等专业合并而成，是管理科学与工程下的二级学科，属于当下热门的本科培养专业，2014年，全国计算机信息管理类毕业生接近60万人。在信息技术高速发展的今天，高等教育应适应社会实际需求，培养符合企业要求的信息处理人才，如信息系统开发人员、信息系统维护人员、电子商务人员、信息系统工程实施人员。实际情况是，信管专业的毕业生往往知识面有余，实践能力差强人意，即使是四川大学这样的名校，信管专业毕业生就业找工作压力也很大，还常常在讲究实用的企业面前败落给职校学生[1]。因此，如何提高信管专业学生的实践动手竞争力，急需高校教育工作者去系统研究。本文以四川大学信管专业本科实践教学为研究对象，初探改善和提高实践教学的方法。

二、信息管理专业实践教学组成

首先，信管专业基础的实践教学是配套理论课的课程实验。课程实验关联理论课程教学，要求学生必须掌握本课程为提高学生实际动手操作技能而设置的实践环节，一般是由任课教师根据教学计划要求，确定课程的实验内容、实验要求和实验时间。

其次，在二至四年级本科学习期间，学生有机会申请科研项目，参与科研训练。科研训练是学生在完成公共课、专业基础课和部分专业课学习后的一个实践环节，是学生归纳融合已学到理论知识的综合科研活动，目的是检验学生在专业学习中的学习效果和收获，培养学生实际运用知识和获取资料的能力，培养学生理论创新能力，并为学生撰写毕业论文奠定基础。

最后，本科学生将参加为期4周的毕业实习。毕业实习是教学计划中非常重要的实践性教学环节，毕业实习的目的是检验和提高学生专业学识水平，提高学生综合素质。这个实践教学内容希望本科生通过毕业实习提高软件开发、管理信息系统设计等方面的专业水平，熟悉实际项目运作的规律，锻炼信息系统算法编制水平。

三、实践教学存在的问题

其一，课程结构不合理，专业课程设置跟不上信息技术的发展，一些与信息技术发展密切相关的前沿专业课程，如移动互联网开发、NoSQL数据库、物联网、大数据与云计算等没能系统化开设，更不会安排与前沿技术课程配套的实践教学、项目实习等环节。而正是具体项目实践对增强学生的实际动手能力、提高学生的技术竞争力起着非常重要的作用。

其二，实践教学内容没有专业特色，信管专业学生管理知识弱于学管理的学生，IT动手能力不如网络、计算机专业的学生。这样的员工，用人单位只能安排其从事边缘技术性的工作[2]。所以，如何办出专业特色，提高学生的能力和价值，是信管专业老师应该深思的问题。本文认为，必须要用企业信息化实践项目来淬炼学生，把学生头脑中的知识碎片通过一个个有价值的项目融汇成有效的知识信息树，形成结构和体系。

其三，实践教学环节是为加强专业训练和锻炼学生实践能力而设置的教学环节，实践教学和理论教学有很大的区别，仅凭宣讲、念书是完全不够的。另外，长期的应试教育，养成了学生习惯于标准答案，对探究未知领域毫无兴趣。在实践中，学生也喜欢做固定的、重复过无数次的陈旧技术，不喜欢尝试新兴的技术，更不要说一般课程体系内的实验内容极其陈旧无聊，往往落后当代技术十年以上。学生学习这些内容就是浪费时间。可见，传统实践教学方法已不能适应当今技术的发展要求。

四、信管专业实践教学的优化对策

针对信管专业实践教学存在的问题，本文提出四个方面的优化对策。

（一）提升实践教学条件

构建现代化的校企联办实训实践基地。实训基地建立后，对基地统一管理，开放使用，利用开放的实验室作为本科生的实践场所，引入实际项目，为学生提供真实的操作环境，为本科生提供创新活动的场所，提高实训基地利用率。

要让实训基地可以长期发展壮大，关键是校企双方都要明确这是一个愿意长期做下去的事情，互相都有兴趣，能互利互惠。这就像买鞋，名贵不一定好，关键是合脚。在互相合适的基础上，要有一个稳定的发展计划，稳定才有发展，稳定才能深入研究，逐步提高，罗马不是一天建成的，效果良好的实习基地也不是靠一时冲动和一点临时资助建起来的。明确把握双方的兴趣点，有问题就改正，没问题就提高，越做越好，大家都满意，校企共建实习基地自然就长效了。

