1 研究背景及目标

1.1 研究背景

137亿年前一个致密炽热的奇点膨胀到了临界值，宇宙的第一条数据产生。经年累月，沧海桑田，如今数据以一种不可思议的形态出现在我们面前——“大数据”。这个术语最早引用可追到Apacheorg开源项目Nucth，指的是数据流规模特别巨大，以目前主流软件工具很难在合理时间内达到撷取、管理、处理并整理成为帮助用户经营决策更积极目的的信息。“大数据”具备体量大（volumes）、数据特别多（variety）、数据处理速度快（velocity）以及数据真实性高（veracity）的特点。

随着信息时代的到来，各行业数据量都极速增长，图书馆信息技术应用也不可避免地面临着大数据信息浪潮的冲击。如何在新的技术环境下提高业务水平和服务质量对于图书馆来说既是机遇又是挑战。当今，西方发达国家对大数据分析系统应用的研究工作进展很快，取得了较好的应用效果。新的信息技术理念、模式与图书馆行业的结合也日趋紧密、日益普及，在数字图书馆发展的大趋势下，大数据潜在的社会和经济价值已经受到许多西方发达国家的重视。

基于“大数据”的图书馆应用系统平台（以下简称图书馆大数据应用系统）以图书馆常年累积的用户行为数据和系统运行数据为基础，在知识整合、采访决策和虚拟咨询方面充分应用大数据技术提高图书馆的业务水平和服务能力。建设该平台的可行性在于：

（1）图书馆的学科属性。图书馆学随着多年的体系建设和社会文化的发展，已逐步发展成为一门社会科学和研究学科，它能够反映当前时代的一些独特社会属性。为了更加深入地研究和分析这门学科，探寻学科背后的自然和社会规律，有必要做一些基于数据层面的挖掘和模拟试验。图书馆行业工作者在长期的服务、实践过程中也累积了丰富的经验，为建设基于“大数据”的图书馆应用系统平台的研究提供了保障。

（2）现代网络环境下，图书馆系统应用、网络传输、安全管理、服务器等相关的数据量剧增，且汇集的数据涉及面广，社会属性全面，具有进行数据分析和模拟的必要性和可能性。

（3）图书馆经过近年来的快速发展和建设，从软件和人才上已具备了一定的数据科学的研究和分析能力。从硬件和设备上，已经积累了一定量的数据计算、存储、分析的设备和相关的实验场所。

（4）图书馆在当前大数据爆发的时代下，自身也可以通过大数据模型分析所带来的优势，进一步提升自身的优势竞争力，挖掘读者和用户的全方位需求，从原来的被动提供文化服务模式转变为主动出击服务模式，从受众的切身需求出发，来提供更具人性化、更加符合群众需求的文化服务。

1.2 研究目标

建立图书馆大数据应用系统，对相关业务系统产生的重要业务数据进行二次利用，对用户行为和系统运行数据进行采集、存储、整合，特别是在此基础上应用一定规律的分析处理，得出结论，对内指导图书馆业务工作，对外引导读者阅读习惯，重塑读者与图书馆、图书馆与内容供应商之间的关系，对行业发展起到推动作用。

依托图书馆自身的公共文化服务职能，采用计算机网络技术和大数据分析技术，深入探索大数据技术在公共图书馆的实际应用，设计一套包含“基于大数据的知识整合管理系统”“基于大数据的图书采购决策分析系统”“基于大数据的参考咨询系统”三大子系统的“图书馆大数据应用系统”。利用该系统聚合公共图书馆大数据，构建覆盖各级图书馆（室）的知识资源库，提升服务能力和水平，并总结基于四川省实践的应用服务示范性经验，在图书馆行业广泛推广。