公共数字图书馆服务呈现与展演研究

王雪梅 卢锋 谢竹峰

摘要：在国家大力推进公共数字图书馆建设同时，公共数字图书馆服务能力已经从仅考虑馆藏量全面升级到多元化智慧服务。相关分析认为，在大数据背景下，海量数据的爆发、用户阅读方式的转变都为公共数字图书馆服务能力提出了新的要求。公共数字图书馆服务能力只有从内容移动化、价值化等多方面进行提升，才能彰显公共文化服务体系建设的意义与作用，体现国家的文化软实力。

关键词：公共数字图书馆；服务；大数据；价值；生态文化

在新技术冲击和用户需求多元化要求下，数字图书馆必须利用自身的服务能力来证明图书馆的价值，正如上海图书馆馆长吴建中所说：“图书馆的能力不在于它的大小，而在于它的智慧。”“需要主动地探索车头灯照不到的前方未知领域”[1]，“取胜之道往往是通过战略性创新”[2]。由此可见，公共数字图书馆服务模式面临新的能力标准和能力贡献的挑战。