学校对实习基地要有长期监管机制。学校要与企业有深入合作的规划，教师要去现场指导。企业对学生不熟悉，也不会对学生负责，同时学生本身难以胜任短期内的实习教学，因此，企业和学生之间有一道很深的鸿沟，这需要实践指导教师带着详细的实践计划来指导学生，填补“鸿沟”。另外，企业有很多低技术的重复工作内容，没有必要让学生去参加这些无意义的重复“锻炼”。因此，学校必须有专门的负责人与企业一起来监管实践过程，制订实践计划，审核实践方案。把企业的新技术、新项目、商业运作方式和学校严谨的教学作风、高水平的教学方式结合起来[3]。

提升实践教学条件还体现在紧跟前沿技术上。目前，智能移动终端、社会性软件和云端学习资源为真实社会情境中的学习创造了条件，因此，可以因地制宜地构建云端项目实践教学环境。比如，在网上构建学习社区，指导教师通过它提供项目实例，教师和学生在社区中共同建立一些规则，让有项目经验的学生担任组长，为其他学生提供指导和帮助。学生在教师的引导下，对项目实践中遇到的真实问题进行讨论交流，可以在大脑中形成牢固的、有价值的实践知识和实践经验。如果能进一步主动分享经验，实践效果更好。

互联网教学不受时空的限制，学生在任何地方、在任意时间都可以自主学习，随时随地与指导老师和学习伙伴保持联系。互联网教学方便了教师与学生的交流，提高了实践教学效率。

（二）扎实做好实践教学安排

首先，实践教学要做好准备工作。实践教学项目中不确定因素多，指导教师必须非常熟悉相关内容，要求学生完成的，指导教师要事先完成，对可能出现的问题要有解决方案，清晰把控学生操作耗费时间、学生能做到的程度。比如，在开发安卓pad蓝牙数据传输的实践项目课中，多线程、后台服务管理、流式数据接收与硬件模块通信结合在一起，内容较为复杂，实践指导教师应该尽量利用实物做示范性演示，演示与多个蓝牙设备进行socket通信，演示消息的具体传递流程。这些内容涉及无线传输，容易出错，宣讲课本不能提高学生的水平和兴趣。实习指导教师应自己反复测试，确保实训演示的内容稳定可靠，科学合理地安排讲授内容，准备实训教案，撰写重要知识点、软件功能点、难点、问题点、关键点，准备实习要用的实习记录表、实习报告等。实训教案包含计划、安排、备注等，与理论课教案在形式上有较大区别。

其次，指导教师要安排好实践教学的节奏，规划操作时间和顺序，在实践教学之前就把知识点、技能点按合理顺序串联起来。实践课涵盖细节内容多，涉及理论内容讲授时间一定要简明扼要，否则会冲淡主题。实训指导教师必须熟悉操作过程，明确操作重点，控制讲授节奏，仔细删减冗余。把清晰的知识主线传授给学生，教学重点应该放在交流互动过程中，切忌实训课堂教师一直讲，把实践教学课上成理论课。这也贯彻了软件工程自顶向下、逐步求精的方针。

再次，教师对需要演示的内容，要合理安排，不能整堂课自行演示而学生没有机会动手，也不能取消演示让学生瞎做。本文认为，分阶段演示效果较好。比如，在实训项目“基于GIS的农业生态管理系统”中，可以先演示电子地图的制作方法，使学生产生好奇，然后演示整个软件运行效果，这时，学生会迫不及待地想要做出这样的效果，顺势安排学生配置开发环境，待学生完成一些具体工作后，再演示更多细节技术，如开发电子地图增加图层的方法。可以给出故障排除思路以便学生进行故障的自查，最后演示典型故障的排查过程。不用把要演示的内容全都演示出来，要给学生留些“余味”，重在引导。

最后，信管专业本科实习生已经有两三年系统的理论和基础知识学习，加上实验课等初步的动手能力训练，对自己研究的方向已经有一定认知力，且每个人有自己的偏好和特点。因此，在实习生的分配上可以实行双向选择方式，学生可以自己找实践指导教师，教师也可以组合学生。这种双向选择的方式有利于实践指导教师找到自己满意的实习生，学生也可找到自己满意的实践指导教师和感兴趣的研究项目进行实习。在此基础上，实施研究实践型教学方法，即教会学生如何学习，实践指导教师不把现成结论告诉实习学生，而是让学生通过具体实践，在教师的指导下自主发现问题、研究问题、解决问题、获得结论。实践指导教师还可以提出问题或设想，鼓励学生查询资料，大胆进行不限定范围的研究分析。由于学生没有固定的思维框架，他们的研究成果可能真的成为解决某些关键问题的突破口。这种经历对实习生获得科研锻炼很有益。

