3 基于微信公众平台的图书馆阅读推广发展建议与对策

3.1 结合微信公众平台优势建立丰富的阅读推广方式

微信公众平台在图书馆阅读推广工作中具有独特优势，但本次调查发现，大部分图书馆仅使用信息推送功能进行阅读推广，方式较为单一，没有利用好微信公众平台的各项功能，未充分发挥各自的优势。鉴于此，本文对图书馆微信公众平台阅读推广方式进行了设计，具体如图1所示。

图1

（1）信息推送

微信公众平台的信息推送功能可随时随地主动向用户推送阅读信息，其信息推送时的用户分组功能又可使推送的信息具备个性化、精准化的特征。因此，不同属性的图书馆可以充分利用此功能，结合本馆特色资源，针对不同读者群体，定制个性化推广计划，采取新颖的推广形式[9]。高校图书馆可以针对不同层次高校读者的阅读需求进行不同主题的阅读推荐或读书沙龙，还可依据所在学校在学科建设与发展方面的要求提供相关课程、书籍及电子资源方面的资料推荐并附上相关链接。公共图书馆则可结合当地情况、不同层次的市民需求及其普遍关注的热点问题等来搜集相关的阅读资源，不定期地向读者推出相关的阅读专题。

（2）自定义菜单

微信公众平台的自定义菜单功能可带来良好的用户体验。在自定义菜单中可呈现清晰的信息分类，读者通过简单地点击即可轻松获取信息。合理利用自定义菜单功能可减少本次调查中发现的阅读推广内容繁杂不清，读者较难清晰、便捷地找到并获取所需阅读信息的问题。图书馆可选取部分较为经典或最新的推广内容放置在自定菜单中，并将这些阅读推广内容进行明确的分类与模块化整合，使读者能够清晰明了地看到各类信息的属性，并根据需求自由选择，从而提升读者的阅读体验。

（3）微社区

微社区是微信公众平台于2013年12月推出的新功能，将“微社区”用于图书馆阅读推广可使读者与读者，读者与平台之间呈“多对多”的双向沟通模式，给读者带来更好的互动体验。在微社区中可设置话题、精华帖、排行榜等，读者的互动方式包括回帖讨论、分享、点赞等。因此，微社区的阅读推广可以专题讨论为主，号召读者在线上进行基于一次读书讲座、一篇美文或书评等的讨论活动。这种具有深度且传播性强的读者交流与互动可使图书馆的微信阅读推广更具广泛性与思想性。

3.2 注重阅读推广内容体系的多元化

构建丰富多元的内容体系也是提高微信阅读推广效果的关键。笔者认为，微信公众平台阅读推广的内容可分为以下三大类：

一是对图书馆传统阅读推广活动的宣传。未能即时获得活动宣传信息是读者错过活动的最大原因[10]，利用微信公众平台进行阅读活动的推广宣传可弥补传统宣传方式的缺点。值得注意的是，微信公众平台的宣传推广不要仅将传统的宣传内容“电子化”，应注重载体多样化，可将视频、音频等也作为活动宣传载体，让这些更为生动、直观、新颖的宣传形式激发读者的参与兴趣。

二是在线的阅读信息推广与资源共享。目前，大部分图书馆的微信线上推广内容几乎都局限在好书推荐、影片推荐、电子资源推荐这三类项目中。在今后的微信阅读推广中，图书馆还可将经典著作赏析、音乐鉴赏、视频分享、历史文化知识共享等内容直接放于公众平台上，方便读者即时查阅、观看，真正让阅读无处不在。

三是微信线上阅读推广活动，图书馆可将部分传统阅读推广活动转化为在线的“微活动”，如：微信影像展、在线阅读知识竞赛、微信读书沙龙等。此外，还可加入图书馆和读者之间交流与互动的活动，如：馆员与读者共同参与的书评、阅读经验讨论和分享及各类读者调查等。

3.3 多种渠道综合应用促宣传力度

微信阅读推广的顺利开展与公众号的关注量息息相关。相关数据显示，有55.6%的微信公众号用户都是通过对自己本来所关注的公共主页、微博、各类网址等进行的延伸性关注[13]。因此，图书馆可将网络和现场相结合来扩大图书馆微信公众号的宣传范围。除了在网上进行宣传，还可在图书馆的入口、借阅处和阅读区等读者密集处摆上微信公众号的二维码进行宣传，从而提高图书馆公众号的宣传力度与关注量。另外，由于微信本身具有的定位技术，图书馆公众号还可通过“找朋友”或“摇一摇”功能主动向图书馆附近正在使用微信的用户发起问好或宣传信息，吸引用户的关注。

3.4 重视读者需求，提高推广质量

图书馆的阅读推广工作应以“读者至上”原则为中心。因此，在使用微信公众平台进行阅读推广时，图书馆应充分了解读者需求，利用平台的数据统计功能分析读者群体与读者的个人信息及行为习惯，了解不同推广内容在各类读者群中的受欢迎程度，根据各种反馈信息评估推广效果，使阅读推广更有针对性。除了满足读者需求外，每个图书馆的微信阅读推广还应具有自己的思想特色，要在千变万化的社交网络中找准自己的文化定位和推广服务重点。要将微信阅读推广与传统阅读推广方式充分结合，建立能长期发展的高质量阅读推广服务体系，对读者产生持续的吸引力。