1.1 有效产出指标

1.1.1 以目标为导向，以持续盈利为中心

市场风云变幻，青岛红领集团历经多年的改造升级，从传统的制造走向现代化的智造，在万变之中保持了唯一的不变——以消费者需求为中心。红领集团这样坚守着消费者原点，十年蜕变，在传统制造业激荡的浪潮里，扬起了“个性化定制”的风帆，开启了魔幻工厂模式，制造出结合了C2M与O2O概念的产品。

当然，每个企业的定位是不尽相同的，红领模式未必可复制，但对于企业而言，持续盈利，做长青企业是每个企业所追求的目标，用通俗的话来讲，企业的目标是赚钱。

艾利·高德拉特博士认为，企业要实现持续盈利，必须关注三组指标，即：有效产出^[1]、运营费用和库存，如图1-1所示。

提高有效产出（赚钱）：即把产品做出来、卖出去，并能卖上好价钱。这里实际上包括两层含义。第一层含义是产品能否卖出去，在网络化的时代，基于互联网+的战略转型无疑是许多制造企业需要思考的原点之一，红领集团坚守消费者原点而促成的“魔幻工厂”模式，美的集团的智能服务，都说明了这种思考的意义和重要性。第二层含义是对产能有要求，产品是否能被生产出来，用TOC制约法分析，制造业工厂有40%～60%的问题是交货期问题，所以以交货期为关注焦点的消费者原点理论也是企业的重要思考点。

降低运营费用（省钱）：运营费用是指企业有效运营所必须投入的费用，包含能源、物料、维修保养等必须发生的费用。在有效产出乏力时，企业最容易想到的方法就是降低成本。当然降低运营费用不是指简单地降低成本，如果非要和成本挂钩，降低运营费用是指支持有效产出指标的综合成本的降低。

备注：人力成本应视作资源，不能盲目降低人力成本，降低员工保障工资是愚蠢的做法，减低人力成本，应在少人化和效率化上下功夫。

图1-1 企业有效产出指标暗箱模型

降低库存（现金流保障）：库存会影响现金流，许多企业之所以关门，正是由于不良库存所导致的现金流断裂而造成的。

1.1.2 TLS-企业的精益化发展之路

TOC、精益生产、六西格玛，并称为世界三大管理理论，在它们风靡全世界的同时，也给企业管理者带来了困惑，到底需要用的是哪一种管理理论呢？为此，有人提出了TLS理论^[2]，原因在于：

1）TOC聚焦目标，讲究全局改善，而非个别改善，是从提高有效产出指标、降低运营费用、降低库存三个方面开展的改善之路，更多地描述的是改善路径和思想。

2）精益生产聚焦浪费，认为库存是万恶之源，单一操作时，以降低库存为导向会导致改善点无法聚焦。但精益生产是从工业工程^[3]发展起来的具体应用，是极好的改善工具。

3）六西格玛是一种改善企业质量流程管理的技术，以“零缺陷”的完美商业追求，带动质量成本的大幅度降低，最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破。

TLS一体化运用，将有利于企业在转型过程中，充分利用TOC的全局改善观、精益生产改善方法、六西格玛聚焦的零缺陷管理，实现企业转型升级目标实现。

基于TOC改善目标时，应遵循先提升有效产出，再降低运营费用，最后再逐步降低库存的顺序，且不能因为降低运营费用、降低库存而影响了有效产出指标。TOC与精益生产改善路径比较如图1-2所示。

图1-2 TOC与精益生产改善路径比较

1.1.3 T-PM设备管家体系在装备管理中的运用

推行TLS管理及运用数字化、智能化手段后，企业作业线系统自由度被进一步约束，装备的有效管控便成了当务之急。这时可采用全员设备管理T-PM方法。T-PM是结合著名设备管理专家——张孝桐先生的设备管家体系而提出来的，其管控要点如图1-3所示。

图1-3 全员设备管理T-PM的管控要点