（三）实践最新技术

信管专业属于偏文、偏经济的管理类专业，而不完全属于计算机科学的范畴，不能将该专业等同于计算机专业。该专业课程结构应是：管理学+经济学+信息技术[4]。本科培养时，该专业在制订教学计划时应当有所侧重，要做到“有所为，有所不为”。首先要使学生掌握管理学、经济学的基本原理，由于这些学科偏文，学生以后可以根据具体单位的情况进行适当的自学。而信息技术发展快，也有一定的难度，所以要重点加强。对于信息技术的学习，要紧跟当前信息技术的前沿知识。对于信息技术，可分四个阶段进行教学。第一阶段：学习基础的程序设计结构化语言，如选用C语言，C++，主要使学生在程序设计上入门，掌握结构化程序设计方法。第二阶段：MySQL、SQLserver学习，使学生学会可视化编程及数据库应用，掌握web前段开发方法。第三阶段：增加工具学习，诸如php、Java、安卓、X-code、Delphi、AIR、各种核心库、开发工具等，向成熟程序员阶段迈进。有了基础之后，在本阶段就要大力拓展新内容的实训，用最新的工具来武装学生。第四阶段：结合软件工程培养学生软件项目管理能力。

（四）构建实践评价体系

再好的措施也必须有评价考核的监督，提高实践教学水平必须构建实践教学评价体系。该体系应关注实践过程和实践效果两个因素，保证实践活动得到有效监控；提高实践教学的有效性，使实践教学质量切实得到改进，提高学生自身操作能力。建立实践教学评价体系的思路是：第一，必须真实反映实践教学环节的实际状态，并通过对实践教学环节质量的评价，把实践教学环节隐藏的问题和薄弱环节暴露出来。第二，实践教学质量评价体系要全面、有效，不走过场，不讲废话，以切实提高实践教学质量为最终目标[5]。

首先，信管专业实践教学质量评价体系的建立应该遵循全面原则。信管专业培养的是企业信息管理技能型人才，实践过程中要让学生将理论知识运用到实际项目中，培养他们应具备的技能，同时锻炼他们的综合研发素质。因此，评价体系不仅覆盖实践教学的各方面，还应该包括学生应达到的素质目标；体系中应包括一级指标、二级指标，要全面系统，要体现知识、技能、素质相结合的程度和深度。

其次，信管专业实践教学质量评价体系建立应遵循可行性原则，要求评价体系切实可行、可操作，评价方式定义要明确，一、二级指标之间要有递进关系，评审标准应客观、全面，符合信管专业实践教学的总体目标。制订评价指标体系应既能对实践过程进行度量，又要简便易行。

最后，信管专业实践教学质量评价体系应遵守闭环原则。通过毕业生的反馈对指标进行调整，以过程控制为关键，保证实践教学可以自我完善。

信息管理专业实习教学质量评价体系在一定程度上完善了实践教学质量控制措施，加强了实践教学管理。其有助于增强教师的教学意识与教学责任感，有助于实践教学管理的科学决策，确保实践教学质量的提高。

五、结语

在实践教学中，实践指导老师要以全新的教育理念重新组织教学内容，多准备前沿知识，多与实习学生互动，多教学生如何自学，增强学生从网络上获取知识的能力、信息分析与综合能力、创新能力等。实践教学应该突出学生的主体地位，培养学生主动性，激发学生的创造潜能。本系通过实施实践教学优化，学生动手能力明显提高。随着信息科学的发展，众多传统行业需要更多、更快地引进高新科技，以促进自身的迅速发展，这对信管专业的人才培养提出了很高的要求。信管专业的教学也应与时俱进，充分认识并实施具有创新性、优秀的实践教学方法，为社会培养优秀的信管专业人才。

参考文献

[1]余江．软件产业的人才危机 [J]．深圳特区科技，2005（10）:88-90.

[2]刘洪发．信息管理与信息系统专业应用型人才结构与特征 [J]．计算机教育，2006（2）:37-40.

[3]沈才梁．高职计算机信息管理专业社会调查及培养方案研究 [J]．计算机教育，2005（10）:28-30.

[4]吴前进．毕业生就业状况与构建教学质量评价体系的相关性研究 [J]．管理与科技，2011（21）:138-140.

[5]王丽华．以提高课堂教学质量为导向的评价体系研究 [J]．中国外贸，2011（6）:261-262.

[6]薛伟．教师课堂教学评估实践与探索 [J]．教育发展研究，2003（10）:68-70.