记忆靠谱吗

早在20世纪七八十年代，不少学者就发现人们善于记住对他们而言最显著和最有用的信息。如果过去的事情影响了人们的想法、感觉或行为，那么人们就会对这些事情存在记忆。柏拉图认为，记忆就像一块蜡板，板上可以“编码”，以便“存储”，方便以后的“提取”。这种编码、存储和提取的方式一直沿用至今。

现代的研究发现，记忆具有选择性、解释性。一般来说，记忆会保留一些深刻的细节，而其他的内容是人们在这些细节基础上加工重建后的产物。也就是说，记忆不仅仅是一种被动存储，还能主动地选择、解释、整合及重建。

如果注意力不集中，记忆就会在编码环节产生问题。然而，在回忆时出现了遗忘，则表示存储出现了问题。回忆时，如果可以很清晰地想起所要的信息，则称为外显记忆。还有一种被称为内隐记忆的方式，它是指先前的经历对后来的一些行为产生了影响，但是人们并没有意识到。比如，上午你匆匆走过一条陌生的街道，街道旁的星巴克在你眼前一闪而过。晚上，你心里可能盘算着是不是该去喝杯咖啡，但是没有意识到这是上午你无意中看到的那家星巴克产生的影响。

研究发现，商业广告就是通过内隐记忆来实现其宣传目的的。人们往往认为某些广告吸引力更大，这种现象就可能是内隐记忆在作祟。学者称这种对事物可能出现好感的现象为“曝光效应”（Mere Exposure Effect）。曝光效应表明，无论对与错，只要事物频繁地出现在人们面前，人们就会逐渐喜欢它。

对信息的编码还受到个体的性格特征、社会背景、经历、知识结构、信念等多方面的影响，并且受到信息处理的质量的影响，这些影响使得未来的印象更加深刻。

人们每天会接触大量的信息，然而能够记住的少之甚少。并且，这些能够记住的信息也会通过人的感官处理，然后被编码和存储，直到某一时刻对其进行提取。因此，提取的内容与最初的编码或分类甚至与当时的环境都有一定的关系。一些学者将这种特征称为编码特定原则（Encoding Specificity Principle）。

一些学者曾做过场景对回忆的影响实验。他们让潜水员在岸上或水下记住一些信息，然后分别在岸上和水下对潜水员进行了测试。结果表明，信息编码和记忆环境是否相同对回忆产生了很大影响。如果记信息和回忆信息的地方相同，比如均在水下，潜水员们就能够记住更多的信息。如果环境不同，比如在岸上记忆，却在水下回忆，则记忆表现明显变差。这说明，在不同的环境下提取信息时，回忆会受到影响。因此，事后你还能回忆起什么，取决于当时的环境和你现在所处环境的相似程度。

一个人当时的身心状态对回忆也有很大的影响。有研究指出，记忆信息的环境如果平静，那么在紧张或兴奋的环境下回忆就会变差；反之，如果记忆信息是在紧张或兴奋的环境下进行的，那么在平静的环境下回忆就会表现得不尽如人意。因此，保持记忆和提取的环境一致就显得较为重要。因此，事后你还能回忆起什么，取决于当时和现在的身心状态是否相似。

一项惊人的研究发现，即便人们听到的信息并不靠谱，然而，如果人们在这之前确实接触过这些信息，即使已经想不起来是何时何处接触的，他们也很有可能认为这些信息是可靠的而深受影响。

这种过去的事情对人们当下或未来的行为产生的影响称为启动效应（Priming Effect），这种影响一般是无意识的。启动效应是一种内隐记忆效应（Implicit Memory Effect），是由于之前受某一刺激影响而产生的一种心理反应。“护士”一词在“医生”一词之后比在“面包”一词之后更容易被认出来。

遗忘是人们常常面对的一种窘境，明明觉得自己知道，就是想不起来。过往的知识或经验积累对记忆和遗忘有着显著的影响。在接触新的信息时，如果先前拥有的知识或经验可以派上用场，人们就会觉得信息既方便理解，又不容易遗忘。一些研究表明，任何专业的人士在学习他们的专业知识时，都比新手要容易、迅速。

人们的过往知识、经历及偏见可能会赋予新信息一些其他的含义，从而改写人们的记忆。无数的实验表明，使用带有暗示或误导的信息，可以创造出一些没有的回忆，从而让人们确信这些并不存在的事情真实地发生过。正如阿尔伯特·爱因斯坦（Albert Einstein，1879—1955年）所言：

“过去、现在和未来的区别，只是一个顽固持续的幻觉。”

人们常常对自己的记忆非常自信，然而根据研究的结论，人们的记忆不但经常出错，甚至可能是被虚构出来的，是对过往事实的一种扭曲。

当人们在脑海中搜索对于某件事情的记忆时，与之类似的一些记忆也会被唤起，出现了相关记忆“打架”的过程，从而阻碍人们正常的回忆。这种阻碍导致的后果要么是人们无法正常回忆而产生遗忘，要么是这些相关的记忆形成了妥协，产生了一种不实的回忆。

