社会稳定风险评估与管理
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第二节
社会稳定的风险关联库

社会稳定风险具有关联性,因此“社会稳定风险点库”不应孤立而产生“孤岛效应”;而应该正视社会风险要素之间的关联,储备“社会稳定的风险关联库”。

一、“木桶短板效应”要求补社会风险“最短板”

社会稳定风险的关联规律中具有“木桶短板效应” 唐钧:《政府风险管理——风险社会中的应急管理升级与社会治理转型》,中国人民大学出版社2015年版。,在社会服务管理中的公共安全、公共服务、社会秩序、社会保障等板块中,成效最差的板块,在很大程度上决定着社会稳定的真实状况。

图2-2 社会稳定风险的“木桶短板效应”

实例16:恶性事件的深层次风险源

表2-10 恶性事件的风险源分析(示例)

① 《河北安新县发生持刀砍人事件》,人民网,2015年4月19日,http://he.people.com.cn/n/2015/0421/c192235-24574825.html。

② 《湖北十堰市校园血案再追踪》,新华网,2014年9月3日,http://www.hb.xinhuanet.com/2014-09/03/c_1112347452.htm。

③ 《厦门公交车爆炸案嫌犯清晰照和住所曝光》,新华网,2013年6月13日,http://news.xinhuanet.com/legal/2013-06/13/c_124847262_8.htm。

④ 《湖南邵阳8月27日下午通报自来水公司纵火案情况》,人民网,2012年8月27日,http://society.people.com.cn/n/2012/0827/c1008-18843639.html。

⑤ 《广州地铁纵火案被告一审被判6年》,新华网,2011年8月10日,http://news.xinhuanet.com/legal/2011-08/10/c_121842414.htm。

⑥ 《潍坊突然血案》, 《财经》2010年第10期。

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注:根据公开资料整理,具有相应的误差。

① 《公安机关初步认定唐永明持械行凶系个人极端行为》,新华网,2008年8月10日,http://www.chhzm.com/webfiles/html/lm_55/2008/2008-08/10193112.asp。

② 《“6·5”成都公交燃烧案侦破始末》,四川新闻网,2009年7月13日,http://scnews.newssc.org/system/2009/07/13/012140062.shtml。

③ 《“3·23”恶性杀人案罪犯郑民生被执行死刑》,南平政府网,2010年4月28日,http://www.np.gov.cn/xxgk/ztzl/nptdxsa/120224.shtml。

实例研究表明,虽然呈现的形式是公共安全和社会稳定的恶性事件,但究其根源,确是深层次的社会因素。主要包括三大类:

第一类,个体问题:精神疾病患者,个人失意等;

第二类,社会保障问题:经济困窘、生活受挫、社保无法办理,教育不公等问题;

第三类,社会秩序问题:精神疾病患者管理问题、单位人事纠纷、拆迁纠纷等问题。

社会稳定风险的关联规律的“木桶短板效应”,在社会稳定风险评估中的应用,具体表现在社会风险分析时要围绕公共安全、公共服务、社会秩序、社会保障等多重风险因素进行发散评估。在社会稳定风险管理中的应用,具体表现在要有系统管理的思维,不能仅仅加强公共安全使之成为“最长板”,而要重视和弥补社会保障等“最短板”,整体提高社会稳定的真实状况。

二、“冰山效应”要求作社会风险细分

社会的显性危机往往只是“冰山一角”,而隐藏在“冰面”下的社会风险“隐患母体”往往体积庞大。“冰山一角”之所以能够露出冰面,是因为冰面下有庞大的“隐患母体”作为支撑;同样,目前已经暴露出来的问题,也很有可能只是冰山一角,而这些问题之所以能够暴露出来,也正是因为有庞大的社会问题集群作为支撑。

图2-3 社会风险事件的“冰山效应”

图2-4 社会风险群体的“冰山效应”

在社会稳定风险的范畴,“冰山效应”必然要求做好社会风险细分,典型的做法是建立健全“社会风险地图”。而社会服务管理所涉及的公共安全“危”、社会秩序“乱”、生态环境“脏”、公共服务“难”、官员素质“差”这五个模块,是当前最为重要的“社会风险地图”。

表2-11 易导致社会稳定问题的“社会风险地图”

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来源:唐钧主编:《形象危机应对研究报告2013—2014》,社会科学文献出版社2014年版;唐钧主编:《形象危机应对研究报告2012》,社会科学文献出版社2012年版。

(一)公共安全“危”的社会风险地图

公共安全“危”类影响社会稳定的风险,当前主要包括“恐怖袭击致死伤”“突发事件中群死群伤”“公共场所死伤”等七大风险项,细化为13项风险要素,形成公共安全“危”类风险的风险地图,如表2-12:

表2-12 公共安全“危”类的社会风险地图

来源:唐钧主编:《形象危机应对研究报告2013—2014》,社会科学文献出版社2014年版;唐钧主编:《形象危机应对研究报告2012》,社会科学文献出版社2012年版。

(二)社会秩序“乱”的社会风险地图

社会秩序“乱”类影响社会稳定的风险,当前主要包括治安秩序“乱”、社会环境秩序“乱”、经济秩序“乱”、新闻秩序“乱”等四大风险版块,形成社会秩序“乱”风险的风险地图,如表2-13:

表2-13 社会秩序“乱”的社会风险地图

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来源:唐钧主编:《形象危机应对研究报告2013—2014》,社会科学文献出版社2014年版;唐钧主编:《形象危机应对研究报告2012》,社会科学文献出版社2012年版。

(三)生态环境“脏”的社会风险地图

生态环境“脏”类影响社会稳定的风险,当前主要包括空气“脏”、水“脏”、“土壤问题”、“生态破坏”四大风险版块,形成生态环境“脏”类风险的风险地图,见表2-14。

表2-14 生态环境“脏”的社会风险地图

来源:唐钧主编:《形象危机应对研究报告2013—2014》,社会科学文献出版社2014年版;唐钧主编:《形象危机应对研究报告2012》,社会科学文献出版社2012年版。

(四)公共服务“难”的社会风险地图

公共服务“难”类影响社会稳定的风险,当前主要包括生活“难”、办事“难”、出行“难”、维权“难”四大风险版块,形成公共服务“难”类风险的风险地图,见表2-15。

表2-15 公共服务“难”的社会风险地图

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来源:唐钧主编:《形象危机应对研究报告2013—2014》,社会科学文献出版社2014年版;唐钧主编:《形象危机应对研究报告2012》,社会科学文献出版社2012年版。

(五)官员素质“差”的社会风险地图

官员素质“差”类影响社会稳定的风险,当前主要包括“贪”(贪腐问题)、“渎”(失职渎职)、“色”(性丑闻、强奸)、“假”(包括“火箭提拔”“被影响”“造假造谣”等要素)、“枉”(暴力执法、遭遇暴力抗法、作风粗暴等)五大风险版块,形成官员素质“差”类风险的风险地图,见表2-16。

表2-16 官员素质“差”的社会风险地图

来源:唐钧主编:《形象危机应对研究报告2013—2014》,社会科学文献出版社2014年版;唐钧主编:《形象危机应对研究报告2012》,社会科学文献出版社2012年版。

[1] 唐钧:《政府风险管理——风险社会中的应急管理升级与社会治理转型》,中国人民大学出版社2015年版。