第41章 让你的话步步为营

交谈时，不仅要了解对方的需要，还要及时预测对方说话时的心情和反应，巧于周旋，紧紧盯住并靠近目标，步步为营，环环紧扣，这样说话才能有效。

一位顾客走到玩具摊前，伸手拿起一只声控的玩具飞碟。

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