请仔细快速阅读一遍以下的词语卡片，每张卡片的阅读时间不能超过1秒钟。阅读完毕后，请在纸上尽可能地写下你能记住的词语。词语如下：

立春 大雪 夏至 春分 寒露 冬至

处暑 秋分 霜降 立夏 谷雨 大暑

小暑 清明 白露 惊蛰 大寒 立冬

大多数人回忆并写下不少词语，因为这些词语来自二十四节气。在这些词语当中，比例最高的就是“立春”了，这是因为记忆存在首因效应（Primacy Effect），第一个词语往往最容易被记住。其次容易被记住的就是“立冬”，这是近因效应（Recency Effect）的原因，因为它是这些词语的最后一个。一般人不会写下“春天”或者“夏天”这样的词语，这与主题不符。但是有一部分人回忆起“立秋”这个词曾出现在这些词语当中，这就是回忆时产生的扭曲。

人们在回忆这些词语时，会在脑海中形成联想网络，当出现了一系列二十四节气词语时，与“立春”“立夏”和“立冬”相关的词语“立秋”尽管没有出现，但仍可能在人们脑海中被激活，从而使得本没有的事物出现在了人们的脑海里。这些很难得到区分的信息来源使得记忆扭曲的可能性大大增加。

记忆扭曲原本没有什么，但是当法庭上，法官通过证人回忆产生的证词进行判案时，这种扭曲就不能被忽视。比如，律师对证人的提问措辞会影响他们的记忆，从而使证人的回忆产生扭曲。别有用心的律师会利用这点，采用错误的提问方式影响证人的证词。

伊丽莎白·罗夫特斯（Elizabeth F. Loftus）是记忆研究领域中非常有名的学者，她曾针对措辞影响人们的记忆做过深入的研究。[45]她认为，含有前提假设的问题会改变人们对某个事件的记忆。比如，一位证人目睹了一起交通事故，当时汽车并没有超速，但是，当被律师问起有几人坐在这辆超速的汽车中时，尽管当时的问题并没有询问汽车是否超速，但是证人在面对随后的一系列提问时，就会认为这辆汽车就是超速的。

实验证明，人们通常会把之前的记忆与他人提供的信息结合在一起，在脑海中补充实验人员并没有提及的细节。在一项实验中，工作人员将一段汽车事故的视频播放给两组受试者。当观看结束时，她问一组受试者：“这些车发生剐蹭时，它们的车速是多少？”对另一组受试者，她问道：“这些车相撞时，它们的车速是多少？”两组问题的唯一区别就是“剐蹭”与“相撞”。当然，不同问法得到的答案也不相同。

一周后，受试者们被要求回答事故现场是否有破碎的玻璃时，那些曾被问及“相撞”的受试者给出肯定答案的比例远远高于那些曾被问及“剐蹭”的受试者。实际上，视频中并没有破碎的玻璃。可见，只需要一个词，就能改变人们的回忆。人们通过对相撞的认识，编织出了对破碎玻璃的回忆。由此可见，让人们发生记忆扭曲是很容易的。

要搞清楚记忆为什么会产生扭曲，需要先了解大脑存储信息的方式。尽管不少人认为人的大脑与计算机很类似，但其实它们有着本质的区别。最显著的特征之一就是存储及提取的方式。一旦计算机存储了信息，每次需要调用时，都能够百分之百还原当时的信息。

人类的大脑并不存在这样的机能。尽管大脑中存放着信息，但是往往只有在出现与过去类似的情景时才能够被调用，因此，这种方式不是严格意义上的调用，更像是一种需要时应急的重构。在重构的时候，会从不同的地方提取记忆碎片进行整合。大脑不是要回忆出什么，而是根据之前的碎片化信息预测未来会产生什么。

信息碎片化的整合有时会给人们带来一些错觉，比如当人们面临一些新场景时，他们会惊讶地发现这些场景似曾相识，这些都是记忆重构产生的结果。

下面这个例子说明，人们虽然意识到了问题的存在，但又在不经意间解决了问题。[46]

Aoccdrnig to a rscheearch at Cmabrigde Uinervtisy, it deosn’t mttaer in what oerdr the ltteers in a wrod are, the only iprmoatnt thing is taht the frist and is at ltteer be in the rghit pclae. The rset can be a taotl mses and you can still raed it wouthit porbelm. Tihs is bcuseae the huamn mnid deos not raed ervey lteter by istlef, but the wrod as a wlohe.

上面这句话的意思是：根据剑桥大学的研究，无论一个单词中的字母顺序如何，唯一重要的是只要首尾字母正确，就算中间完全混乱，你仍然可以完全无碍地阅读。这是在网上流行的一个段子，并非真的研究。然而，现在却被很多学术文献引用，称其为剑桥大学效应（Cambridge University Effect）。

剑桥大学效应说明，人类大脑以一种特殊的方式在运作。当人的大脑接收太多信息，一时无法处理时，往往会通过过滤、简化的方式来应对这些信息。