第5章 美言计——没有人拒绝适当的恭维

俗话说,“良言一句三冬暖”。人人都喜欢被赞美。曾有美国社会活动家推出一条原则:“给人一个好名声。”如果你能以诚挚的敬意和真心实意的赞扬,满足他人的自我心理需求,就会使沟通交流变得轻松、愉快,对方也...