案例38　协转不匹配导致业务中断

故障现象

某铁路线使用Optix 155/622设备，采用通道保护环组网，各站点之间均有2M业务，系统运行正常。为配合站前施工，将网元A站从旧址搬迁至新通信机房，网元A与网元D间TDCS业务中断，网元A与网元B间TDCS业务、网元A与其他站点间2M业务均正常。

组网情况

组网如图1-19所示。

图　1-19

原因分析

1.由于传输设备网管没有上报异常告警，性能浏览正常，无异常事件，可以排除光路、光板、交叉板问题；

2.故障原因可能出现在支路板及2M线路。

故障定位及处理过程

1.在网元D站对应网元A站TDCS业务2M端口做软环回，网元A站TDCS端口用2M表测试无误码，通道正常，可以排除网元A、网元D支路板问题，排除网元A站2M跳线问题；

2.在网元D站TDCS端口用带2M跳线做硬环回，网元A站TDCS端口用2M表测试无误码，通道正常，可以排除网元D站2跳线问题；

3.检查发现网元A站与网元D站TDCS使用的协议转换器型号虽然一致，但是外观不一致，而网元A站与网元B站使用的协议转换器型号、外观均一致，怀疑网元A站与网元D站使用协议转换器硬件不匹配造成无法正常工作，建议更换；

4.TDCS厂家将网元A站协议转换器更换与网元D站一致后，业务恢复正常。

总结和建议

利用环回法先排除传输侧问题，再逐一排查业务侧问题。