1 调查的目的、方式及结果

1.1 调查的目的

四川是一个多民族内陆大省，幅员为48.5万平方公里，辖21个市、州，181个县（市、区），人口将近9000万，其中未成年人2000多万，占四川省总人口的23%。面对数量如此众多的未成年人即少年儿童，对于保障他们平等阅读、平等获取信息，四川省的公共图书馆无疑肩负着巨大的责任。

四川省图书馆是中国最早建立的公共图书馆之一，始建于1912年，以500万册馆藏资源及其70余万册特色古旧典籍居全国十大图书馆之列。过去，囿于馆舍面积狭小，服务空间短缺，一直未能开展少儿服务。如今，51000m2新馆已对外开放，新馆以珍贵的传统文献资源、丰富的数字资源和网络虚拟资源为馆藏，用现代服务手段保证全省公民普及阅读和公平获取信息。新馆除了坚持已有的服务项目，将新增少儿服务，此时对全国同类型的省级公共图书馆少儿服务情况进行全面的了解和分析，对于领导决策具有参考价值，对于以后少儿服务工作的开展具有借鉴、参考意义。

1.2 调查的方式与内容

为了对全国省级公共图书馆的少儿服务情况有一个全面而准确的了解，2014年，笔者通过问卷调查、电话调查等方式，共发放调查表31份。包括1个国家图书馆少儿馆、21个省（四川、台湾除外）、5个自治区、4个直辖市公共图书馆。香港、澳门两个特别行政区不在此次调查之列。全国省级公共图书馆少儿服务调查表按“少儿服务基本情况”“少儿服务资源情况”“少儿服务人员情况”“少儿服务的形式和方法”“业务辅导与社会合作”等内容设置。回收了调查表28份，电话询问16所图书馆21次，实地考察了国家图书馆少年儿童馆、首都图书馆、北京市少年儿童图书馆、重庆图书馆少儿视听中心、山西省少年儿童图书馆。

上海图书馆因为有独立建制的上海市少年儿童图书馆，所以没对未成年人开放，目前面向未成年人的服务空间尚在筹备建造中。浙江省图书馆也因为有独立建制的杭州市少年儿童图书馆，所以馆内没有设立专门的少儿服务空间，面对少年儿童基本无服务。国家图书馆少年儿童馆因是国家馆，全国唯一，本文只介绍它的基本情况，不列入统计分析。它的基本情况是：对外名称是国家图书馆少年儿童馆，对内则是典阅部少年儿童服务组。服务面积650m2，分为图书阅览区、报刊阅览区、主题活动区、数字共享空间。阅览室全部文献为呈缴本，都是最近两年内的出版物，为0～13岁的儿童提供阅览服务，所有类型文献不外借。少儿服务人员总数16人，其中男性1人，女性15人，硕士研究生及以上人员7人，本科学历9人。除了普通阅览服务及开展各种读书活动，少年儿童服务组还专设拓展片，与行业专家联动，开展更深、更专的研究工作。例如，编制全国少儿图书馆（室）基本藏书目录、开展全国公共图书馆未成年人服务规范的研究和制定工作、开展少年儿童读物分级分类标准的制定研究工作等。

1.3 各项目的调查结果

根据回收的28份调查表，并通过电话进行相关内容的核实补充，进行调查结果汇总。由于调查项目过多，调查结果不能以表格的形式一一呈现。各馆因为统计方法不同，调查表部分内容也有缺失。

以下是部分调查项目结果：

表1 少儿服务资源情况

注：外文图书、电子图书、多媒体资料三栏，“√”表示“有”；“×”表示“无”。